2月17日,大年初六,春陽和煦,溫暖的春風搖動著花枝,大街小巷一片歡樂祥和。
中午時分,江蘇省灌南縣煙草專賣局(分公司)客戶經理彭谷寧驅車趕往堆溝港鎮。“徐芹商店是堆溝港鎮的標桿商店,商店不遠處就是大型的鋼鐵廠,廠里有上千名外地員工,不少人都留在本地過年,不知道店里的卷煙動銷情況怎么樣。”想到這里,彭谷寧不禁加快了車速。
在徐芹商店,貨架上擺滿了琳瑯滿目的商品,除了日常貨品之外,還增加了糕點、炒貨等十幾種特色年貨。老板徐芹的手機上,叮咚叮咚的微信提示聲響個不停。
“芹姐,麻煩你給我送一份年貨福袋大禮包!”
“老板,‘南京’(硬紅)煙2條、啤酒1箱、火鍋底料1份,其他食材給我配配,幾個單身青年吃火鍋,熱鬧熱鬧!”
……
徐芹一邊接單一邊配貨,店里的送貨員則把一袋袋配好的商品往送貨車上搬。
彭谷寧下了車,三步并作兩步,一把接過配送袋幫忙裝起了車。
“徐老板,過年好呀!祝你生意興隆、財源廣進!”
“彭經理,過年好!今天才大年初六,春節假期還沒結束,你怎么就過來了?”
“今年不是倡導‘就地過年’嘛,年前給你支的招,我來看看效果怎么樣。”
“你給支的招,真是大招!你看看我的微信群,從早上到現在就沒停過!”徐芹忙把手機遞到彭谷寧面前,笑得合不攏嘴,“一是按平常兩倍的量備足蔬菜、水果、肉蛋魚;二是以糕點、堅果、糖果、口罩、消毒紙巾為主配備年貨福袋大禮包;三是組建微信群,實行線上訂貨、線下配送,5公里以內免費配送。這三招,招招好用!”
在倡導“就地過年”的背景下,如何開啟一個商機獨特的消費市場?這對于灌南縣局(分公司)來說是一個全新的挑戰。在灌南縣局(分公司)看來,“市場=人口+購買力+購買欲望”。他們通過開展市場調研、召開專題會議等方式,摸清人口流動情況,了解外地員工就地過年信息,商討如何抓住這個商機,盡最大力量幫助客戶增加盈利。
“以往,在大年三十到大年初二這幾天,晚上7點鐘就沒有生意了。這次,大年三十還營業到晚上10點多,微信群里也有很多顧客發消息讓我送貨。我大概算了一下,這銷售量比往年至少高一倍!”徐芹興奮地說。
“老板,給我拿兩條煙。”這時,鋼鐵廠的老主顧王明走了過來。
“小王,今年在這里過年,感覺怎么樣呀?”徐芹問道。
“已經通過手機視頻給家里人拜年了。地方和公司有這么多暖心政策,留在這里跟廠里的同事一起過年也很好,等年后條件允許了再回去看家人。此心安處是吾鄉,別樣的春節,一樣的溫情嘛!”王明回答道。
“好好好,家是最小國,國是千萬家。愿百事,皆如意;愿新年,勝舊年!”彭谷寧笑著接過了話茬。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察