“這里還沒打掃干凈,再擦一下吧。”
“快過來幫忙把這個飛線一起整理一下,大家注意安全”
“小伙子你慢點,可別摔倒了”
“.…..”
伴隨著一句接一句的對話,映入眼簾的是江西省共青城煙草專賣局的志愿者們在來回忙碌的身影,他們正在為整理這個小鋪子而忙的熱火朝天。
近日,為認真貫徹落實二十大精神,做好“我為群眾辦實事”清單,江西共青城煙草專賣局開展了為農村困難客戶群眾志愿服務活動,由黨員和青年團員組成志愿服務小組,深入一線為客戶群眾排憂解難,切實為群眾辦實事、辦好事。
活動當天,志愿者們來到了共青城市蘇家垱鄉查中淮副食店,親切慰問了查中淮老人的身體近況,主動幫助客戶排除店內安全隱患、打掃衛生、整理卷煙出樣。志愿者們為客戶分門別類的將各類商品整理在不同的貨架上,并細心的擦拭掉商品和貨架上的灰塵,使商品的擺放煥然一新、一目了然。“真不錯,這搞的太干凈了,我都不敢下腳走路了”大娘開玩笑的說道,志愿者們的忙碌和細心,不時贏得老人的陣陣贊賞。
此外,志愿者們通過與老人的拉家常,逐漸了解其經營、農事的詳細情況及遇到的困難,大家積極獻策提出解決方法,并提供必要的幫助;針對經營收入問題,大家鼓勵其要樹立經營信心,以通俗能懂的方式傳授其經營技巧,幫助提高收入。活動現場大家其樂融融,志愿者們與客戶在你一言我一語中,通過這種面對面的互動交流,讓彼此間的感情不斷升溫,也在不斷拉近著彼此間心與心的距離。
“女兒在工廠做事,平時很忙,女婿也要出去上班,平常家里只剩下我們兩個老人守店。我們老倆口很多東西都不懂,不知道該怎么弄,也不愿意多麻煩兒女讓他們擔心,只能自己看著擺弄一下。非常感謝你們的幫助,又是教我們怎么經營,又是掃地拖地,還幫我們整理店面,真是讓我們老倆口省了不少心,現在店就跟新開張的一樣,生意肯定都會更好一些了!真是太謝謝你們了!”查中淮老人感激的說道。
“這次的志愿活動,我覺得非常好,真正體會到了社會的責任感。把客戶群眾“盼的事”、“難的事”變成我們“干的事”,讓我感覺非常自豪和滿足,今后我會繼續努力,在工作服務中多為客戶群眾辦好事、辦實事!”青年團員葉雅婷說道。
此次活動的開展,為困難客戶群眾送去了溫暖,幫助他們改善了經營環境,有效緩解了當下的實際困難,提升了困難客戶群眾的幸福感和獲得感,體現了共青煙草服務客戶、服務社會的擔當和作為。下一步,共青城煙草專賣局將繼續發力,積極引導全體員工加入到志愿服務隊伍中來,充分發揮先鋒模范作用,為建設美麗和諧九江作出應有的貢獻。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察