“這是春節(jié)前最后一單,感謝你們!這段時間多虧你們及時配送,我這店里貨備得足足的,今年春節(jié)經(jīng)營一定能實(shí)現(xiàn)‘開門紅’!提前給你們拜年了!”2月8日,收到配送人員送來的卷煙,北京市朝陽區(qū)常營地區(qū)卷煙零售客戶馬海洋高興地說。
2021年以來,北京煙草物流中心切實(shí)履行服務(wù)保障職責(zé),聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié),強(qiáng)化疫情防控,及時啟動極端天氣應(yīng)急預(yù)案,采取“白加黑”雙班分揀、調(diào)整業(yè)務(wù)運(yùn)行策略等措施,全力保障北京卷煙市場穩(wěn)定供應(yīng)。
統(tǒng)籌兼顧 全員聯(lián)動
統(tǒng)籌疫情防控和市場保供,面對責(zé)任在肩的“必答題”和勇毅擔(dān)當(dāng)?shù)摹白赃x題”,2021年元旦前,北京煙草物流中心多次召開疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組會、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會、保供動員會,預(yù)判風(fēng)險、制定對策,把疫情防控和市場保供作為頭號任務(wù)來抓。
提前調(diào)整立庫及煙倉布局,匹配全自動及小規(guī)格分揀線分揀數(shù)量、進(jìn)度,減少小規(guī)格分揀壓力,確保分揀同步;利用業(yè)務(wù)間歇,對設(shè)備進(jìn)行全面運(yùn)行維護(hù);完成一線職工分班分組,調(diào)配送貨車輛,增強(qiáng)工作彈性;針對就餐、住宿、班車使用等后勤工作,制定專項方案及應(yīng)急預(yù)案……元旦前,一項項準(zhǔn)備工作落實(shí)到位,有力保障了市場保供工作的順暢高效運(yùn)行。
“各班組務(wù)必把所有準(zhǔn)備工作做到位,徹底檢查所有設(shè)備、系統(tǒng),確保各環(huán)節(jié)運(yùn)行順暢!”在首個夜班的班前會上,北京煙草物流中心倉儲分揀部帶班長張濤向全體夜班人員提出要求。零點(diǎn)的鐘聲猶如沖鋒號,各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)“火力全開”,查看訂單、備貨、碼放卷煙、回收紙箱、巡查設(shè)備,有條不紊進(jìn)行著。
“小規(guī)格分揀線要確保進(jìn)度同步,分揀任務(wù)完成后要及時裝車配送,讓零售客戶第一時間收到卷煙。同時,一定時刻關(guān)注咱們的職工狀態(tài),別讓大家疲勞作業(yè),保持良好的精神狀態(tài)才能打好這場硬仗!”物流中心領(lǐng)導(dǎo)班子徹夜不休、靠前指揮,與全體干部職工一起打響了市場保供攻堅戰(zhàn)。
非常之舉 全力保供
“貴中心克服河北疫情突發(fā)帶來的不利影響,優(yōu)先安排我公司車輛卸貨,使我公司緊急調(diào)動的京牌車輛能夠及時返回,補(bǔ)充運(yùn)力資源。向貴中心全體同仁致以最衷心的感謝!”1月18日,一封來自河北中煙工業(yè)有限責(zé)任公司的感謝信,送到了北京煙草物流中心倉儲分揀部副主任關(guān)洪的手上。
1月份,面對北京及周邊省市出現(xiàn)多點(diǎn)零星散發(fā)病例和局部聚集性疫情的情況,北京煙草物流中心在堅持無接觸交接入庫的同時,保持同工業(yè)企業(yè)信息暢通共享,第一時間掌握在途卷煙具體情況,溝通業(yè)務(wù)安排及最新疫情防控形勢,特別針對延誤在檢查站的河北中煙運(yùn)輸車輛開辟入園“綠色通道”,隨時抵達(dá)、隨時入園、隨時消殺、隨時卸貨,優(yōu)先保證延誤卷煙完成入庫。
“老板您好,這是您訂的卷煙,請查收。”同樣一句話,在寒冬里,讓零售客戶感受到了不同尋常的溫暖。1月上旬,北京迎來極寒天氣,1月6日氣溫降到零下17攝氏度,破2020年入冬以來的最低紀(jì)錄。為做好極寒天氣下的卷煙供應(yīng)工作,確保每位零售客戶及時收到每一筆訂單的卷煙,北京煙草物流中心啟動應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)車輛檢查,做好客戶溝通,確保配送服務(wù)“不降溫”。
全體干部職工不懼嚴(yán)寒,在完成一天的配送任務(wù)后,有的送貨員鞋子早已被融化的雪水浸透;有的送貨員因為居住較遠(yuǎn),比平時提早近2個小時出門,趕赴物流中心做好出車準(zhǔn)備……一支堅強(qiáng)的煙草物流隊伍在平凡崗位上硬核守護(hù)、暖心付出、責(zé)任擔(dān)當(dāng),保障了特殊時期卷煙市場平穩(wěn)運(yùn)行。
黨建引領(lǐng) 支援一線
2月8日晚上11:30,當(dāng)天最后一輛完成配送任務(wù)的送貨車輛停入停車位后,物流中心配送運(yùn)營部主任趙立群再一次仔細(xì)檢查車輛、籠車與站臺。在節(jié)前保供的40多天里,他一直堅持留守至配送車組全部安全返回物流中心,確定全體配送人員人身安全、全部車輛財產(chǎn)安全后,才放心返回家中。
春節(jié)前高峰期卷煙日分揀量是平常的2倍多,為確保市場供應(yīng),北京煙草物流中心黨委多措并舉,充分發(fā)揮黨員干部、業(yè)務(wù)骨干的示范引領(lǐng)作用,讓黨旗在保供一線高高飄揚(yáng)。
他們成立了以黨員干部、入黨積極分子以及業(yè)務(wù)骨干為主力的突擊隊,支援一線;依托“黨員先鋒崗”等載體,進(jìn)一步彰顯典型榜樣的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
干字為先、干字當(dāng)頭,財務(wù)部全體管理人員投入到開票業(yè)務(wù)保障工作中,配送運(yùn)營部副主任王嘉楠、趙冀和全體調(diào)度員跟車送貨、清理站臺,倉儲分揀部副主任張琳、綜合管理員劉慧琴等增援分揀線……突擊隊員們搶最累的活,加最晚的班,跑最遠(yuǎn)的路,立足崗位篤行堅守,最大限度為一線職工爭取休整時間,降低勞動強(qiáng)度。在這場硬仗中,物流中心的黨員們用行動和擔(dān)當(dāng)踐行著初心和使命,筑起一座堅不可摧的“紅色堡壘”,匯聚起節(jié)日市場保供的強(qiáng)大力量。
春供期間,北京煙草物流中心分揀線累計運(yùn)行1775小時,共計配送18萬余戶次,車輛安全行駛35.7萬公里。
春天如期而至,萬物正在復(fù)蘇。“新的一年,北京煙草物流中心將繼續(xù)以奮斗的姿態(tài),立足物流服務(wù)保障首要職責(zé),進(jìn)一步鞏固和發(fā)揮好首都卷煙市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基礎(chǔ)保障作用,為2021年工作開好局、起好步。”北京煙草物流中心經(jīng)理李梅如是說。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察