說起山東煙臺福山區高疃鎮北村的柳玉麟，那可是十里八鄉的“名人”。以前出名是因為生活貧困，靠低保勉強度日；現在出名，那是搖身一變成了“柳老板”。身份的變化讓柳玉麟生活也發生了翻天覆地的變化，更讓他對未來生活有了信心。柳玉麟的變化，與煙臺福山區局“紅色一起”黨員志愿服務隊的幫扶密不可分。

乘“勢”而上，尋找經營“春天”

整理前商店布局及商品陳列情況

因為地處北村，柳玉麟的商店最早叫“北村商店”，店名起得很隨意，也如柳玉麟當時的心情。

“自從腿腳受傷后，根本干不了啥活。把外屋改成商店，想著不出門就能混口飯吃，至于掙多掙少根本沒做打算。”對于當時的柳玉麟來說，只想著能吃飽飯，所以經營上并不用心，再加上受傷后情緒低落，店面疏于整理，經營狀況日益下滑，最后僅靠周邊幾個老鄰居照顧生意。后來，柳玉麟也干起了“三天打魚兩天曬網”的日子，店里時常關門。

2023年，為了方便外地收購櫻桃、蘋果的商販出行，北村村委在村里新修了一條馬路，正好在北村商店的門前。眼看馬路上來來往往的車輛多了起來，柳玉麟覺得商店的“春天”要來了，每天早早開門，做好了迎客的準備。

但事與愿違，進店的新顧客不少，大都因為商品存儲時間過長、商品污損等原因最終放棄購買。這可把柳玉麟急壞了，他主動找到了福山區局第二基層服務站客戶經理唐曉蕾。

“唐經理，以前店里生意不好是因為客源少。現在進店的顧客多了，消費卻不多，你可得幫幫我。”柳玉麟對唐曉蕾說。

“柳老板，目前最大的問題就是店面形象的問題，這事以前跟您探討過，但都被您否了。”唐曉蕾認為，店內設施陳舊、環境臟亂，商品管理不科學，許多產品過期了柳玉麟都不知道，造成產品積壓，資金流動慢。要想改變經營困境首先要改造店面環境，以前她多次建議柳玉麟學著規整店鋪，但柳玉麟都不認可。

“以前是混日子，沒有盼頭。現在新修建的馬路讓我看到了希望。吃了這么多年低保，我也想自力更生，為村委減輕點負擔。”柳玉麟不好意思地撓撓頭。

“那咱們就乘‘勢’而上，一起抓住機會讓店鋪‘活’起來。”回到單位，唐曉蕾仔細琢磨起了北村商店的改造計劃，雖然以前做過多份終端改造計劃書，但這次格外認真，因為這是讓柳玉麟重塑生活信心的“金鑰匙”。

齊心協力，重塑經營穩態

黨員志愿者清理現場

改造后店內布局

“劉站長，這是我跟柳玉麟多次溝通后初步整理的北村商店改造計劃，您看是否還需要完善？”唐曉蕾將整理后的計劃書交給第二基層服務站站長劉洋。

改造計劃書本著高效、節約的原則重新對店鋪進行了分區，對需要更換的貨架、門頭進行了測量，對擺放位置進行了調整，符合柳玉麟的期望。劉洋認為柳玉麟腿腳殘疾又不能干重活，北村商店改造單靠唐曉蕾“單槍匹馬”既浪費時間還不能保證效果，同是第二基層服務站黨小組組長的劉洋就將柳玉麟列為黨小組精準幫扶對象。

2024年4月11日，劉洋帶領“紅色一起”黨員志愿者來到北村商店開啟幫扶。志愿者們手拿清掃工具走進店中，搬貨架、清理商品、打掃衛生……店內塵土飛揚，但志愿者們齊心協力，干得火熱。忙活了將近兩個小時初見端倪，屋里布滿的蜘蛛網、地上的陳年污漬、斑駁的窗戶，都被清理得干干凈凈。過期的商品、酒瓶、垃圾在門口堆成了小山。

