卷煙營銷高質(zhì)量發(fā)展，品牌培育是根本。近年來，河南省三門峽義馬市局（分公司）堅(jiān)持把品牌培育作為第一職責(zé)，從優(yōu)化品牌培育環(huán)境、激發(fā)品牌培育活力、工商協(xié)同服務(wù)市場消費(fèi)入手，順市而為，深耕細(xì)作，品牌花開香溢豫西“百里煤城”。

誠信創(chuàng)建 營造培育“好環(huán)境”

一棵樹苗長成參天大樹，需要有良好的生長環(huán)境；一個(gè)品牌開花結(jié)果，也需有良好的培育氛圍和市場環(huán)境。

創(chuàng)建誠信市場，營造品牌發(fā)展良好環(huán)境

“黃山（紅方印細(xì)支）原是我店內(nèi)的一個(gè)‘金牌子’，賣得非常火，但一些同行不守規(guī)矩，降價(jià)傾銷，把價(jià)格秩序搞亂了，導(dǎo)致越賣越不賺錢，后來我就不經(jīng)營這款煙了。”義馬市泰山路卷煙零售戶孫樹云說，“好不容易培育起來的品牌，卻讓‘自己人’給干掉了，我心有不甘！”。

維護(hù)卷煙零售價(jià)格平穩(wěn)，是客戶盈利的基礎(chǔ)，也是成功品牌培育的關(guān)鍵。該局（分公司）從穩(wěn)定價(jià)格秩序入手，結(jié)合全省零售商戶誠信等級管理體系，大力開展誠信市場建設(shè)。建立零售戶“紅色基站”，將轄區(qū)11名黨員零售戶納入其中，并在他們中開展“亮身份、亮形象、亮承諾”誠信經(jīng)營活動(dòng)，通過打造“誠信標(biāo)桿”，輻射帶動(dòng)更多零售戶做到價(jià)格誠信、規(guī)范經(jīng)營。

“價(jià)格到位，秩序規(guī)范，品牌培育省心了，賺錢也輕松了。” 義馬市珠江路卷煙零售戶翟建春說，自誠信市場創(chuàng)建以來，店內(nèi)的品牌寬度增加了2.6個(gè)百分點(diǎn)，毛利增長了近4個(gè)百分點(diǎn)。

精準(zhǔn)施策 激發(fā)培育“新勢能”

零售戶是卷煙品牌培育的主體，發(fā)揮零售客戶主體作用，是做好品牌培育的重要保障。“卷煙營銷，開口才是‘金’。我們將提高零售戶‘開口營銷’能力作為工作重心，精準(zhǔn)施策，多向發(fā)力，著力培養(yǎng)懂經(jīng)營、會(huì)算賬、育品牌的職業(yè)化零售戶隊(duì)伍。” 該局（分公司）客戶服務(wù)部主任屈麗麗說。

抓培訓(xùn)。運(yùn)用情景模擬、現(xiàn)身說法、案例分析等貼近實(shí)際、靈動(dòng)有趣的培訓(xùn)方式，在全市分批次舉辦品牌培育能力提升培訓(xùn)班48場（次），讓零售戶看得見、學(xué)得會(huì)、用得上。

客戶經(jīng)理指導(dǎo)零售戶開展品牌分析

搭載體。開展“我為客戶站柜臺(tái)”“我是周末營業(yè)員”活動(dòng)，面對面、手把手指導(dǎo)客戶培育品牌。每季度開展“終端陳列大賽”和“品牌培育明星”評比活動(dòng)，營造人人學(xué)培育、人人重培育、人人會(huì)培育的氛圍。

重創(chuàng)新。開發(fā)“品牌電子書”，將現(xiàn)有在銷卷煙品牌（規(guī)格）的文化內(nèi)涵、口感吸味以及個(gè)性賣點(diǎn)等元素進(jìn)行歸納整理，形成易閱讀、易記憶的電子文書。“點(diǎn)擊搜索就可以看到品牌的各種信息，再也不怕說不到點(diǎn)子上了啦！” 義馬市千秋社區(qū)卷煙零售戶韓栓才高興地說。

