“各位大姐，你們先將地膜掀起，用竹簽將地膜撐起來(lái)，然后輕鋤壟面除凈雜草，重鋤壟溝將碎土培到莖稈基部，記得培完土后一定要把地膜蓋回去……”走進(jìn)興國(guó)縣高興鎮(zhèn)新圩村煙田，大老遠(yuǎn)就聽(tīng)到煙技員陳喜鋒在給煙農(nóng)和務(wù)工人員講解大培土技術(shù)要點(diǎn)……

　　一直以來(lái)，將技術(shù)課堂搬進(jìn)田間地頭，送“技術(shù)、技能、技巧”到煙田、到農(nóng)戶是興國(guó)煙草為煙農(nóng)解決技術(shù)難題、提高煙葉質(zhì)量、促進(jìn)煙農(nóng)增收的重要舉措。

　　近期的煙農(nóng)微信群格外熱鬧，錄制大培土技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、解鎖各種大培土技能、強(qiáng)調(diào)田管技術(shù)要點(diǎn)……而其中最為顯眼的，是那一張服務(wù)煙農(nóng)時(shí)刻表。

　　服務(wù)煙農(nóng)時(shí)刻表包含服務(wù)時(shí)間、服務(wù)重點(diǎn)、技術(shù)開(kāi)展節(jié)點(diǎn)、著重提醒事項(xiàng)和急需為煙農(nóng)解決的難題等，這張服務(wù)表是煙技員們的服務(wù)指南，是煙農(nóng)們的癥結(jié)處方。

　　煙農(nóng)鐘金生是種煙大戶，也是老煙農(nóng)了，每年的大培土成了他最頭痛的難題。翻開(kāi)鐘金生的服務(wù)時(shí)刻表，“培土機(jī)供2臺(tái)”做了重點(diǎn)標(biāo)注。

　　“興國(guó)煙草的技術(shù)員老早就把培土機(jī)給我送過(guò)來(lái)了，還教了我培土標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)器的使用技巧，按照現(xiàn)在的進(jìn)度，我大概七天時(shí)間就能完成大培土了。”鐘金生樂(lè)呵呵地說(shuō)。

　　像鐘金生這樣種煙百余畝的大戶，在興國(guó)還有不少。

　　因地制宜、對(duì)癥開(kāi)處方，一戶戶解決難題。如今，全縣220戶煙農(nóng)已全面啟動(dòng)大培土，大培土工作如火如荼開(kāi)展著，而那張服務(wù)煙農(nóng)時(shí)刻表受到廣大煙農(nóng)的點(diǎn)贊。

　　“興國(guó)煙草技術(shù)人員的服務(wù)就是好，老早就帶著時(shí)刻表提醒我要趕緊培土，怕我請(qǐng)不到人，還帶著他們的培土機(jī)四天就給我搞完嘍。”

　　“是呀，給我安排了大培土流動(dòng)小分隊(duì)，還‘手把手’教我們?cè)趺磁嗤?#xff0c;我家煙田的培土質(zhì)量可高了。”煙農(nóng)們七嘴八舌的議論著。

　　“我們根據(jù)煙農(nóng)實(shí)際情況因戶施策制定服務(wù)時(shí)刻表，將可能出現(xiàn)的難題提前謀劃，組建培土機(jī)服務(wù)隊(duì)和大培土流動(dòng)小分隊(duì)，哪里有需要就到哪里去。”中心煙站站長(zhǎng)賴聲偉說(shuō)到。

　　凡事提前走一步，打造管家式服務(wù)體系，打通服務(wù)煙農(nóng)最后一公里，已成為興國(guó)煙草的一大特色。

　　今年以來(lái)，興國(guó)煙草緊扣“強(qiáng)服務(wù)、提質(zhì)量、增效益、助增收”的十二字工作思路，通過(guò)送“技”下田，“手把手”教技術(shù)，為農(nóng)解除后顧之憂，先后組織開(kāi)展田間技術(shù)培訓(xùn)30場(chǎng)次，技術(shù)服務(wù)煙農(nóng)1000余人次，在助農(nóng)生產(chǎn)、助農(nóng)增收上邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐，受到了當(dāng)?shù)卣蜔熮r(nóng)的廣泛好評(píng)和點(diǎn)贊。