“如果您發現買到了假煙，請撥打12313投訴舉報熱線，我們一定第一時間幫您解決問題。”

　　3月15日，國際消費者權益保障日，浙江省余姚市煙草專賣局聯合市反詐騙中心開展了“護航消費·保障權益”的3·15普法宣傳活動。

　　該局專賣人員身著紅馬甲，深入鄉鎮街道開展現場普法宣傳，向廣大農村消費者們分發“防詐騙”普法宣傳手冊，分享真假煙鑒別方式，科普吸食假煙的危害，強調合理維權方法，為消費者們的合法權益保駕護航。

　　“卷煙的防偽可以說與紙幣的防偽方式相接近。我們可以看到假煙包裝上的激光碼，對比一下你手中的真煙，是不是浮于表面、淡得看不清楚？”余姚市局市場管理員牛非非拿著一小包假煙樣品，現場手把手講授真假煙的區別。

　　“香煙的外包裝，從噴印、字體到拉線頭，竟然有那么多隱藏的線索，這下學會了，再也不用擔心買到假煙了。”全程跟聽下來的陳大爺開心地說。

　　“這次與反詐中心合作，也是考慮到現在互聯網的發展，制假販假的方式更為隱秘。而通過朋友圈之類社交網絡售賣的假煙，對身體傷害特別大。我們希望通過這種形式的宣傳活動，引導消費者們通過正規渠道購買，并且在合法權益受到侵犯時，能夠及時聯系到我們。”牛非非說。

　　積極承擔社會維權普法責任，加強消費者權益保護，營造良好的卷煙消費環境，一直以來都是余姚市局的重點工作。除了“3·15”，每年的5月15日，余姚市局專賣人員也積極開展預防經濟犯罪與公益普法宣傳活動，用通俗易懂的方式開展現場答疑。

　　在余姚市中心廣場前的咨詢攤位，十余種市場上常見的假冒卷煙依次排開，引得不少過路市民駐足圍觀。“3·15是維護消費者權益，5·15是打擊和防范經濟犯罪，對我們來說，本質都是貫徹了消費者至上的行業宗旨，將為民服務貫穿于普法宣傳的全過程。” 該局卷煙質檢員李一峰說。

　　除了教授識假辨假知識，該局專賣人員還積極宣傳煙草法律法規和行業相關政策，暢通維權舉報通道，讓“12313”熱線走入尋常百姓家，不斷提升廣大消費者的法治觀念和依法維權的意識，共同維護健康有序的市場環境。