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“從最開(kāi)始的兩周一次,到后來(lái)的一周一次,再到現(xiàn)在的一周五次,‘利群’品牌的送貨頻次越來(lái)越高,需求響應(yīng)速度非常快!”2月1日,在陜西省西安市煙草專賣局(公司)卷煙配送中心,儲(chǔ)配部主任李榮國(guó)看到最新到達(dá)的一批次“利群”品牌卷煙后,豎起大拇指說(shuō)道。
原來(lái),這批次“利群”品牌卷煙是1月30日剛剛下的訂單。杭州與西安相隔1300多公里,兩天后就收到了貨。
這得益于近年來(lái)浙江中煙工業(yè)有限責(zé)任公司工商網(wǎng)配的逐步升級(jí),這樣的案例在全國(guó)還有很多,精準(zhǔn)的需求跟進(jìn)為“利群”品牌高質(zhì)量發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
近年來(lái),浙江中煙始終秉持“尊重市場(chǎng),跟進(jìn)市場(chǎng),服務(wù)市場(chǎng)”理念,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保障,“主動(dòng)上前一步”,持續(xù)推動(dòng)工商網(wǎng)配工作升級(jí),努力把“利群”品牌打造成具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、影響力的中式卷煙代表品牌。
浙江中煙的網(wǎng)上配貨工作,建立了以“存銷比全過(guò)程維護(hù)”為核心的供貨快速響應(yīng)機(jī)制,既能滿足市場(chǎng)需求,做到不積壓、不脫銷,又能滿足效率要求,實(shí)現(xiàn)高效的數(shù)據(jù)交換和物流轉(zhuǎn)運(yùn)。
2007年以來(lái),浙江中煙在工商網(wǎng)配工作上持續(xù)創(chuàng)新,“十三五”期間,他們基于行業(yè)卷煙交易平臺(tái),積極實(shí)施網(wǎng)上配貨工作的再升級(jí)。截至目前,浙江中煙所有協(xié)議單位已全部完成升級(jí),升級(jí)之后的網(wǎng)配模式操作更便捷、協(xié)同更高效。
以定時(shí)不定量為主、應(yīng)急補(bǔ)貨為輔,浙江中煙按存銷比供貨的模式將“工商協(xié)同,快速響應(yīng)市場(chǎng)”作為業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與動(dòng)態(tài)優(yōu)化的著眼點(diǎn),通過(guò)工商數(shù)據(jù)網(wǎng)上對(duì)接,精準(zhǔn)識(shí)別并跟進(jìn)煙草商業(yè)企業(yè)實(shí)時(shí)的貨源供應(yīng)需求。
本著跟進(jìn)與服務(wù)的理念,浙江中煙通過(guò)信息平臺(tái)數(shù)據(jù)與實(shí)物調(diào)運(yùn)的無(wú)縫對(duì)接,有效解決了內(nèi)部運(yùn)行效率不高的問(wèn)題,一旦業(yè)務(wù)部形成訂單,24小時(shí)內(nèi)便可完成出庫(kù)運(yùn)輸。
工商網(wǎng)配要實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效運(yùn)行,后臺(tái)的供應(yīng)鏈管理模式至關(guān)重要。對(duì)此,浙江中煙建立了以市場(chǎng)為驅(qū)動(dòng)的“五大滾動(dòng)”管理模式,即滾動(dòng)預(yù)測(cè)、滾動(dòng)生產(chǎn)、滾動(dòng)供應(yīng)、滾動(dòng)維護(hù)、滾動(dòng)服務(wù),進(jìn)一步提高了快速響應(yīng)能力,為實(shí)現(xiàn)內(nèi)部運(yùn)行順暢高效、外部響應(yīng)及時(shí)精準(zhǔn)提供了保障。
此外,浙江中煙在破損煙調(diào)換、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面同樣“主動(dòng)上前一步”,堅(jiān)持緊跟市場(chǎng)需求、做好服務(wù)保障,為進(jìn)一步推進(jìn)“利群”品牌高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察