“您最近身體怎么樣？今天周末，我們來看看您，陪您說說話，有什么困難、需要盡管和我們說。”每逢周末，時常有這么一群“紅馬甲”穿梭于各個社區、村落留守、孤寡老人家里，送去慰問品，陪伴在老人身邊親切交談，傾聽老人們的心聲和需求、傳遞著愛與感恩。在社區老人活動室里，一位老人激動地拉著“紅馬甲”的手說：＂孩子們不在身邊，沒想到還能這樣熱鬧愉快的過個周末，幸好有你們在，你們以后要常來啊。”

圖為“紅馬甲”和老人們一起進行文化創作

老人們戀戀不舍的“紅馬甲”就是在山東青州市煙草專賣局成立的公益性服務組織——青州市煙草專賣局義務志愿服務隊，又稱青煙義工，它是由青州市煙草專賣局、青州卷煙廠干部職工及卷煙零售客戶自發組織成立的，無論是愛心捐助、扶危敬老還是其他各項公益活動，都有他們的身影，他們用自己的實際行動詮釋了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。

成立“義工”，百余人成為志愿者

“2017年7月份，青州市煙草專賣局6名工作人員自發組織開展了一次大型公益活動。沒想到從那以后，越來越多的人開始加入我們的公益活動。”吳鑫明是青州市煙草專賣局基層服務站的一名客戶經理，是志愿服務組織的發起人，談及“青煙義工”的由來，他介紹，“第一次組織開展公益活動，大家熱情很高，主動捐款捐物，令我非常感動與震撼，于是有了注冊‘青煙義工’的想法。當年11月，‘青煙義工’就正式注冊成立了，并于2020年6月建立黨支部。”

“我們共建立了2個公益工作群，所有捐款捐物都會在群里說明，一目了然。同時，我們還會在群里發布最新志愿活動，動員志愿者參加。”吳鑫明說，“青煙義工”除了在注冊地青州市局設立服務中心外，還在各鄉鎮、街道設立了愛心服務站。截至目前，“青煙義工”組織已開展大小型公益活動50余次，愛心團隊發展到100多人，服務時長1650工時。

“愛心驛站”，情暖“城市美容師”

“環衛工人長時間在室外工作，十分辛苦，我們便有了設立環衛工‘愛心驛站’的想法。”吳鑫明表示，自2021年以來，“青煙義工”共在城區街道、各鄉鎮設立環衛工“愛心驛站”12處。這些“愛心驛站”都設立在沿街商鋪，為環衛工人提供了一個“冷可取暖、熱可納涼、渴可飲水、累可歇腳”的場所。

圖為“愛心驛站”為環衛工人提供納涼、歇腳服務

在義和東街的一處環衛工“愛心驛站”。環衛工人李文芳剛打掃完路面來到這里休息。“以前我們沒啥休息的地方，現在好了，有這樣的‘愛心驛站’，每天忙完了還能到這里喝口水、歇歇腳，心里特別熱乎。”李文芳表示。

張卿在青州經營著一家煙酒店，作為首批加入“青煙義工”的志愿者，他也主動申請加入環衛工“愛心驛站”。“城市環境這么美，離不開環衛工人的辛勤付出。看到倡議后，我第一時間報名，就是想出一份力，為環衛工人提供一個可以休息的地方。此外，只要有時間，我還會帶領店員們去敬老院給老人們包餃子、打掃衛生等，盡自己所能幫助那些需要幫助的人。” 張卿說道。

青州市局高度重視志愿服務、社會公益事業，積極推動青煙義工公益志愿服務活動開展。截至目前，青州市局共有專業型志愿服務團隊1支，以基層服務站黨支部為依托，在各街道、鄉鎮建設志愿服務隊伍6支，70余名零售客戶參與、建設愛心驛站12家，愛心志愿者100余人。下一步，青州市局將繼續豐富公益宣傳載體，積極組織開展各類公益文化活動，進一步動員、引導、支持有意愿有能力的企業、社會組織和卷煙零售客戶積極參與志愿服務、社會公益事業，為創建文明城市作出更大貢獻。