“呦,邱利,幾天沒來,你家店大變樣了,搞得這么客氣又整齊,像城里大超市的樣子喂,不錯不錯。”說這話的是江西省萍鄉市蘆溪縣坪里村卷煙零售戶邱利的一名老顧客,在外出旅游歸來后,看到邱利煥然一新的店鋪環境,不僅感嘆道。
“還可以還可以,主要是要感謝煙草公司的幫忙,看著舒服就多來坐坐。”邱利嘴上輕描淡寫,心里實則是樂開了花。
要說以前,邱利的店鋪雖然面積不小,但商品堆放得密密麻麻,且擺放雜亂無章,燈光又昏暗,確實有點“寒磣”。
改變來自江西蘆溪縣煙草專賣局“一村一店”農村示范終端建設工程。
今年以來,為了積極響應國家鄉村振興號召,扎實推進“我為群眾辦實事”活動,蘆溪縣煙草專賣局結合卷煙零售終端建設工作,按照“一村一店”發展模式,在每個行政村篩選至少1戶優質零售戶,通過與零售戶良好溝通,整合多方資源為客戶規劃店鋪、整理商品、維護陳列,提供商品陳列柜和云POS終端管理系統等,提升店面整體形象,提高店鋪管理水平,為鄉村消費者提供更加舒適的購物環境,助力鄉村消費升級。
“現在好了,改造后的店鋪又寬敞又整潔,貨物分門別類,商品整齊劃一,不僅消費者喜歡,自己每天看著也舒心”,邱利說。
如果說邱利的店鋪是在硬件上實現了大變樣,那么,賀小衛則是硬件軟件、由內而外的進行了大提質。
賀小衛的店鋪位于蘆溪縣南坑鎮金鉤灣村中心位置,由于需要滿足農村消費者日常生活需要,他店里柴米油鹽、酒水飲料、五金家電等等可謂是應有盡有。
然而,正是因為商品品類繁多,加之一直以來堅持的傳統經營模式,開店10多年來,店里到底有多少種商品、每種商品有多少數量、進貨價和銷售價是多少、做了多少生意、賺了多少錢他心里從來沒有數,每天都是一本“糊涂賬”。
打了6年多的交道,蘆溪縣局客戶經理何坤對于賀小衛的情況非常清楚,更對他尋求經營升級的想法了如指掌。蘆溪縣局推行“一村一店”農村示范終端建設時,何坤第一個想到了他。
對于賀小衛的零售終端改造升級,蘆溪縣局高度重視,營銷部主任潘銳文與客戶經理何坤連續一周蹲點指導,幫助他改造店鋪、優化陳列、盤點庫存、安裝云POS終端管理系統、進行系統操作演示、指導建立消費者會員檔案。
“云POS系統一裝,商品價格掃一掃就知道,庫存數量點下屏幕就一清二楚,會員檔案建立后鄉親們也有了‘VIP’的體驗,店鋪美觀了、經營省心了,糊涂賬一去不復返了”,對云POS終端管理系統的應用賀小衛打心里高興。
目前,蘆溪縣局已在農村市場建設星級終端示范店38戶,改造零售終端166戶,農村示范店帶來的經營提升吸引了更多人返鄉創業、就業,今年以來全縣共計新增鄉村卷煙零售經營主體40戶,為鄉村振興聚集了更多的人氣。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察