戴軍玲是浙江省金華市金東區多湖街道王坦社區一名卷煙零售戶。60多歲的她，常年腰椎疼痛，平時夫妻倆又要照顧中風癱瘓的兒子，全家僅靠經營一家小食雜店維持生計。“屋漏偏逢連夜雨”，由于勞累過度，戴軍玲丈夫又腰椎嚴重變形無法走路，戴軍玲一家人的生活變得更加困難了。

得知這一情況后，金華市煙草專賣局立即組織黨員志愿服務隊，及時給這家人送去一些生活用品，并積極聯系醫院為戴軍玲的丈夫進行腰椎矯正手術。同時，為了解決戴軍玲家勞動力不足的問題，隊員們更是風雨無阻上門幫助其干一些打掃衛生、擺放貨品及整理柜臺等體力活，讓戴軍玲一家的心中感到“暖暖的”。

當該局志愿者干完活準備走之時，戴軍玲拉著志愿者，激動的說道，“感謝你們的幫助，不僅送來生活用品，還經常來幫我干些體力活，真是謝謝了！”

圖為金華市煙草專賣局黨員志愿服務隊成員黃維（左）和章碧波（右）幫助戴軍玲家打掃衛生

“有呼必應、有難必幫”。金華市煙草專賣局黨員志愿服務隊忠實踐行為民服務宗旨，發揮“愛心橋”和“連心扣”的作用，采取“黨建+服務”“結對+幫扶”等形式，把“我為群眾辦實事”落到實處。

金華市婺城區湯溪鎮下伊村祝培清是一位眼睛殘疾的空巢老人，他經濟拮據，自理能力有限，是金華市煙草專賣局常年結對幫扶的對象之一。除了每周幫其打掃衛生、收拾菜園外，該局黨員志愿服務隊還經常抽時間去陪伴老人，與老人一起學習革命故事，播放一些老人愛聽的革命歌曲，豐富他的業余生活。

圖為金華市煙草專賣局黨員志愿服務隊成員胡曉露（左）和鄭惠杰（右）通過誦讀方式，和祝培清老人(中)一起學習黨史

服務群眾無小事。金華市煙草專賣局將始終牢記初心使命，認真踐行為民服務宗旨，把志愿服務作為深化“我為群眾辦實事”活動、開展黨史學習教育，努力為人民群眾辦實事、解難題，架好黨群“連心橋”，讓廣大零售客戶和群眾切實感受到溫暖。