學(xué)以致用，用有所成。被大伙兒稱為“插花嫂”的茹潤霞，店鋪經(jīng)營一直沒有起色。在參加系列培訓(xùn)和活動(dòng)后，她認(rèn)識到了品牌培育的重要性。她利用自己的插花手藝，將店內(nèi)的細(xì)支煙與手捧花進(jìn)行搭配，制作成一束束“煙花”。美化了店鋪，展示了品牌，成為了吸引顧客一大亮點(diǎn)。

千秋礦區(qū)宏鑫煙酒副食店老板王丹，抓住周邊在建工程項(xiàng)目多、外來人口流量大的機(jī)遇，在店內(nèi)專門設(shè)立品牌體驗(yàn)區(qū)和休閑娛樂區(qū)。“原來我經(jīng)營的品牌只有20多個(gè)，現(xiàn)在增加到80多個(gè)，而且每個(gè)品牌都賣的很好。品牌培育讓我嘗到了甜頭。”提起現(xiàn)在的經(jīng)營，王丹高興得合不攏嘴。

工商協(xié)同 品牌培育“有溫度” ??????

初夏五月，櫻桃正紅。義馬市河口社區(qū)大櫻桃種植基地，前來賞花看景、采摘品嘗的人絡(luò)繹不絕。“一支黃金葉，一樹櫻桃紅，最愛家鄉(xiāng)景，最美家鄉(xiāng)情...”在櫻桃文化廣場，由義馬市局（分公司）和河南中煙工業(yè)公司協(xié)同開展的“金葉助農(nóng) 濃郁鄉(xiāng)情”真情幫扶暨品牌宣傳活動(dòng)，引來眾多消費(fèi)者駐足。

工商協(xié)同開展助農(nóng)幫扶活動(dòng)

“無論走到哪里，一想到家鄉(xiāng)的卷煙、家鄉(xiāng)的特產(chǎn)，心里就有一種說不出的情愫，這是一輩子都割舍不掉的情感。”活動(dòng)現(xiàn)場，一位長期在外務(wù)工的消費(fèi)者由衷地說：“馬上要出門了，我要多帶幾條家鄉(xiāng)煙，和老鄉(xiāng)們一起分享。”

引起消費(fèi)者共鳴是品牌發(fā)展的關(guān)鍵，也是品牌魅力和生命力的所在。“品牌服務(wù)凸顯品牌價(jià)值。要立足市場和消費(fèi)實(shí)際，賦予品牌更多的價(jià)值和內(nèi)涵，提高品牌服務(wù)水平，增強(qiáng)品牌培育效果。”在一次工商協(xié)同營銷會(huì)議上，雙方凝聚了共識。

“張老板，建議你增加‘細(xì)短中爆’卷煙品牌，豐富品類，擴(kuò)大消費(fèi)...” 面對疫情多點(diǎn)散發(fā)的嚴(yán)峻形勢，義馬市局（分公司）與各中煙公司運(yùn)用線上直播方式為零售戶進(jìn)行“品牌營銷診斷”，為轄區(qū)400多家零售戶送去“硬干貨”。疫情阻擋了出行的腳步，卻擋不住心心傳遞的溫情。

工商協(xié)同共建客戶之家、常態(tài)化幫扶困難群眾、護(hù)航高考奉獻(xiàn)微力量... 從紙上宣傳到腳下行動(dòng)，從口中傳授到躬身踐行，品牌服務(wù)更加貼近市場、貼近消費(fèi)者，品牌形象更加深入人心。

“在卷煙市場發(fā)展新階段，品牌作為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵要素，決定了品牌培育更加重要。下一步，我們要圍繞行業(yè)‘136’、‘345’品牌發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)定不移地打好品牌培育持久戰(zhàn)，通過工、商、零三方通力合作，營造良好市場環(huán)境，推動(dòng)重點(diǎn)品牌在義馬市場落地生根、開花結(jié)果。”該局（分公司）主要負(fù)責(zé)人充滿信心地說。