“這月收入有3千左右,趕上油菜花旺季的時候,還能更多,一年收入在4萬左右。”張德祥細(xì)算著一年的家庭收入,臉上洋溢著笑容。
張德祥是一名殘疾人,早年因為車禍,導(dǎo)致雙腿殘疾,無法行走,一直靠經(jīng)營著這個小店維持生計,但生意一直不溫不火,雖然精打細(xì)算,生活還是過得很拮據(jù)。
根據(jù)張德祥店面環(huán)境差等突出問題,婺源煙草采取“多幫一”策略,組織業(yè)務(wù)精湛的營銷人員上門會診,制定針對性的幫扶措施。
該縣局組織志愿服務(wù)隊定期幫忙打掃衛(wèi)生、整理柜臺、維護(hù)標(biāo)簽,保持店鋪整潔,店面形象煥然一新。“掌握了技巧,經(jīng)營起來效果就是不一樣,程經(jīng)理指導(dǎo)我銷售,全部都賣得很好,收入也大大提高了。”張德祥高興地說道。
自開展黨史學(xué)習(xí)教育以來,婺源煙草高度重視黨史學(xué)習(xí)教育成果的有效轉(zhuǎn)化,學(xué)史力行,深入推進(jìn)開展“我為群眾辦實事”實踐活動,情系困難零售客戶,梳理出轄區(qū)8戶弱勢群體客戶,對他們重點開展幫扶。
針對困難客戶經(jīng)營能力普遍較差的實際,婺源煙草組織營銷人員加強(qiáng)經(jīng)營指導(dǎo),量身打造經(jīng)營指導(dǎo)書,對困難客戶進(jìn)行重點培訓(xùn),建立上門培訓(xùn)、網(wǎng)上培訓(xùn)、實踐活動相結(jié)合的培訓(xùn)機(jī)制,通過多種渠道、多種方式,向困難客戶傳授先進(jìn)的營銷技巧和營銷理念。
“以前我不知道掌握運用市場信息的作用,平時也不去打聽,通過煙草公司的指導(dǎo),我明白了主動搜集信息的好處,前不久,拿到了3份訂單。”張德祥告訴記者。
同時,婺源煙草向當(dāng)?shù)劂y行積極爭取小額低息貸款,幫助解決困難客戶資金緊張的難題,組織黨員志愿者定期上門服務(wù),為弱勢群體客戶送去溫暖和關(guān)愛,切實將黨史學(xué)習(xí)教育轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的生動實踐,彰顯學(xué)習(xí)成效。