“林經理，‘真龍’（海韻）有個急單，明天能到貨嗎？”“能，我們現在有‘配貨神器’，只需‘申請—審批—下達’三步，快著呢！”近日，廣西中煙工業有限責任公司市場營銷中心南寧市場業務經理林薇接到客戶的咨詢電話時，毫不猶豫地回答道。

　　林薇口中的“配貨神器”是工商配貨服務平臺，是廣西中煙為及時響應市場需求而開發的。

　　近年來，廣西中煙在貨源銜接、運行調控、物流配送等環節與各商業企業高效協同，以“最短時間、最高效率”快速響應市場需求。特別是今年以來，他們以“為消費者創造超出預期的價值和體驗”為目標，暢通與商業企業的貨源銜接，提升品牌運行調控水平，及時有效滿足市場需求。

　　在貨源銜接上，他們充分尊重市場需求，主動就貨源問題與各商業企業加強溝通協作。為充分保障春節市場供應，他們積極跟進各商業企業主辦的卷煙產銷銜接會議，結合市場環境、消費趨勢、發展規劃等初步預測當地市場需求。在此基礎上，雙方有效溝通，動態調整需求預測，精準貨源供應。

　　在運行調控上，他們運用工商配貨服務平臺，建立工商高效協同運作機制，實現對商業庫容、收貨能力、備貨移庫等需求的動態采集，精準掌握商業企業需求信息；深入研究新零售發展趨勢，聯合各商業企業主動融入新發展格局，進一步應用智慧終端的信息采集、分析功能，精準市場畫像，為后續工商企業精確響應多樣化、個性化、差異化的市場需求提供了堅實保障。同時，在公司內部高效協同，確保生產組織、工業調撥、倉儲運輸、信息支撐等環節高效聯動運作。2月，“真龍”品牌通過數字化管控，工商存銷比保持在0.52，優于行業重點品牌存銷比均值水平。

　　在卷煙配送上，他們以實現優質高效的運行為目的，對內部供應鏈逐一梳理，查找阻滯堵點。比如，為保障春節市場供應，一方面做好備貨移庫、二次貨源集中供應等工作，另一方面做好與各商業企業在數據、實物調運方面的無縫銜接。多方通力協作下，部分商業企業訂單可實現“朝訂夕達”，達成了“最短時間、最高效率”滿足市場需求的目標。