張瑛，山東中煙工業有限責任公司頤中集團頤中印務公司企業管理部經理、高級工程師。參加工作27年，她以制度為經緯，在管理創新浪潮中勇立潮頭；以傳承為使命，助力企業培養敢打硬仗的人才鐵軍。今年，張瑛被評為頤中集團勞動模范。

1998年，年輕的張瑛參加工作。從大盒挑選的指尖功夫到產品包裝的毫厘之爭，從數據統計的精微求索到質量分析的抽絲剝繭，這段一線經歷讓質量管理體系的七大原則深植她的內心。

2000年，張瑛轉入企業管理部，開啟了以體系筑基、以標準立企的征程。她先后主導完成質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系“三大認證”，構建起覆蓋全流程的管理框架，并參與制定績效考核、生產統計等核心制度。2015年，她擔任部門經理，帶領同事用標準化思維為企業搭建起現代化管理的“四梁八柱”。

張瑛認為：“問題的發現僅是起點，根源追溯與閉環管理才是關鍵。”她從頂層設計與落地執行雙向發力，對企業管理模式進行系統性重塑，創建“戰略目標—預算管理—績效考核—持續改進”四位一體閉環管理模式，建立自上而下、層次清晰的現代化管理體系。

多年來，在大家的共同努力下，頤中印務公司累計實施精益改善項目150余項，節約成本近3000萬元。如今，“全員參與改善、自主追求精益”的文化理念已滲透到企業每位員工，成為推動企業高質量發展的不竭動力。

在管理工作中，張瑛始終將人才培養視為頭等大事。她建立“理論培訓+項目實戰+導師帶徒”三維培養模式，以實戰項目為熔爐，努力鍛造內審團隊的“排頭兵”。

“管理創新沒有終點，我們要做的是讓標準成為基因、讓創新成為習慣。”張瑛說。她精心打造“體系思維助力管理”“審核技巧實戰”等精品課程，累計開展培訓50余場，通過言傳身教推動體系管理思維在企業落地生根。

從一線員工到管理骨干，從普通黨員到勞動模范，張瑛始終在制度建設中注入人文溫度，在管理變革中彰顯先鋒力量。

張瑛（右一）在指導企業內部審核工作。蒲天樂攝