在浙江省寧波市象山縣西周鎮上，有個歷史文化名村——儒雅洋村，這是個坐落在古驛道上的村落。儒雅洋村如今還保留著一個占地5.6萬平方米的龐大的歷史建筑群，古建筑形成的街道上有一家醒目的加盟終端店——西周鎮儒雅洋綜合商店。終端店現代設施齊全，頗具現代感。現代和古樸交相輝映，為古村添上了生動的一筆。綜合商店是象山縣西周市場部鄉村第一家加盟終端店，說起它的終端升級之路還要從3年前說起。

2019年4月13日，一年一度的“竹文化”旅游節如期在村里舉行，游人慕名前來包筍團，聽戲曲，吃宴席……好不熱鬧。繁忙過后，象山縣西周鎮儒雅洋綜合商店老板娘盧春梅才得空，坐著休息片刻，與前來走訪的客戶經理嘮一嘮最近的生意，言語中雖抱怨忙碌，但嘴角一直沒有放下。

“村里游客越來越多，生意也好起來了，看來我這店也要裝修裝修，變得整潔美麗一點，可能會吸引到更多的客戶。”盧春梅的這一句話，記掛在了象山縣煙草專賣局（分公司）客戶經理林奕廷的心間，看著店鋪內破舊的柜臺，凌亂地擺設，再望眼店外的青磚黛瓦，心中想著：農網終端建設也要趕上新農村建設的步伐，農村店鋪不應是一味的小、舊、破，整潔靚麗的農村店鋪也能為美麗鄉村增添一抹亮色。

圖為盧春梅家改造前的店鋪。

2019年，經過與店家的細致分析、設計規劃，她幫盧春梅的店鋪升級改造成了二星終端店。邁出了店鋪“變形”的第一步——“形象管理”。儒雅洋綜合商店從門店招牌、店內環境到商品陳列都進行了改造。店堂環境的變化，給盧春梅帶來經營的信心，她說：“自從店鋪形象提升后，進來的客戶更多了，還會多留下來逛逛，多帶些商品走，生意更加好了。”

在此之后，店鋪開啟了“變形”的第二步——“智慧經營”。林奕廷駐店指導盧春梅開展數字化經營。店內配置了雙屏機，支持非煙商品全錄入，支付寶結算等功能，盧春梅可以通過香溢通系統進行店鋪管理。在客戶經理的幫助下，她從“被動”到“主動”，除了用好常規的掃碼商品、卷煙盤庫、支付寶結算、會員管理等功能外，還主動學習數據應用，追蹤店鋪商品流、資金流；分析店鋪商品動銷，銷售利潤；看懂經營建議書、終端畫像；充分發揮香溢通的管店能力。她說：“自從店鋪智慧經營以來，我老媽不懂商品價格也能幫我管店了，只要掃一下商品，就能知道價格，可方便了。我現在也不用每天晚上算一日的營收，只要看一下雙屏機就可以，節省了很多時間。”每次說到這里，她都會不由得為香溢通系統豎起大拇指。

2020年，西周鎮儒雅洋綜合商店投身到農網終端建設的浪潮中，從二星終端店鋪走向三星終端店鋪。她還想繼續前進，說要打造第一家農村加盟終端店，邁出了“變形”的第三步——“精心經營”。

2021年，客戶經理和盧春梅對商店的經營實際和周邊市場進行了調研。她們發現，游客對特色農產品的需求量較大。盧春梅在店鋪內開設了專區出售本地特色農產品，例如：筍團、筍干、鴨蛋、竹工藝品，滿足消費者多元化需求。盧春梅精心打理自己的店鋪，不僅店鋪商品銷售下心思，還在店鋪裝修上下功夫，鋪地板，購置貨架，設計品吸區。店鋪里，卷煙商品有序排列，定制品牌突出造型；非煙商品按品規、價格、大小分門別類，方便客戶找尋；品吸區，盧春梅每日會放置一盆鮮花，讓客戶在品吸區能舒適地坐著品一支煙，喝一杯茶，聊一會天。在盧春梅地精心經營下，西周鎮儒雅洋綜合商店的生意蒸蒸日上。

圖為盧春梅店改造后的店鋪

2022年，西周鎮儒雅洋綜合商店正邁出了“變形”的第四步——“直播經營”。受疫情影響，盧春梅沒有坐著等待，她看到了“直播”的商機，她和客戶經理商量說到：“林經理，你能教我如何開直播么，我想試著學習直播帶貨呢！”她想開啟“直播間”，將儒雅洋山區的美景、美食、美酒帶出山區，在線上讓更多的人看到儒雅洋的綠水青山，認識大山的饋贈，感受到儒雅洋村民的質樸好客。

圖為盧春梅開展線上直播推薦儒雅洋筍干。