“元春”，在煙草物流人眼里，不僅代表元旦、春節兩個節日，更意味著滿足市場需求、保障市場供應的考驗。與往年不同，2021年的“元春”又增加了新的考題：疫情防控形勢嚴峻，極寒天氣不時來襲。面對超綱考卷，煙草行業物流戰線是如何迅速拿出有效應對措施，在確保作業人員安全的前提下，科學安排卷煙調運，有序組織分揀配送，及時高效地保障市場供應、滿足市場需求的？我們一起去看部分行業單位的做法。

　　浙江省溫州市煙草專賣局（公司）近日深入推進黨建與業務融合，組織黨員服務隊下沉一線，協助分揀配送。圖為黨員服務隊隊員正在整理煙箱。石磊攝

　　大連市局（公司）

　　奮力打贏兩場“戰役”

　　又到一年“元春”時。入夜，大連市煙草專賣局（公司）物流中心仍是燈火通明，作業現場只聽見機器快速運轉的聲音。去年12月以來，面對疫情再現、風雪突襲的不利形勢，大連市局（公司）強化疫情防控，緊抓物流管控，奮力打贏疫情防控與“元春”保供兩場戰役。

　　面對2020年大連暴發的第三波疫情，大連市局（公司）高度重視、立即行動，全面織密疫情防控網。物流配送是疫情防控的關鍵環節。大連市局（公司）物流中心嚴格執行物流園區出入管理制度，實行工業運輸車輛全面消殺，組織全員每周進行核酸檢測，確保人員車輛管理全覆蓋、無死角。

　　在工業來連卷煙入庫環節，物流中心明確操作標準，實施單據無接觸交接；在分揀車間，操作人員佩戴口罩、手套作業，定期對操作臺、按鈕等頻繁接觸部位進行消毒；在配送環節，全市系統配送人員嚴格落實“一米交接”與車輛“533”消毒法，有效預防病毒傳播，確保配送鏈安全。

　　金州部分區域風險等級上調后，大連市局（公司）采用差異化配送方式，全力保障市場供應。對中風險地區客戶，嚴格做到“六個好”——電話聯系溝通好、取貨地點確定好、服從指揮配合好、兩米距離保持好、個人安全防護好、簽字交接確認好，確保“能送盡送”；對無法配送區域，為客戶開設專用倉庫提供暫存管理服務。

　　隨著一項項舉措扎實落地，大連市局（公司）物流中心疫情防控實現了全鏈條管控、全過程覆蓋，為市場保供工作的有序高效開展創造了條件。

　　1月6日晚上10點，大連市局（公司）物流中心園區，叉車駕駛員正在進行干線運輸展翼車裝車作業，“春天服務”的車體標識在燈光照射下十分醒目。此時，室外氣溫已近零下20攝氏度。

　　進入2021年1月，與疫情同時來襲的，還有多年罕見的大雪低溫惡劣天氣。面對疾風暴雪，物流中心第一時間啟動應急預案，嚴格落實出車前后各項安全檢查，配置應急救援車輛，為車組配齊沙袋、防滑鏈等應急物資。同時，建立車組合作機制，合理調度前后車次人員協作互補，最大限度挖掘配送資源，在確保安全的前提下開展送貨工作。

　　為確保一早出車送貨，物流中心送貨部門將卷煙裝車時間提前到前一天晚上；技術骨干組成的運維小組則24小時監控設備運行，保證第一時間排除突發設備故障，為分揀作業有序開展提供保障。

　　此外，儲配與送貨部門聯動，形成信息溝通前置模式，實現精準出庫，大幅度提升了出庫效率及準確率。在確保人車安全的同時，物流中心還借助社會運力，以租賃形式保障干線運力充足，及時滿足縣區零售客戶卷煙需求。

　　1月1日至20日，大連市局（公司）物流中心單日平均作業15小時，共分揀9.6萬余戶次，完成卷煙配送700余萬條。（杜昕宇/文）

　　江蘇省泰州市煙草專賣局（公司）物流中心提前對分揀線進行技術改造，大幅提升了分揀效率。圖為1月15日，分揀員孫興軍正在往中轉籠車里裝煙。陳琳攝

　　河北石家莊市局（公司）

　　“應急配送”保供應

　　“您好，我是石家莊煙草送貨員萇濤，這是我的核酸檢測陰性結果，車輛及卷煙包裝均已消毒，請您放心接收。”1月12日上午11點，河北省石家莊市煙草專賣局（公司）物流配送中心送貨員萇濤按照約定時間，來到某小區門口，亮出手機里的健康碼，然后將卷煙放在客戶事先準備好的紙箱里，退后三米，等待客戶清點。

　　“真沒想到，我訂的煙還能送過來，辛苦你們了！”零售客戶馬素梅亮出健康碼，邊清點卷煙邊連聲道謝。

　　待客戶清點完畢，萇濤又向她簡單介紹了當前卷煙配送情況和安全措施，然后匆匆上車，奔向下一位客戶。

　　近期，石家莊疫情防控形勢嚴峻，加之春節前零售客戶卷煙訂貨量較大，石家莊市局（公司）卷煙配送工作面臨很大壓力。為保障市場供應，石家莊市局（公司）積極與地方政府溝通，申請取得了30個綠色通行證，在嚴格遵守防疫政策的前提下，有序為確有需求的零售客戶開展應急配送。