北村商店的貨架是老式的木質貨架，年歲久了早已破敗，搖搖欲墜，擺放商品既不安全又不美觀。劉洋在請示黨支部后，到二手市場淘了一批堅固、光澤度好的貨架免費送給柳玉麟使用。志愿者們趁熱打鐵，安裝貨架、擦拭商品、分區擺放，店里從亂糟糟變得井井有條。

店里收拾妥當，劉洋又聯系廣告公司對店里私搭亂建的線路進行改造，更換門頭，僅用了五天的時間，北村商店煥然一新。

看著窗明幾凈、整齊有序、灑滿陽光的商店，柳玉麟百感交集，他將商店更名為“玉麟商店”，內心也如這明亮的店鋪一樣豁然開朗、充滿力量。

“幫手”進店，助力科學管理

黨員志愿者為玉麟商店安裝現代營銷終端管理系統，便于柳玉麟科學管理商品出入庫

環境好了，柳玉麟的心情也好了。他不再像以前那樣渾渾噩噩地打發時光，每天天剛亮就收拾店鋪，等待顧客上門。不僅店鋪干凈了，柳玉麟也像換了一個人一樣，以前胡子拉碴、衣著凌亂，現在收拾得干凈利落，精神抖擻。

“以前去店里買東西，老柳就靠在墻邊坐著，每天蔫頭耷腦，一點沒有精神。現在說話聲音洪亮，臉上也有了笑容。”鄰居們也發現了柳玉麟變得愛說愛笑了，每次走進店里如沐春風，心情愉悅，不自覺地想多買點東西。

玉麟商店“活”起來了，每天進店消費的顧客絡繹不絕。生意火了，柳玉麟新的煩惱又來了。

“手工記賬既浪費時間還容易出錯，有時候還忘了補貨，真是太耽誤事了。”柳玉麟說，以前店里商品賣得少不用記賬，現在進出量增多，單靠手工記賬費時費力，而且庫存不準，壓貨多了影響資金周轉，缺貨了耽誤售賣，辜負消費者信任。

考慮到以前因為出入庫管理混亂導致店內商品過期、積壓，造成浪費、資金周轉不靈，志愿者們就幫助柳玉麟在店里增設了現代營銷終端管理系統，所有商品進出庫掃碼，暢銷品、滯銷品、補貨信息一目了然。

柳玉麟說：“有了這個智能管理小幫手，店鋪經營更加得心應手。”在志愿者的幫助下，柳玉麟逐漸摸索出經營經驗，不到一年的時間就扭虧為盈，徹底實現了脫貧致富。

集聚優勢，深挖發展潛力

黨員志愿者定期了解柳玉麟生活狀況，及時為其解決困難

“鄰居們，個大肥美的海虹來了，搭配咱的綠色韭菜包個海虹包子真是太新鮮了。有需要的在群里接龍，明天到貨。”現在的柳玉麟不僅當起了老板，還干起了“團長”，每天在群里分享一些物美價廉的團購商品。

鄰居們都說，很多需要到鎮上或者到縣城采購的東西，現在微信接龍后到玉麟商店就能提貨，尤其對于留守的老人來說簡直是太方便了。不僅如此，在志愿者的協調幫助下，店里還增設了快遞收發點，養老政策講解、防詐騙宣傳等宣傳講座，也都在玉麟商店舉辦，玉麟商店從單一的商店變成了便民綜合體，柳玉麟每天忙忙碌碌地，但內心卻無比的踏實。

“從沒想到我也能有自己的事業，更沒想到能把事業經營地這么好。以前是破罐子破摔，過一天算一天，數著手指過日子。現在感覺時間都不夠用的，每天睜開眼就是滿滿的干勁。這應該也是老有所樂的另一種幸福吧。”說起未來，柳玉麟不再彷徨，也不再迷茫，他知道，他只要懷揣夢想，沿著這條充滿陽光的致富路繼續走下去，未來的日子肯定會更加精彩。