休閑、讀書、辦證、咨詢……不用出村,各項服務即可實現“一站到位”。近日,湖北武漢煙草工商兩家定點幫扶的新洲區潘塘街道漢樓村“知音便民綜合服務站”正式建成并對外開放。
走進驛站,十多平米的房間布局十分用心,整齊的貨架、便民服務清單,煙草證辦證須知、煙草專賣法、卷煙鑒別技巧全部上墻,群眾只要進入驛站就能一目了然。據介紹,驛站以“黨建引領、服務進村”為主線進行設計和建設,參照城市驛站的標準進行布局和裝飾。同時,結合漢樓村實際情況,驛站在功能上進行擴展和延伸,集納了政務便民、服務咨詢和政策解讀等內容,讓村民在駐足間感受到鄉村振興帶來的民生“溫度”。
按照一室多用的原則,除了免費為群眾提供避雨、充電、就餐、代收代寄快遞等便民服務外,驛站還會化身“黨群驛站”“普法驛站”“平安驛站”等“微陣地”,為黨員干部提供學習活動場所,為村“兩委”和村民提供法律服務咨詢,為村民處理矛盾糾紛提供解決場所。此外,驛站也開設借閱服務,提供黨建、常識、科普、農業等書籍,村民們不僅可以在這兒安靜地閱讀,還可以把沒看完的書借回家慢慢品讀。
既要建好“鄉村驛站”,更要管好護好運營好。對此,武漢煙草工商兩家聯合駐村工作隊與村“兩委”出臺了《漢樓村“知音便民綜合服務站”運行管理暫行辦法》,明確責任分工、加強日常考核,并在顯眼位置懸掛衛生責任標牌、公布舉報監督電話,以解決管護長效問題。
下一步,武漢煙草工商兩家將繼續圍繞“小驛站”出謀劃策,以更有力的舉措、匯聚更強大的力量,持續優化“服務+”,努力讓“小驛站”變為賦能鄉村振興發展的“大引擎”。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察