“在小寧的耐心指導下，我家老人也學會了如何使用零售管理系統，這樣在我忙不過來的時候也能把店交給我的母親照看。”湖北省谷城縣冷集鎮的自在商貿行老板鄧金偉在談到煙草局對他的門店的幫助時發出感慨，而他口中的“小寧”正是谷城縣煙草專賣局的一名基層客戶經理——寧冉。

寧冉從部隊退伍轉業進入煙草行業，如今已是第十七個年頭，從軍旅生涯到基層工作，他一直秉持優良作風和為民初心，始終將國家和人民放在首要位置，積極向上開拓進取，用實際行動踐行愛國之情、軍人之志。

燃燒青春，做保家衛國的寧大俠

寧冉入伍時雖然只有十七歲，但是卻效力于最具挑戰性的兵種之一——川藏線汽車兵。

“車過二郎山，如闖鬼門關”這是川藏線汽車兵耳熟能詳的一句話。每年自三月開始，他們便踏上漫長的運輸路途。川藏公路總長三千多公里，從海拔四百多米的成都平原駛向海拔四千多米的雪山和荒原，期間要翻越二十多座平均海拔四千米以上的冰山雪嶺，并且百分之九十以上的路程都在喜馬拉雅山脈上，這對汽車兵的身體素質和精神意志都是巨大的挑戰。寧冉擺擺手謙虛地說道:“做軍人，國家利益高于一切。”

圖為寧冉在川藏線服役

多才多藝，做擔當有為的寧大師

三年的軍旅生活不僅塑造了寧冉沉穩剛毅的性格，同時也培養了他樂于學習的品質，不同崗位條線的工作歷練更使他成為了名副其實的“多面手”。“無論在哪個崗位，我都熱愛我的工作。”寧冉說出了他的心聲。從軍營到基層一線，他先后從事過煙葉技術員、客戶經理、市場管理員等多項工作，無論崗位如何變換、工作如何辛苦，他始終保持服役期間養成的嚴肅謹慎、學而不倦的優秀品質，這樣的工作態度為他贏得了一致的好評。在二零一六年、二零一七年和二零二二年，寧冉分別在營銷戰線和專賣戰線獲得先進個人獎，并且在市局營銷綜合素質拉練里榮獲團體第一名的好成績。每當有新進員工向寧冉詢問應當如何把工作做好時，他認真的回答道:“藝多不壓身，不僅要學習本崗位的專業知識，也要多去看其他崗位的書，涉獵的范圍越廣，就越容易把任務完成好。”

圖為寧冉向經營戶講解服務政策

樂于助人，做言傳身教的寧大哥

“人生的價值并不在于財富的多少和職位的高低，而在于對事業的奉獻。”寧冉是這樣想的，也是這樣做的。無論是專賣還是營銷，他對每一位年輕人都傾囊相授。在營銷工作中，寧冉總是為年輕人樹立“客戶第一位”的理念，盡心盡力地做好客戶服務工作，幫助客戶提升盈利；在專賣戰線上，寧冉認為“專賣執法不僅要有力度，更要有溫度。”

在日常檢查中他總是在秉持公正的前提下，處處為經營戶們著想，轄區內最難啃的“硬骨頭”也從他接手起開始發生變化。“我們老年人眼神、記性都不好，很多東西說了就忘，但是小寧每次來都給我們耐心講解，我們的經營也越來越規范！”王大媽高興地說道。面對老年人和身體殘疾的經營戶，他不厭其煩地講解專賣法規和檢查要求，并耐心指導。在跟經營戶打交道時寧冉將心比心、換位思考，不僅出色的完成了工作任務，也贏得了經營戶們的一致好評。

圖為寧冉指導新員工

十七年來，寧冉用實際行動詮釋著“退伍不褪色，換崗不換心”，無論哪個崗位，他始終保持軍人本色，堅守初心不辱使命，踏實勤懇地為人民服務！