“各位大姐，你們先將地膜掀起，用竹簽將地膜撐起來，然后輕鋤壟面除凈雜草，重鋤壟溝將碎土培到莖稈基部，記得培完土后一定要把地膜蓋回去……”走進興國縣高興鎮(zhèn)新圩村煙田，大老遠就聽到煙技員陳喜鋒在給煙農(nóng)和務工人員講解大培土技術要點……

　　一直以來，將技術課堂搬進田間地頭，送“技術、技能、技巧”到煙田、到農(nóng)戶是興國煙草為煙農(nóng)解決技術難題、提高煙葉質量、促進煙農(nóng)增收的重要舉措。

　　近期的煙農(nóng)微信群格外熱鬧，錄制大培土技術標準、解鎖各種大培土技能、強調(diào)田管技術要點……而其中最為顯眼的，是那一張服務煙農(nóng)時刻表。

　　服務煙農(nóng)時刻表包含服務時間、服務重點、技術開展節(jié)點、著重提醒事項和急需為煙農(nóng)解決的難題等，這張服務表是煙技員們的服務指南，是煙農(nóng)們的癥結處方。

　　煙農(nóng)鐘金生是種煙大戶，也是老煙農(nóng)了，每年的大培土成了他最頭痛的難題。翻開鐘金生的服務時刻表，“培土機供2臺”做了重點標注。

　　“興國煙草的技術員老早就把培土機給我送過來了，還教了我培土標準和機器的使用技巧，按照現(xiàn)在的進度，我大概七天時間就能完成大培土了。”鐘金生樂呵呵地說。

　　像鐘金生這樣種煙百余畝的大戶，在興國還有不少。

　　因地制宜、對癥開處方，一戶戶解決難題。如今，全縣220戶煙農(nóng)已全面啟動大培土，大培土工作如火如荼開展著，而那張服務煙農(nóng)時刻表受到廣大煙農(nóng)的點贊。

　　“興國煙草技術人員的服務就是好，老早就帶著時刻表提醒我要趕緊培土，怕我請不到人，還帶著他們的培土機四天就給我搞完嘍。”

　　“是呀，給我安排了大培土流動小分隊，還‘手把手’教我們怎么培土，我家煙田的培土質量可高了。”煙農(nóng)們七嘴八舌的議論著。

　　“我們根據(jù)煙農(nóng)實際情況因戶施策制定服務時刻表，將可能出現(xiàn)的難題提前謀劃，組建培土機服務隊和大培土流動小分隊，哪里有需要就到哪里去。”中心煙站站長賴聲偉說到。

　　凡事提前走一步，打造管家式服務體系，打通服務煙農(nóng)最后一公里，已成為興國煙草的一大特色。

　　今年以來，興國煙草緊扣“強服務、提質量、增效益、助增收”的十二字工作思路，通過送“技”下田，“手把手”教技術，為農(nóng)解除后顧之憂，先后組織開展田間技術培訓30場次，技術服務煙農(nóng)1000余人次，在助農(nóng)生產(chǎn)、助農(nóng)增收上邁出了堅實的步伐，受到了當?shù)卣蜔熮r(nóng)的廣泛好評和點贊。