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春日的湘南鄉(xiāng)村,油菜花海與白墻黛瓦相映成趣。三月的風(fēng)掠過(guò)金黃的油菜田,在鄉(xiāng)村振興的浪潮中,衡陽(yáng)市衡南縣的五位女性用貨架作畫布、以服務(wù)為筆墨、以鄉(xiāng)情為紐帶,用智慧與暖心勾勒就一幅“她經(jīng)濟(jì)”的錦繡畫卷,實(shí)現(xiàn)金葉芬芳與鄉(xiāng)村振興同頻共振。
清新堅(jiān)韌的含香“荷花”
(張小紅汗水背后的榮譽(yù))
清晨五點(diǎn)半,洪山鎮(zhèn)得勝商行的卷閘門已準(zhǔn)時(shí)升起。店主張小紅熟練地將新品陳列成綻放的“花型”,等待著顧客的到來(lái)。這是她開店的第五個(gè)年頭了,五年前接手婆婆的老煙攤時(shí),這個(gè)深圳上班的年輕人本可留在城市,卻選擇回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
“品牌培育就像育苗,要懂時(shí)節(jié)、知水土。”張小紅就像一朵盛開的荷花,清新脫俗又堅(jiān)韌不拔。
為了提升店鋪經(jīng)營(yíng)水平,她積極參加衡南縣煙草專賣局(分公司)的客戶培訓(xùn),將自家小店打造成全鎮(zhèn)首個(gè)“湘村636”,被衡陽(yáng)市局(公司)特聘為“同航講師團(tuán)”講師。如今作為全縣首位零售客戶講師,她已培養(yǎng)出11名鄉(xiāng)村零售新星,讓創(chuàng)收增收的星火不斷點(diǎn)亮更多鄉(xiāng)鎮(zhèn)小店。
紅色網(wǎng)格里的留香“菊花”
(李靈芝在黨小組陣地教兒童讀書)
“希望這家店就像行駛在湖面上的小舟一樣渡人,幫助到大家。”店如其名,茶市鎮(zhèn)“行舟煙酒店”老板娘李靈芝人淡如菊,在默默經(jīng)營(yíng)店鋪的同時(shí),始終不忘關(guān)心鄰里鄉(xiāng)親,熱心參與村里的公益事業(yè),去年汛期,她組織黨員零售戶發(fā)起“黨員愛(ài)心貨架”,成立“流動(dòng)供銷車”,以成本價(jià)供應(yīng)物資,帶動(dòng)周邊店鋪保證正常供應(yīng)滿足特殊時(shí)期群眾需求。
作為衡南縣局(分公司)客戶服務(wù)分部和茶市鎮(zhèn)第一黨小組聯(lián)學(xué)聯(lián)建聯(lián)創(chuàng)的主陣地,李靈芝的店鋪總是歡聲笑語(yǔ)不斷,周邊的零售戶經(jīng)常在這里交流店鋪經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),在她的影響下,鎮(zhèn)上的零售戶形成了互幫互助的良好氛圍。這個(gè)如秋菊般靜默綻放的女子,用黨員紅線織就了鄉(xiāng)村商業(yè)的溫情網(wǎng)絡(luò)。
向陽(yáng)而歌的熱情“葵花”
(“品牌達(dá)人”陳二英)
鄉(xiāng)村振興既要守住鄉(xiāng)土味,也要玩出新潮范。
硫市鎮(zhèn)“湘村636”長(zhǎng)青綜合商店陳二英如同向日葵一般,熱情洋溢,積極向上。她的店鋪總是充滿歡聲笑語(yǔ),顧客們都喜歡來(lái)這里購(gòu)物,不僅因?yàn)樯唐俘R全,更因?yàn)樗菬崆榈姆?wù)態(tài)度。
“家人們看這款新品,爆珠里藏著云霧茶的清香!”在店鋪直播區(qū),這個(gè)扎著向日葵頭巾的年輕人,善于與顧客溝通,她還利用社交媒體平臺(tái),宣傳店鋪的鄉(xiāng)村特色商品,吸引了不少新顧客。
2024年,她帶著12位鄉(xiāng)村姐妹學(xué)習(xí)短視頻剪輯、社群運(yùn)營(yíng),創(chuàng)作的品牌達(dá)人系列視頻在鄉(xiāng)親群傳播,帶動(dòng)消費(fèi)者咨詢量翻了3倍,年銷售額顯著增長(zhǎng),向日葵般的熱情和活力,為鄉(xiāng)村新零售注入了新動(dòng)力。
個(gè)性成長(zhǎng)的覺(jué)醒“玫瑰”
(興隆商店店內(nèi)陳列一角)
“別人笑我瞎折騰,可我想證明鄉(xiāng)村小店也能有格調(diào)。”興隆商店老板娘上官萍宛如一朵玫瑰,個(gè)性、美麗而獨(dú)立,對(duì)美有精致追求的她自學(xué)視頻拍攝,用鏡頭記錄山間晨曦中的店鋪剪影;在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下親自動(dòng)手設(shè)計(jì)店鋪布局,粉刷墻壁,更換貨架,讓店鋪煥然一新;活學(xué)活用客戶培訓(xùn)的“體驗(yàn)式營(yíng)銷”,推出“鄉(xiāng)村盲盒”——隨機(jī)獲取農(nóng)產(chǎn)品或者非遺手作,城里客人驅(qū)車幾十里只為開盒瞬間的驚喜。
如今,她的商店已經(jīng)成為周邊居民購(gòu)物的首選之地。“玫瑰”用自己的智慧和勇氣,詮釋鄉(xiāng)村終端不應(yīng)是時(shí)代的落伍者。
沉穩(wěn)大氣 的 傲雪“梅花”
(鑫億名煙名酒老板娘黃健)
“終端升級(jí)不是擺花瓶,要讓陳列‘說(shuō)話’。”鑫億名煙名酒老板娘黃健猶如傲雪綻放的梅花,沉穩(wěn)大氣,她的店鋪是周圍零售客戶競(jìng)相模仿的優(yōu)秀典范。近年來(lái),她從“五感”入手升級(jí)店鋪形象——視覺(jué)上打造個(gè)性主題陳列,聽(tīng)覺(jué)里循環(huán)舒緩的田園輕音樂(lè),嗅覺(jué)中彌漫淡淡茶香,觸覺(jué)區(qū)設(shè)置產(chǎn)品體驗(yàn)臺(tái),味覺(jué)體驗(yàn)區(qū)搭配湘味零食試吃。閑暇時(shí),她熱心指導(dǎo)周邊客戶使用數(shù)字化云POS收銀管理系統(tǒng),將自己的經(jīng)營(yíng)心得毫無(wú)保留地傳授給大家。在她的幫助下,許多零售戶的經(jīng)營(yíng)水平得到了提升,“梅花”的沉穩(wěn)和智慧,贏得了同行的尊重和顧客的信賴。
當(dāng)三八婦女節(jié)的晨光掠過(guò)湘南丘陵,這些綻放在鄉(xiāng)間中的花朵,正用智慧與熱忱,譜寫著一曲新時(shí)代的“鄉(xiāng)村木蘭辭”。鄉(xiāng)村振興的壯闊征程中,每一位努力奔跑的女性,都是照亮鄉(xiāng)野的星光。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察