“不明信息郵件、鏈接不要點擊。”

“涉及金錢交易要提高警惕。”

“及時下載國家反詐中心APP。”

……

在零售客戶黎濤店中，廣西河池市金城江區(qū)煙草專賣局（營銷部）員工黃博主動化身反詐“宣傳員”，現(xiàn)場指導(dǎo)零售戶通過手機安裝國家反詐中心APP，并詳細(xì)講解使用方法，及時接收并關(guān)注反詐騙信息。

為提高零售戶防詐騙、反詐騙意識，金城江區(qū)煙草專賣局（營銷部）深入零售戶和消費者群體，開展一系列豐富多樣的防詐宣傳活動，切實守護(hù)好群眾的“錢袋子”。

“真是太感謝了，如果不是你們及時到來，可能我就掉入騙子的陷阱里了。”67歲零售戶韋彩昌說。原來韋阿姨收到一條信息，稱其煙草專賣零售許可證準(zhǔn)備到期，需要進(jìn)行認(rèn)證，只需按照提示繳納手續(xù)費，就不需要前往政務(wù)中心辦理了。于是她點擊短信里的鏈接，就在她填寫身份證號和銀行卡號之際，前來走訪的金城江區(qū)煙草專賣局（營銷部）員工韋永飛及時阻止了她。經(jīng)工作人員甄別后，告訴韋阿姨，這是一條虛假信息，用于套取個人信息，且辦理煙草專賣零售許可證相關(guān)業(yè)務(wù)，都不會收費任何費用。

工作人員向群眾一對一開展法律咨詢。黃俊淇攝

為了切實提高零售戶對網(wǎng)絡(luò)詐騙的認(rèn)識，專賣執(zhí)法人員密切關(guān)注“國家反詐中心”“廣西反詐”等官方政務(wù)號發(fā)布的最新詐騙案例和預(yù)警防范提示，并收集零售戶反饋的各類詐騙信息，及時對最新詐騙手段、作案特點進(jìn)行公布，并制作反詐騙微視頻，分眾化推送典型案例、熱點涉法事件、煙草專賣法律法規(guī)常識等，變傳統(tǒng)“灌輸式”普法為“交流式”宣傳，掃除零售戶法律知識盲點。

同時，他們鼓勵零售客戶積極分享防騙經(jīng)驗，提高整體防范能力。針對年齡偏大、識別能力相對較弱的零售戶，金城江區(qū)煙草專賣局（營銷部）組織客戶經(jīng)理和市管員及時上門拜訪，將防詐騙知識、普法手冊、煙草專賣法律法規(guī)宣傳單等資料送到零售戶手中，提高零售客戶辨別能力。

為了擴(kuò)大宣傳覆蓋面，金城江區(qū)煙草專賣局（營銷部）在思源廣場開展宣傳教育，與圍觀群眾互問互答，摒棄照本宣科、空洞說教，提升群眾對反詐騙知識了解。

同時，金城江區(qū)煙草專賣局（營銷部）聚焦“重要節(jié)點”，在“3·15”“5·15”等普法宣傳時間點，開展“送法下鄉(xiāng)”“送法進(jìn)社區(qū)”等活動，通過擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳冊等形式，擺攤設(shè)點開展法律咨詢，一對一答疑解惑，增強群眾依法維權(quán)的意識。

“只要不信、不轉(zhuǎn)賬、不透露信息，別人就別想輕易從我這里騙走錢。你們宣傳通俗易懂，我一下就掌握了防詐騙知識。”零售戶李金鳳開心地說。

網(wǎng)絡(luò)詐騙雖然花樣繁多，但是始終離不開一個“錢”字，金城江區(qū)煙草專賣局（營銷部）以增強人民群眾防騙意識和反詐能力為己任，筑牢全民反詐強有力的“防火墻”，守護(hù)好人民群眾“錢袋子”安全，持續(xù)提升群眾幸福感和安全感，共同構(gòu)建更加安全、和諧的消費環(huán)境。（劉佳 黃俊淇）