3月12日,星期六凌晨2時,貴州務川縣煙草專賣局(分公司)卷煙營銷部微信工作群里響起了一串串提示聲……“部門所有人,從現在起一律不得離開務川,已經離開的務必在早上八點之前返回務川,請大家按照通知執行。”“收到”、“收到”……
一場沒有硝煙的戰爭在3月12日凌晨悄然而至,平時只在新聞中關注的新型冠狀病毒肺炎疫情真真實實在我們身邊發生了,一夜之間,務川這個黔東北的小城被迫按下了暫停鍵,突如其來的疫情打破了仡鄉人民原本平靜祥和的生活,徹底擾亂了大家的生活。面對疫情,一支“煙草專業營銷隊”化為一支“營銷戰疫突擊隊”,互相加油打氣,互相鼓舞著,在這場無煙的戰場上默默地書寫著自己的使命與擔當。
抗疫情 彰顯責任與擔當
“已到達務川,在營銷部辦公室,請申主任指示”。3月12日上午6時45分,昨日利用周末返回播州區南北街道家中的營銷部職工白羽菘在微信工作群里回復。
接著務川封城的決定公布、居家隔離的要求部署、核酸檢測的消息傳來……
面對這突如其來的新考驗、新挑戰,在營銷部負責同志的號召下,部門的張永華、陳光平、周義芹、劉紅、謝秀娟、袁鳳等同志,在危難關頭,放下家中的一切,主動請纓,冒著風險,身披“鎧甲”挺身而出,義無反顧地奔向這場沒有硝煙的戰場,積極參與到社區疫情防控當中,幫助群眾采購物資,藥品,勸導人員居家隔離……
“累了就在露天背靠背的休息一會,餓了就吃一盒方便面,渴了就喝一瓶冰冷的礦泉水,我們有好幾個同志連續奮戰,幾天都沒有合過眼,雖然辛苦但是有價值。”回憶起戰疫期間的點點滴滴張永華眼眶都紅了。
沒有動員、沒有安排,我們的營銷人徐愛麗和盧飛兩位同志身體剛做完手術,還在恢復階段,在疫情面前,毅然決定勇敢地沖到了抗疫第一線,協助所在社區采核酸、宣傳疫情知識、巡察勸導、核實人員信息等服務工作,她們用最平凡的實際行動詮釋了務川煙草人的責任擔當。
圖為黨員卡點執勤
抗疫情 保運轉兩不誤
突如其來的疫情打亂了營銷工作的正常運轉,“請大家注意,不信謠、不傳謠、一切以官方通告為準,不要亂發微信,今天卷煙送貨的區域暫停送貨,請客戶經理在客戶群里面給客戶做好宣傳解釋,提醒客戶們做好疫情防控,送貨時間會在接到通知后第一時間告知各位的”。在這關鍵時刻營銷部負責同志當機立斷發出了應變通知,第一時間穩定和紓解了因為疫情而影響客戶銷售的配送問題。
各片區客戶經理在客戶群里,耐心地做好了解釋、安撫工作;營銷部田芳則按工作要求不分晝夜、及時、詳實地收集、統計、核實各類信息,對接、協調好部門的各項工作,準確無誤地做好疫情防控資料報送工作……
營銷部的人員,居家隔離的同時,始終做到了在家就地辦公,利用線上優勢,開展了困難客戶卷煙貨源支持需求調查,組織零售客戶參與、觀看貴州中煙的線上宣講活動,學習《樣品煙管理辦法》,討論《2022年卷煙營銷工作業績管理辦法》。其中,特別是零售客戶《卷煙規范經營調查問卷》調查,僅僅兩天的時間,營銷部的客戶經理們就克服了重重困難,實現了參與率達到48.81%,超下達任務28.81個百分點的工作業績。這一成績得到了營銷中心網絡運營部全體同仁的高度評價。
抗疫情 堅實初心為民
“叮鈴鈴、叮鈴鈴”在社區當自愿者,連續3天沒有回家的周義芹手機鈴聲響起,屏幕上顯示湖南來的號碼,接通電話,傳來的只有哭聲……
原來是一名小區住戶外出在湖南打工,因突發的疫情讓她回不了家,家里76歲的母親和剛讀二年級的孩子讓她放心不下。“老人家身體不舒服,小區封鎖4天了,現在家里什么都沒有了,連水都喝完了,昨天都是喝的自來水,求求你們,麻煩你們幫忙去看看,幫幫他們好不好……”放下電話,周義芹立刻協調社區工作人員將各界愛心人士捐贈的蔬菜、米、油、礦泉水等,集中消毒后,貼上小標簽,然后第一時間送上了門去,緩解了老人和小孩的“燃眉之急”。
戰疫期間,務川縣(局)公司面向黨員和職工發起了“眾志成城 共克時艱”助力戰勝疫情倡議書,倡議書呼吁:讓我們攜起手來,同舟共濟,共渡難關!早日戰勝疫情,恢復正常的生產生活秩序!
在倡議發出第一天,營銷部全體成員便自愿捐款6700元。就連我上小學五年級的孫子也主動拿出100元的壓歲錢,并表示也要為抗擊疫情出一份綿薄之力……
疫情,仿佛變成了一個放大鏡,它把大家平時沒有留意的東西,瞬間放大,那一刻、那一幕,大家的心靈真真正正受到了震撼。
從疫情拉響警報的那一刻開始,支援的隊伍從四面八方紛至沓來,正是有那么多無私的逆行者、各行業的志愿者,還有那些為百姓們捐贈物資的社會各界人士的無私奉獻,才能讓務川在最短的時間內控制疫情態勢。
3月27日,務川區域核酸檢測結果均為陰性,全縣已連續10天無新增本土病例,疫情防控終于取得了階段性勝利,從3月28日24時起,解除縣域臨時交通限制措施,居民有序流動,平穩有序恢復生產生活秩序。 ?
當晚,解封了的東郡華府、世紀新城、洪渡河畔等大型小區燈火通明,家家戶戶的陽臺上高掛五星紅旗,志愿服務者組成的“紅旗隊”帶著紅旗繞整個小區奔跑,高聲呼叫“我們勝利了!”“我們勝利了!”聲音響徹小區;奮戰在一線的社區干部,志愿服務者和居民自發唱響了《歌唱祖國》,抒發了人們內心的喜悅和感恩之情,表達了對黨和偉大祖國的熱愛。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察