為貫徹以人民為中心的發(fā)展思想,踐行“國家利益至上、消費者利益至上”行業(yè)共同價值觀,近日,國家煙草專賣局科技司結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育安排,以“3·15”國際消費者權(quán)益保護日為契機,精心組織安排面向消費者開展鑒別檢驗咨詢服務(wù)活動。
北京市煙草質(zhì)量監(jiān)督檢測站技術(shù)人員積極為廣大消費者和零售戶提供卷煙真?zhèn)巫稍兎?wù) 北京市局(公司)供圖
3月15日,行業(yè)各煙草質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢測機構(gòu)利用線上或線下形式,積極做好消費者權(quán)益保護和服務(wù)工作。在首善之區(qū),北京市煙草質(zhì)量監(jiān)督檢測站與全市67家京煙零售直營店聯(lián)合開展“京煙3·15消費者服務(wù)”活動。
活動現(xiàn)場,北京市煙草質(zhì)檢站專業(yè)技術(shù)人員通過設(shè)立消費者咨詢展臺、擺放招貼畫、發(fā)放宣傳資料等多種方式,為廣大消費者和零售戶提供卷煙真?zhèn)舞b別咨詢服務(wù)、耐心講解卷煙真?zhèn)舞b別知識。質(zhì)檢站與京煙零售工作人員共發(fā)放宣傳資料6440份,提高了消費者對假冒商標卷煙的鑒別能力。
國家局科技司相關(guān)負責(zé)人一行參加“京煙3·15消費者服務(wù)”活動 趙男 攝
當(dāng)天,科技司相關(guān)負責(zé)人一行來到北京煙草直營店西城十八店,對開展的活動給予肯定并表示,要總結(jié)活動中好的做法、經(jīng)驗和收獲,加大宣傳卷煙真?zhèn)舞b別知識,切實維護消費者權(quán)益,進一步提高消費者獲得感和滿意度。