為了將黨建工作更好向零售戶延伸,浙江省金華市磐安縣煙草專賣局在縣城、景區、鄉村精選試點終端,打造集開展黨建、服務群眾為一體的“紅色驛站”。這是該局向零售戶延伸黨建工作的一項重要舉措。
“我有信心,我來做驛站試點”
在試點“紅色驛站”的過程中,有一批零售戶率先加入,陳茶紅就是其中一位。她是磐安縣阿紅煙酒副食店店主,也是磐安“紅色驛站”分站的站長。
“當磐安煙草的黨員志愿服務隊邀請我參與這個試點、建立‘紅色驛站’時,我的內心還是十分忐忑的,尤其是得知我擔任分站站長的時候,我的心里更加忐忑,我擔心自己管理不好,達不到預期的效果。但看到他們仔細耐心的幫我做計劃、出方案時,又讓我有了做好‘一站之長’的信心。我對磐安煙草的黨員志愿者說到,我有信心,我來做驛站試點。”
陳茶紅回憶當時試點建“紅色驛站”的心情。
陳茶紅的店鋪位于磐安旅游風景區附近,來此賞花賞景的游客眾多。但因為花期常遇寒暑期,周邊又都是自然景觀,使得游客缺少一個駐足休息、避暑避寒的地方。考慮到這一情況,磐安縣煙草專賣局主動來到陳茶紅的店鋪,邀請陳茶紅加入“紅色驛站”的建設中。在該局黨員志愿者的幫助之下,陳茶紅在店鋪內專門設計騰出了一個游客休息區,給游客們提供一個休憩之所。這個休憩之所不僅為游客們提供休息之地,也為游客們準備了免費的旅游手冊、黨史故事宣傳冊,讓游客在休息之余,可以了解磐安本地的旅游文化和紅色文化。除了服務周邊的游客們,該驛站也為附近的環衛工人準備免費的茶水,為環衛工人送上一點“溫暖”。
“我覺得這個紅色驛站很溫暖也很有意義,感謝磐安煙草給我提供了一個幫助其他人的平臺,我想其他地方也可以建這樣的驛站,這樣可以幫到更多的人,溫暖更多的人。”陳茶紅說道。
圖為陳茶紅的“紅色驛站”為環衛工人提供茶水服務
“傾聽更多聲音,讓驛站更好”
建立“紅色驛站”,既要考慮做好服務工作,也需要耐心傾聽零售戶的意見建議,這樣才能讓“紅色驛站”越來越好。
在推進“紅色驛站”的過程中,零售戶們也表達了自己的看法。
“紅色驛站會不會干擾到我們正常的店面經營?我的店面很小,提供茶水這些是不是要另外承擔費用?”
“我覺得這個形式蠻好的,茶水可以用涼白開嘛,也不是一定要提供商品,讓大家有個休息歇腳的地也蠻好的,說不定還能增加客流呢!”
“對了,也可以放一些漫畫書、雜志、報紙之類的,還可以為大家提供免費的wifi......”
面對零售戶的顧慮和想法,磐安縣煙草專賣局認真吸收意見建議,在試點的基礎上,提出了更加豐富的構想。即一方面以“紅色驛站”為載體,磐安縣煙草專賣局黨員志愿者帶領零售戶參與更多服務群眾的工作,增強黨員志愿者、零售戶、群眾之間的信任感,拉近彼此的距離。另一方面發揮好“紅色驛站”宣傳輻射功能,吸引更多的零售戶加入到“紅色驛站”建設中。在黨員零售戶帶動之下,越來越多的零售戶加入到“紅色驛站”的建立之中,零售戶們借助“紅色驛站”,向身邊困難群眾提供暖心服務。例如幫助農戶銷售土特產、慰問老弱病殘特殊群體等。
“在建立‘紅色驛站’時,我們需要傾聽更多聲音,讓驛站更好,把驛站打造成為連接黨員與群眾的重要據點,更好地服務零售戶、服務群眾。”
在商討如何建立“紅色驛站”的會上,磐安縣煙草專賣局強調道。
“紅色驛站”是磐安縣煙草專賣局推動黨建向零售戶延伸的一種嘗試。后續,該局將深入推進驛站建設,總結試點經驗,以點帶面,全面推動黨建工作向零售戶延伸,為終端注入更多紅色力量。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察