5月14日,安徽通報新增2例本土新冠肺炎確診病例,其中1名患者有遼寧營口鲅魚圈旅居史;5月14日、15日,遼寧營口、沈陽相繼出現新冠肺炎確診病例……
地處此輪疫情“中心”,遼寧營口市鲅魚圈區煙草專賣局(營銷部)所在的熊岳鎮升級為高風險地區;紅塔遼寧煙草有限責任公司所屬2家卷煙廠及公司本部,也均處于此輪疫情出現確診病例的營口市、沈陽市。一時間,遼寧煙草工商企業疫情防控氛圍陡然緊張起來。
面對突發的疫情變化,遼寧煙草工商企業快速響應、主動作為,不折不扣抓好各項疫情防控措施落實,提高服務響應效率,在非常時期用好非常舉措,書寫工商企業攜手戰疫情、穩運行的合格答卷。
戰疫情 鑄就防控力量
“自發布之時起,鲅魚圈區域內車輛、人員無特殊原因,不要離區;確需離開的,需持72小時內核酸檢測陰性證明……”5月14日晚,身處疫情中心的遼寧省營口市鲅魚圈區,零售戶遲明急得像熱鍋上的螞蟻。
在鲅魚圈區經營長盛緣超市的他,擔心煙草專賣零售許可證的延續辦理?!拔覀內叶伎拷洜I超市生活,卷煙是我家超市里最重要的商品,我都已經填好煙草專賣零售許可證延續辦理事項申請表,要是沒辦成,短期內可就無法訂煙、賣煙了,這可怎么辦……”
△疫情出現后,紅遼公司將干部職工生命安全和身體健康放在首位,迅速開展全員核酸檢測? 紅遼公司供圖
60多公里外的營口市區,營口市局(公司)黨組書記、局長、經理王琳同樣因疫情焦慮不已。市局(公司)卷煙物流配送中心負責鲅魚圈區域配送的12名職工,5月14日晚被要求居家隔離觀察?!斑@次發生在身邊的疫情‘很不一樣’,面對疫情防控嚴峻形勢,我們要堅決保障干部職工身體健康安全,保障生產經營工作不受影響?!蓖趿照f。
原本進入2021年來,營口市卷煙經營逐步恢復元氣,特別是在“五一”假期,近百萬旅游人口涌入營口鲅魚圈地區,消費態勢異常火爆。此時,疫情防控形勢出現的新變化,讓遼寧煙草工商各條線工作都面臨較大的困難和挑戰——
宏觀環境不確定性加大,連續出現的新增確診病例導致遼寧全省經濟下行壓力持續增大,在疫情走勢不甚明朗時,卷煙銷售的復雜性、不確定性明顯增強;
消費群體相對減少,疫情發生以來遼寧全省累計出現中高風險地區12個,部分道路、小區封閉,人口流動性降低,近1000戶零售戶無法正常營業,對卷煙消費造成較大影響;
零售戶信心再次受挫,每年5至9月是遼寧旅游旺季,特別是對渤海之濱的鲅魚圈來說,急速減少的客流量,使卷煙動銷緩慢甚至出現停滯,除卻當前經營不暢外,因疫情可能帶來的后續經營困難,更讓不少零售戶情緒低落……
疾風知勁草,危難顯擔當。困難面前,遼寧煙草工商企業迅速行動、積極應對,他們將干部職工生命安全和身體健康放在第一位,啟動疫情防控應急機制,積極配合屬地政府,開展社區排查工作。將疫苗接種作為重要工作,建立統計和報告制度,加快推進接種速度,確保符合接種條件的干部職工應接盡接,盡早建立免疫屏障。同時,嚴格落實本輪疫情重點管控人員應檢盡檢,營口和沈陽兩地開展全員核酸檢測,以行動彰顯人民至上、生命至上的理念。
同疫情競速,與時間賽跑。在確保職工身體健康的前提下,遼寧煙草工商企業還在特殊時期積極履行國有企業責任:
忙碌的社區防控現場,他們開展疫情防控宣傳、交通要道值守、人員流動管控、防護物資發放、困難群眾幫扶,他們的身影在疫情防控一線匯聚起磅礴的煙草力量,讓鮮紅的黨旗在防控一線高高飄揚;
窄窄的柜臺后,他們協調各方資源為廣大零售戶提供防護物資,利用信息化手段及時傳遞經營信息與技巧,加班加點做好行政審批許可,不因疫情影響零售戶正常經營;
“逆行”配送路上,他們嚴格落實“無接觸配送”要求,用嚴苛的工作標準向廣大零售戶傳遞出戰勝疫情、共克時艱的必勝信心……
