為進(jìn)一步提升黨建引領(lǐng)力，積極踐行為民服務(wù)宗旨意識(shí)，江西九江廬山市煙草專賣局成立“星廬志愿服務(wù)隊(duì)”，聚焦群眾需求，積極開展志愿服務(wù)活動(dòng)，不斷提升群眾的獲得感和幸福感。

“星廬”夜話 服務(wù)“零距離”

“咱們村莊每月開展的星廬夜話，我都會(huì)積極參加，總能幫我解決生活中的問題和困惑。”前來(lái)座談的李阿姨對(duì)工作人員贊不絕口。

在“星廬”夜話中，廬山市煙草專賣局干部職工用通俗易懂的語(yǔ)言將與群眾息息相關(guān)的醫(yī)療、養(yǎng)老、環(huán)境整治、鄉(xiāng)村振興等政策向現(xiàn)場(chǎng)群眾宣講，同時(shí)也認(rèn)真傾聽著現(xiàn)場(chǎng)群眾的心聲，并對(duì)群眾的咨詢和問題進(jìn)行一一解答，大家紛紛提出村莊建設(shè)的建議和訴說(shuō)著碰到的憂心事和煩心事；在夜話現(xiàn)場(chǎng)，廬山市煙草專賣局積極收集村民的建議和意見，共收集到關(guān)于城市創(chuàng)建、環(huán)境改善、路燈安裝等建議8項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)解決問題5項(xiàng)，其中還有3項(xiàng)需要與鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)職能部門協(xié)商溝通解決。?

“星廬”科普 宣傳“零距離”

“大叔，最近天氣非常干燥，您出門前一定要關(guān)掉電器和液化氣。”

“現(xiàn)在電信詐騙多，大家要提高警惕，不要隨便轉(zhuǎn)賬，不要輕易相信來(lái)路不明的信息，不要輕易泄露個(gè)人信息……”

在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，“星廬”政策“宣傳員”，走街串巷，在社區(qū)活動(dòng)中心的志愿者叮囑居民燃?xì)獍踩褂貌僮饕?guī)范和燃?xì)庑孤┳⒁馐马?xiàng)；向居民發(fā)放反詐宣傳頁(yè)，提醒居民們加強(qiáng)防范意識(shí)，警惕各類詐騙行為；在學(xué)校門口向中小學(xué)生宣傳防溺水宣傳，在社區(qū)門口為現(xiàn)場(chǎng)群眾講解民間借款、財(cái)產(chǎn)保護(hù)等方面的法律法規(guī)及注意事項(xiàng)，在各個(gè)宣傳現(xiàn)場(chǎng)群眾你一言我一語(yǔ)，咨詢問題聲音此起彼伏，現(xiàn)場(chǎng)討論和探討的聲音持續(xù)不斷。“聽了你們的宣傳講解，我現(xiàn)在不會(huì)亂點(diǎn)不明鏈接，保護(hù)好自己的信息和財(cái)產(chǎn)。”四聯(lián)村群眾姜斌說(shuō)道。

“星廬”服務(wù) 暖心“零距離”

“真的感謝你們，要不然我的西瓜可能都會(huì)爛在地里，一年又瞎忙活了。”廬山市星子鎮(zhèn)困難群眾陳某說(shuō)道。

“你們真是太用心了，經(jīng)過(guò)你們一打掃、一整理、一擺放，我感覺我店內(nèi)亮堂多了”廬山市白鹿鎮(zhèn)新區(qū)客戶蔡某說(shuō)道。

在幫助困難群眾賣西瓜現(xiàn)場(chǎng)，廬山市煙草專賣局志愿者積極通過(guò)“線上+線下”的模式，發(fā)動(dòng)身邊朋友幫助瓜農(nóng)消化滯銷在地里的西瓜，通過(guò)開展系列助農(nóng)活動(dòng)，廬山市煙草專賣局幫助困難群眾賣掉西瓜1500余斤。

今年以來(lái)，廬山市煙草專賣局通過(guò)開展法律宣講、城市創(chuàng)衛(wèi)、黨員捐款、幫扶弱勢(shì)群體等多種多樣的形式，充分發(fā)揮“星廬”力量，積極參與為民服務(wù)解難題，大力開展志愿服務(wù)活動(dòng)，讓志愿服務(wù)工作在廬山市落地落實(shí)，真正踐行宗旨意識(shí)，發(fā)揚(yáng)“從群眾中來(lái)、到群眾中去”的使命擔(dān)當(dāng)，為群眾解決實(shí)際困難，不斷實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)暖人心的作用。

廬山市煙草專賣局“星廬志愿服務(wù)隊(duì)”開展系列志愿活動(dòng)，出實(shí)招、解難事，讓服務(wù)居民有力，立足群眾實(shí)際需求，充分發(fā)揮出單位優(yōu)勢(shì)，拓寬便民利民服務(wù)渠道，讓“星廬”志愿的“軟實(shí)力”變成為民服務(wù)的“真舉措”。下一步，廬山市煙草專賣局拓寬志愿服務(wù)形式，進(jìn)一步落實(shí)好“我為群眾辦實(shí)事”的要求，不斷提升群眾的獲得感和幸福感。