暮春時節(jié),“煙葉王國”許昌大地草木欣榮、綠意盎然。行走在河南許昌市煙草專賣局(公司)各個基層單位,處處展現(xiàn)出精益求精的基礎(chǔ)管理風(fēng)采,一幅基層穩(wěn)、基礎(chǔ)牢、“許煙興”的出彩畫卷鋪展開來。
“前些年,單純就是抓黨建,沒有與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合起來,‘兩張皮’的現(xiàn)象很突出?!痹S昌市魏都區(qū)煙草專賣局卷煙黨支部書記賈華偉說,“現(xiàn)在,黨建就是我們的‘強(qiáng)心劑’‘指南針’。通過建設(shè)黨員紅色基站,把點多、面廣、市場布局分散的黨員零售客戶凝聚在一起,打造了接地氣的黨建陣地,黨員的黨性強(qiáng)了、工作的勁頭足了、聯(lián)系零售客戶更緊密了?!?/p>
賈華偉一語道破。走進(jìn)魏都區(qū)煙草專賣局(公司)黨建文化長廊、企業(yè)文化室,一幅幅區(qū)局黨員、卷煙零售客戶黨員共同學(xué)習(xí)理論、觀看紅色電影、開展公益服務(wù)的圖片,見證著許昌“煙草人”的溫度情懷,生動詮釋了煙草行業(yè)基層黨員的初心使命。
許昌市煙草專賣局(公司)下屬的每個基層單位都建立了轄區(qū)黨員卷煙零售客戶信息庫,通過劃片分區(qū),建立若干個紅色基站,吸納黨性強(qiáng)、素質(zhì)高、法紀(jì)嚴(yán)、參與社會活動熱情高的黨員卷煙零售客戶加入基站。每個紅色基站內(nèi),設(shè)有黨建圖書刊物專柜,定期提供黨建刊物書籍、煙草報紙雜志,并開設(shè)紅色基站微平臺,組織黨員零售客戶集中學(xué)習(xí)黨的方針政策、法律法規(guī)、卷煙經(jīng)營品牌培育業(yè)務(wù)知識等,定期、不定期開展走進(jìn)煙葉生產(chǎn)大田、走進(jìn)卷煙生產(chǎn)車間等互動交流活動。紅色基站還是公益服務(wù)驛站,設(shè)立公益茶水臺等公益設(shè)施,雙方黨員共同開展扶危濟(jì)困志愿者活動,奉獻(xiàn)愛心。紅色基站也是黨員卷煙零售客戶展示黨員身份的窗口,公開懸掛“共產(chǎn)黨員零售終端示范店”牌匾,公開誠信經(jīng)營承諾,提升黨員卷煙零售客戶的榮譽感。
“以前,對卷煙銷售知識了解不多,不知道咋去吸引消費者,掙得錢也不多?,F(xiàn)在煙草局建立黨員紅色基站,在這里我學(xué)到不少的銷售技巧,他們還無私幫助我改善店面形象、改進(jìn)卷煙陳列,及時進(jìn)行新品推介,讓我的生意越來越紅火!”談起目前的經(jīng)營狀況,胸前佩戴鮮艷黨徽的許昌市魏都區(qū)學(xué)府街卷煙零售客戶趙明洋,抑制不住的笑容在臉上綻放。
“在紅色基站的引領(lǐng)下,我的黨性觀念得到加強(qiáng),為民服務(wù)的主動性扎下了根?!痹S昌市魏都區(qū)鑫福地?zé)熅频甑木頍熈闶劭蛻糈w偉偉坦言。2020年年初,新冠疫情肆虐,紅色基站的煙草專賣局(公司)黨員給趙偉偉送來緊缺的口罩和防疫物資,并幫助他對經(jīng)營場所進(jìn)行全面消毒。趙偉偉深受感動的同時,也激發(fā)出濃濃愛心,免費給附近不能出門的顧客,送去急需的防疫物品,一起共克時艱。
……
現(xiàn)如今,紅色基站成為許昌市煙草專賣局(公司)基層黨員緊密聯(lián)系卷煙零售客戶的重要陣地,小基站釋放出強(qiáng)大紅色動能,助力規(guī)范卷煙市場經(jīng)營秩序,保護(hù)卷煙零售客戶利益,讓全市卷煙零售客戶嘗到了甜頭。
2013年至2020年,在河南省卷煙零售客戶滿意度調(diào)查中,許昌市卷煙零售客戶滿意度連續(xù)8年穩(wěn)居全省第一。