“5月17日,鲅魚圈區局(營銷部)的工作人員就和我取得聯系,她雖然隔離在家,卻還是幫我遠程辦理好了許可證延續手續。疫情雖有影響,但我的生意一點沒耽誤,我要為煙草人的服務點贊!”遲明欣慰地說。
保穩定 傳遞發展信心
紅運體育場位于鲅魚圈區中心區域,周邊商圈眾多、酒店環伺。優越的地理位置,使眾多商機和流動人口云集于此,零售戶劉曉艷在此處經營天元煙酒店已有10多個年頭。
雖直言受疫情影響,店里的卷煙、白酒等商品動銷偏慢,但她還是對卷煙經營充滿信心:“客戶經理每天都在微信上指導我如何開展疫情防控和卷煙銷售,卷煙訪銷、配送也一切正常,煙草公司‘無接觸配送’讓我非常安心。要說最大的影響,就是我品牌推介能力變強了,向本地消費者推薦‘盛京(中支)’,成功概率高了不少。”
由于地理位置優越、旅游人口眾多,在過往的經營中,“盛京(中支)”等紅遼公司特色產品無須劉曉艷力推就吸引了眾多游客的目光,而本地人消費則集中在“人民大會堂”品牌上。“今年貨源本來就偏緊,眼瞅著進入鲅魚圈旅游旺季,我也針對性地進行備貨。疫情發生后,我在客戶經理指導下針對性地開展卷煙推介,現在看來效果不錯?!?/p>
劉曉艷的情況并非個例,而是遼寧省內近千名零售戶的真實寫照。疫情出現后,遼寧省局(公司)根據疫情防控要求,將受疫情影響的零售戶進行分類,并依據實際情況分類施策,統籌卷煙貨源調入、調出安排,適度加大單次調運批量,用好“互聯網+”工具對零售戶經營進行針對性指導,切實保障卷煙貨源穩定供應。
? ? △營口市局(公司)采取無接觸配送,確保疫情期間卷煙供應穩定? 營口市局(公司)供圖
疫情防控疏忽不得,卷煙市場良好秩序同樣不容忽視。疫情期間,沈陽市局(公司)始終保持打擊“假私非”卷煙的高壓態勢,深入運用“APCD”工作法,在科學分析零售戶動銷信息后,成立黨員突擊隊,對異常戶開展精準檢查,對物流寄遞環節進行精準監控?!拔覀冞€通過與案件當事人視頻通話、線上固定證據等新模式,在減少人員接觸情況下確保案件辦理正常開展,堅決打好、打贏疫情防控期間卷煙市場秩序保衛戰!”沈陽市局(公司)黨組書記、局長、經理胡志偉介紹說。
防控不松懈,發展不停步。“毫不松懈抓好疫情防控工作,保持全省行業生產經營平穩有序,在特殊時期體現遼寧煙草的政治責任和政治擔當。”遼寧省局(公司)黨組書記、局長、總經理孫勇態度鮮明。
發展,同樣是紅遼公司疫情期間工作的“關鍵詞”。“今年以來,在國家局黨組的正確領導下,在中煙實業發展中心黨組的具體指導下,紅遼公司實現穩健發展。對于我們而言,應對疫情最重要的就是‘生產保順暢、貨源保供應’?!奔t遼公司黨組書記、總經理慈東如是表示。
為此,疫情出現后,紅遼公司迅速啟動疫情防控應急機制,與防疫物資供應商、各類生產輔料供應商密切聯系,確保生產輔料有條不紊入庫備齊,生產順暢進行。
疫情帶來的更大挑戰,則是成品卷煙發運。各商業企業將根據屬地疫情防控工作要求,對人員、車輛進行嚴格管控。在借鑒2020年疫情防控經驗的基礎上,紅遼公司一方面要求發運駕駛員必須攜帶核酸檢測報告,同時緊急協調外地運輸車輛增加運力;另一方面積極與各商業公司對接,掌握疫情防控要求,確保實現按時、按路線、按規定到貨,滿足市場供應。
防控有為,發展有位!面對突發疫情,遼寧煙草工商企業以實際行動凝聚起抗擊疫情的強大信念,以奮斗做堅守,用實干顯擔當,萬眾一心,在大戰中踐行初心使命,在大考中交出合格答卷。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察