　　石家莊市局（公司）全面落實各項防控措施，要求物流作業人員每日定時測量體溫、工作前后進入消殺通道進行全身消殺，全天佩戴口罩、護目鏡及手套；物流配送中心作業、辦公、食堂等區域每日定時消殺，對出入園區的送貨車輛及周轉箱進行多次消殺，確保疫情防控萬無一失。

　　配送過程中，送貨員全方位執行無接觸送貨模式，提前與零售客戶約定時間地點，現場出示核酸檢測結果和健康碼，與客戶保持至少2米的距離，待客戶清點無誤后，再拍攝客戶簽收照片上傳至送貨管理服務平臺，完成電子簽收。

　　通過采取有效措施，目前，石家莊卷煙市場供應緊張情況已得到一定程度緩解。（安婧/文）

　　1月18日，四川省涼山彝族自治州煙草專賣局（公司）物流中心送貨員蘇海英（右）與零售客戶交接卷煙。涼山州局（公司）近期結合送貨區域、線路和客戶實際情況，合理調配送貨車輛和人員，縮短送貨響應時間，配送服務水平得到進一步提升。楊晶攝

　　河南許昌市局（公司）

　　完成冀產卷煙移庫1.8萬余件

　　進入1月份，河北疫情突然升級。

　　作為“河北中煙河南集散中心”所在地，河南省許昌市煙草專賣局（公司）密切關注河北疫情，提前調度車輛，根據貨源信息，合理規劃前置庫庫位，全力協助解決河北中煙工業有限責任公司卷煙調撥困難，保障冀產卷煙在河南、湖北市場的供應。

　　疫情之下，與時間賽跑。1月7日，許昌市局（公司）從石家莊移庫運回7750件卷煙。

　　1月8日上午，河南疫情防控升級，河北中煙從石家莊發貨的2500件卷煙無法進入河南境內。接到河北中煙信息通報后，許昌市局（公司）緊急調配車輛前往兩省交界處，與河北中煙物流運輸車輛進行現場交接。雙方嚴格做好流程管控，落實相關防疫要求，從車輛的全面消殺、手續的無接觸交接到裝卸人員的全面防護，確保整個流程安全無死角。晚上10點，2500件冀產卷煙順利進入集散中心前置庫。

　　鑒于石家莊卷煙廠無法正常發貨的實際，許昌市局（公司）積極與河北中煙進行線上溝通，互通貨源供求信息、道路交通狀況、疫情防控要求，合理銜接需求計劃，加大保定、張家口卷煙廠等低風險地區的調貨力度。

　　按照合同約定，河北中煙河南集散中心原本只負責代送河南、湖北市場卷煙，但考慮到冀產卷煙支線運輸的難度，自1月14日起，許昌市局（公司）主動承接了河北中煙在山西、山東、河北部分地區的分送業務，按河北中煙發貨計劃，將前置庫備貨的卷煙分送到上述地區。截至1月22日，許昌市局（公司）共向山西、山東、河北市場分送冀產卷煙7775件。

　　守望相助，同舟共濟。1月以來，許昌市局（公司）共完成冀產卷煙移庫18500件，代送卷煙21875件，有效緩解了冀產卷煙的供貨難題。（劉德田/文）

　　元旦以來，為確保將卷煙及時送到零售客戶店中，安徽省宣城市煙草專賣局（公司）物流中心采取“接力配送”方式，即抽調人手將部分卷煙集中運送至縣局（營銷部）臨時中轉站，相關線路配送人員送完第一車煙后，就近裝載配送，避免送貨車多跑路，提高送貨效率。汪方輝攝

　　浙江紹興市局（公司）

　　“小訂單切割”提效率

　　1月18日晚上7點，浙江省紹興市煙草專賣局（公司）物流配送中心異型煙分揀員張丹完成了庫存核對、數據上傳等工作，下班回家。

　　近年來，紹興市場異型煙銷量持續增長，往年1月份，張丹所在的異型煙分揀班組日均工作時長要比標準煙班組多出約3小時，加班到午夜是常態。

　　“今年1月，異型煙平均分揀效率同比提升了28.75%。”張丹說。

　　這要得益于紹興市局（公司）實施的小訂單切割模式：異型煙半自動分揀線預測結束時間晚于16：30，就將部分小訂單切割至異型煙手工分揀線分揀，這部分工作量由標準煙分揀線作業人員承擔，分揀作業班組完工時間差控制在1個小時以內。

　　去年，針對異型煙與標準煙產能分布不均衡的情況，紹興市局（公司）提出用“管理+技術”的方法取代單一的新建分揀線方式，來提升異型煙分揀產能，小訂單切割模式由此產生。

　　現在，每天早上結轉營銷中心的訂單后，配送中心調度員都會根據柔性調度規則，運用數學模型，智能計算異型煙大小訂單分割量，再結合當日真實訂單，確定小訂單切割點，將兩批次任務分別下達給異型煙半自動分揀線與手工分揀線。

　　該模式應用后，紹興市局（公司）物流配送中心的異型煙分揀產能得到充分挖掘。目前，2條異型煙分揀線的合計分揀效率提升到6500條/小時，總產能增加了2倍多。

　　（俞達妮　潘英龍/文）