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為進(jìn)一步提升客戶滿意度，優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。近日，江西廬山市煙草認(rèn)真梳理篩選并確定了十余戶經(jīng)營(yíng)困難較大的弱勢(shì)群體客戶并開展幫扶座談會(huì)。
座談會(huì)氣氛融洽，與會(huì)雙方積極參與、暢所欲言。通過(guò)深入交流，了解到客戶在日常生活和卷煙經(jīng)營(yíng)中的困難與需求，解答了客戶的疑問(wèn)。
下一步，江西廬山市煙草將制定具體幫扶計(jì)劃，在終端形象維護(hù)、品牌培育技巧、卷煙盈利指導(dǎo)等方面進(jìn)行指導(dǎo)幫助，不斷提升弱勢(shì)群體客戶經(jīng)營(yíng)能力。
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