近年來，湖南郴州桂陽縣煙草專賣局（分公司）牽頭成立“636志愿服務隊”，轄區內卷煙零售客戶紛紛加入其中，讓公益之情在“636”匯聚，將責任之愛在志愿服務中奉獻，持續開展豐富多彩的志愿服務活動，為群眾提供實實在在的幫助，打通了關心群眾、服務群眾的“最后一公里”，用心用情擦亮“636”志愿服務品牌，持續提升責任煙草標識度，讓煙草志愿紅在推進鄉村振興、踐行社會責任大局中更加耀眼。

“志愿紅”助力“煙草綠”

在煙葉移栽大田的關鍵時期，桂陽煙區到處一派繁忙景象，煙農們正搶抓晴好天氣進行煙葉移栽，為豐產豐收打基礎。

“提苗要輕點，煙葉移栽看似簡單，卻又最講究，苗子要輕拿輕放、泥土要輕輕掩上……可不能像老蔣一樣，一抔士直接蓋上，這些、這些，不符合技術標準和要求的，都得重新種過。”在桂陽縣和平鎮白杜村的煙田里，桂陽縣局（分公司）群團干事、“中國好人”史純華一邊為身邊的“紅馬甲”們講解技術要點，一邊進行現場示范。

一株煙、不同葉，兩種色、一樣情。

近年來，桂陽縣“636志愿服務隊”積極融入鄉村振興大局，助力煙葉這一富民產業發展。他們結合桂陽煙葉生產實際，聯合桂陽縣蓉城志愿者協會深入田間地頭，開展助農移栽、助農采摘等志愿服務活動，拓展文明實踐，營造良好氛圍。用一身“紅馬甲”為綠色煙海點綴靚麗風景。

“煙葉是煙農辛勤勞作的成果，也是我們卷煙零售戶的根基，為他們服務也就是為我們自己服務，這也是煙農與我們零售戶的‘雙贏’。”在活動結束后，桂陽縣湘匯636永茂商行店主老李這樣說道。

“志愿紅”托起“夕陽紅”

（“636志愿服務隊”開展敬老服務）

兩種紅的雙向奔赴，讓紅的成色更足。

“有煙草這群‘紅馬甲’經常來看望我們，陪我聊天，為我們解決一些小困難，讓我們多了一群孝順‘兒女’，感到很溫暖、很舒心。”在桂陽縣龍潭街道敬老院里，彭紅軍老人每每提起自己那群“紅馬甲”兒女們，總是贊不絕口。

“636志愿服務隊”自成立以來，就深化“為老”服務，推出“反詐衛士 情暖夕陽”“定期義剪”“假日陪伴”“銀發留影”等多個志愿服務，以“濃香紅”服務驛站、史純華好人工作室為依托，聯合桂陽縣福城志愿者協會、社區和各類社會團體，在鄉村敬老院懸掛民意收集箱，設置微心愿墻，第一時間收集老年群體的意見建議和實際困難。“636志愿服務隊”把問題解決、疑問解釋在一線。以“群眾點單、黨委派單、志愿者接單、群眾評單”志愿服務工作機制，嚴實、精細、優質開展各類志愿服務。

“新時代的老年人不僅需要物質層面的供給，還渴望精神文化的補充，讓他們感受到來自社會更多的關心和關愛。”桂陽縣紫云商行店主唐娟這樣介紹道。

“志愿紅”添彩“成長路”

讓多彩童年多一份別樣的“紅”。

桂陽縣苦志育才小學是位于桂陽縣舂陵江鎮有一個特別的學校，自成立起就專門針對因家庭造成育養困難兒童的民辦寄宿制學校。雖是民辦，但學生的吃住學費用全免。

桂陽縣“636志愿服務隊”通過學校收集愿望、整理反饋、按需籌措、定時送達的方式，已經與學校結成幫扶對子3年。

“每次帶隊送物資到學校，孩子們一窩蜂地從操場上涌過來，‘叔叔’‘阿姨’地叫著，心情挺復雜，但看到孩子們一天天長大，一天一天懂事，感覺自己做的這些事都是值得的。”活動的發起人，湘匯636大麥商行店主老江這樣說道。

在此基礎上，“636志愿服務隊”還針對孩子們的生活環境、學習環境等實際情況開展“世界無煙日”、電子煙管理辦法宣傳、心理疏導等志愿服務活動，他們既發揮自身特長，也引進外援師資，幫助孩子們走出低谷逆境，守護孩子們的多彩童年。

“家里生活雖苦，但叔叔阿姨們的關心，讓我心里很溫暖，我要好好學習，做一個對社會有用的人，讓家里走出困境，越來越好。”苦志育才學校6年級的學生小何這樣說道。

“志愿紅”溫暖“火焰藍”

“紅”與“藍”的碰撞，擦亮了火光中溫暖的底色。

2022年10月17日，湖南省永州市新田縣門樓下鎮發生了百年難遇的森林火災。大火借著干燥的山林和深秋的狂風，以鋪天蓋地的氣勢向周邊迅速蔓延，連綿群山間，山火肆虐、遮天蔽日，大面積森林植被被焚毀殆盡，十余個村莊被大火吞噬。11月2日，山火越過兩縣交界處的防火隔離區，燒到了鄰近的桂陽縣塘市、泗洲一帶山中，華山失守，塘市危急。一時間，塘市這個邊界小鎮上，數百人的消防力量趕赴一線，千余名志愿者紛紛加入滅火救援隊伍緊急馳援。

火災發生的第一時間，周勇充分發揮自家店面地處交通要道的便利條件，將自家的“湘村636”變身救援后勤補給站，在店門口架起了三口大鍋，自費購買了兩頭肥羊，為往來救援隊員免費提供飲用水和餐食。

“面對山火，他們在山里累成什么樣子，我們做的根本不算什么，能盡一份力是一份力，我也是做了我該做的。”談及當時的想法，周勇這樣向筆者說道。“我一輩子經營一個小店，在煙草公司的幫助下，在鄉里鄉親的支持下成了全鎮唯一一家‘湘村636’加盟終端。”

“時隔一年，我總忘不了救山火回來時周老板送來的那碗羊肉湯，羊肉軟爛無膻，蘿卜甘甜即化，鮮掉眉毛、甜進心里。”郴州桂陽縣塘市鎮基干民兵黃志平回憶起2023年救火回來的場景這樣說道。“相比美味，那一碗簡簡單單的羊肉湯，讓我看到的是人民群眾對我們的認可，也是對我們救火隊員最高的褒獎。”

滴滴愛心雖似杯水車薪，卻在綿薄之力中，如泉涌溪流匯水成江。小店有愛，小店大愛，“636志愿服務隊”的店主們，用自己大海般寬廣的胸懷，無私奉獻的精神，誠信經營的智慧，獻一片愛心，托一份希望；送一點善意，帶一片溫暖，在鄉村振興、公益服務中彰顯著新時代煙草零售客戶的擔當。