為充分開發志愿服務資源，積極打造香溢志愿服務品牌，浙江玉環市煙草專賣局（分公司）積極探索“三色服務”，充分發揮“香溢”志愿者的智慧與力量，努力實現“1+1=N”的同頻共振、疊加增效的志愿服務效應。

一、紅色行動，布局志愿服務陣地

結合新時代文明實踐工作，該局“香溢”志愿服務隊在全市選點有服務意愿的零售小店，打造“香溢”紅色驛站。“名聲在外”的林芳便利店便是其中的代表，該店充分考慮了群眾對家門口的服務需求，作為“外來人口之家”，店內涵蓋了工具箱、充電寶、醫藥箱、快遞柜等“特殊配置”。除此之外，該店還專門為有需要的顧客提供了愛心衣物、社區團購、電器維修等服務，當地居民的幸福指數不斷提升。

圖為“香溢”紅色驛站店主幫助居民修理電表

林芳便利店只是志愿服務陣地的小小縮影，該局通過打造N個“香溢”紅色驛站微陣地，推動志愿服務在微陣地的支撐下，以點帶面擴大服務效能、提升社會影響。

二、藍色賦能，強化志愿服務管理

要讓志愿服務長期有效地堅持下去，探索志愿服務管理機制至關重要。該局結合“志愿浙江”平臺，將志愿服務內容根據需求人數、服務難度與緊迫性等要素動態繪制“志愿服務數據圖”，方便志愿者掌握情況，將日常志愿服務活動實現量化管理和云上管理。

同時，為持續提升志愿服務熱情，該局創新志愿服務積分獎勵制度，將志愿服務與個人、集體榮譽相掛鉤，劃分多支不同種類的香溢志愿服務分隊，調動“香溢志愿者”們廣泛參與志愿服務的積極性，讓每個人都成為志愿活動的“主角”，激發香溢志愿服務“活力”。

圖為“香溢”志愿服務分隊開展文旦采摘、助農直播活動

三、橙色助力，深化志愿服務內容

根據群眾實際需求與志愿者服務意向，該局設立每月第二個星期一為玉環煙草“香溢”志愿服務日，圍繞助農助企、結對幫扶、公益志愿等內容，細化服務清單，推動“香溢”志愿服務，從“微處入手、細處著想、實處見效”，通過“問需于民+鏈接隊伍”的方式，圍繞重要節假日與群眾點單需求，將志愿服務活動精細化、日常化。

“志愿服務活動要有專精化的打磨，讓每一個志愿項目都更具有針對性。”該局（分公司）志愿服務隊隊員黃杰說道。年前，該局（分公司）積極投身地方公益事業，與玉環市恩惠養老院建立結對關系，送去了電風扇、熱水器、米糧油等生活必需物資，解決了在玉環市域范圍內無幫扶對象的問題，積極為困難群眾服好務辦好事，進一步提升群眾滿意度和幸福感。

圖為“香溢”志愿者向玉環市恩惠養老院送去生活必需物資

下一步，玉環市局（分公司）將繼續擦亮“香溢”志愿服務品牌，持續發揮“1+1=N”模式，拓展豐富各類志愿服務活動，用“三色”繪就“民生幸福”。