春日的晨霧正漫過鄱陽湖的堤岸,在江西省湖口縣煙草專賣局朱紅色的墻磚上洇出潮濕的水痕。這座浸潤著江南煙雨的老建筑里,時(shí)光以獨(dú)特的計(jì)量方式流淌——憑證冊頁翻動(dòng)的沙沙聲是財(cái)務(wù)室的秒針,服務(wù)窗口此起彼伏的叫號聲是辦證大廳的節(jié)拍器。她們,是紅色燈塔的守望者,是春風(fēng)裁窗人,是經(jīng)緯間的繡娘,更是星火相傳者。
紅色燈塔的守望者——柳艷芳
四樓西側(cè)的黨旗永遠(yuǎn)纖塵不染,這是黨務(wù)工作者柳艷芳堅(jiān)守的圣地。從業(yè)二十五年,她的手機(jī)相冊里,存著278張老黨員的手寫思想?yún)R報(bào)。她提出的“流動(dòng)黨史課堂”讓組織生活不再困于會(huì)議室——老倉庫的除塵車間、送貨途中的貨車車廂、甚至零售戶的雜貨店前,都曾飄揚(yáng)起微型黨旗。
最動(dòng)人的是她的“種子計(jì)劃”。發(fā)現(xiàn)農(nóng)村留守兒童常蜷在零售店角落寫作業(yè),她發(fā)起“金葉書屋”項(xiàng)目,動(dòng)員黨員捐贈(zèng)圖書2000余冊。現(xiàn)在,全縣41家鄉(xiāng)村店鋪里,那些貼著煙草價(jià)簽的書架上,《小王子》和《紅星照耀中國》正在并肩呼吸。去年兒童節(jié),有個(gè)孩子在作文里寫道:“柳阿姨的笑容比棒棒糖還甜,她讓黨的故事有了溫度。”
春風(fēng)裁窗人——石小燕
辦證大廳窗口的石小燕有個(gè)秘密武器——總插著野菊花的陶瓷杯。面對日均百次的咨詢,這位“微笑冠軍”能精準(zhǔn)識別多種地方口音。去年系統(tǒng)升級首日,她創(chuàng)下連續(xù)工作14小時(shí)不上廁所的記錄,用三大本手寫筆記為新政策畫出“方言注解”。人們說她眼角的細(xì)紋是笑出來的年輪,卻不知她深夜對著鏡子練習(xí)表情管理的堅(jiān)持。
去年寒潮突襲的冬日,八十歲的李婆婆攥著發(fā)黃的營業(yè)執(zhí)照來換證。當(dāng)發(fā)現(xiàn)老人子女都在外地,石小燕下班后輾轉(zhuǎn)三個(gè)部門補(bǔ)齊材料,又將新證件制成防水掛件。送老人回家時(shí),電動(dòng)車在結(jié)冰路面打滑,她硬是推著車走了三公里。后來李婆婆逢人便說:“那閨女手涼得像冰坨子,心卻燙得能焐化雪。”
經(jīng)緯間的繡娘——王麗琴
綜合辦綜合管理員王麗琴的日程表,是首用咖啡漬寫就的散文詩。這個(gè)被稱作“萬能插座”的女人,左手處理著防汛應(yīng)急預(yù)案,右手修改著半年度匯報(bào)PPT,耳朵還夾著電話協(xié)調(diào)退休職工體檢。去年中秋期間,她設(shè)計(jì)的多維值班表像精密的瑞士手表,讓三十八個(gè)突發(fā)情況平穩(wěn)落地。人們笑稱她的手機(jī)是“第四器官”,卻鮮少知道她車?yán)锍渲箍葒婌F——連續(xù)熬夜的后遺癥。
但剛?cè)岵?jì)才是她的底色。當(dāng)發(fā)現(xiàn)保潔王姨因兒子重病偷偷抹淚,她不動(dòng)聲色組織“愛心替崗”,女職工們紛紛主動(dòng)加入,輪流頂替王姨的早班。那個(gè)飄著中藥味的冬天,王姨負(fù)責(zé)的走廊始終光可鑒人,就像她們心照不宣的溫柔約定。
星火相傳者——王紅英
客戶經(jīng)理王紅英的工牌背面,刻著368個(gè)零售戶的生日。這個(gè)背著雙肩包走街串巷的“活地圖”,曾為調(diào)解兩家店鋪的陳列糾紛,連續(xù)十九天蹲守現(xiàn)場畫客流熱力圖。她的工作筆記里藏著市井智慧:“張記超市下午三點(diǎn)客流斷崖”“金山灣工廠門口周三最好賣細(xì)支煙”……
最傳奇的是她的“微光工程”。發(fā)現(xiàn)山區(qū)零售戶老陳的店鋪總是早早熄燈,她聯(lián)合電工局的師傅們改造線路,用光伏板點(diǎn)亮了深山里的“星光小店”。現(xiàn)在,夜歸的農(nóng)夫們常說,那盞暖黃招牌是比北斗更溫柔的指引。驗(yàn)收當(dāng)天,老陳用紅紙剪了“娘子軍”三個(gè)字,貼在重新亮起的燈箱上。
她們的故事遠(yuǎn)不止這些。有人連續(xù)七年替患病同事代班卻從不聲張,有人在抗洪搶險(xiǎn)時(shí)用身體筑成人墻守護(hù)倉庫,有人把QC創(chuàng)新成果獎(jiǎng)金全數(shù)捐給春蕾計(jì)劃……這些穿著深藍(lán)制服的女子,像鄱陽湖上的候鳥,在季節(jié)更迭中始終保持著溫暖的隊(duì)形。
在湖口縣煙草專賣局,這群女性員工用她們的青春和熱血,詮釋了什么是真正的奉獻(xiàn)與擔(dān)當(dāng)。她們的故事,如同鄱陽湖畔的候鳥,季節(jié)更迭中始終保持著溫暖的隊(duì)形,將平凡歲月編織成動(dòng)人的錦緞。她們教會(huì)我們:偉大從不是驚天動(dòng)地的爆破,而是細(xì)水長流的浸潤;榮耀未必是金光璀璨的獎(jiǎng)杯,也可以是掌心漸漸暈開的煙草香。