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近年來(lái),行業(yè)工商企業(yè)深入推進(jìn)卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化取向改革,探索建立市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型管理模式,不斷提高貨源供給質(zhì)量,成效顯著。但在實(shí)踐中,工業(yè)企業(yè)仍存在貨源需求如何快速收集、怎樣用工商網(wǎng)配協(xié)同數(shù)據(jù)指導(dǎo)貨源組織、產(chǎn)品精準(zhǔn)投放效果如何衡量等困惑。筆者認(rèn)為,工業(yè)企業(yè)可以推動(dòng)業(yè)務(wù)流程向數(shù)字化轉(zhuǎn)型,依托滾動(dòng)預(yù)測(cè)系統(tǒng)、工商網(wǎng)配平臺(tái)和品牌狀態(tài)管控與培育平臺(tái)提供的精準(zhǔn)信息實(shí)施精細(xì)管理,搭建覆蓋營(yíng)銷、制造、供應(yīng)、價(jià)格監(jiān)控等全供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)管理體系,從而不斷提升貨源保障能力和供給質(zhì)量。筆者認(rèn)為,具體可從以下幾個(gè)方面努力:
要強(qiáng)化滾動(dòng)預(yù)測(cè),“讓一線直接呼喚炮火”。要在充分調(diào)研行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理思想和信息技術(shù),從市場(chǎng)一線采集需求信息。一線業(yè)務(wù)人員可提前60天發(fā)起滾動(dòng)需求預(yù)測(cè),每月可進(jìn)行2次預(yù)測(cè)調(diào)整,一個(gè)周期內(nèi)可以調(diào)整4次,到月底對(duì)下個(gè)月的預(yù)測(cè)進(jìn)行鎖定,并轉(zhuǎn)化為調(diào)撥計(jì)劃。60天的提前期給物資采購(gòu)、生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)留出了充足的貨源準(zhǔn)備時(shí)間,4次預(yù)測(cè)調(diào)整使一線的需求更加精準(zhǔn)。負(fù)責(zé)計(jì)劃的職能部門人員有歷史數(shù)據(jù)和分析能力,但在技術(shù)上和精力上不可能了解每個(gè)市場(chǎng)變化。一線人員能夠及時(shí)掌握了解所在地市場(chǎng)變化情況,但缺少市場(chǎng)方面的宏觀信息,滾動(dòng)需求預(yù)測(cè)可有效整地合各方優(yōu)勢(shì),形成“從數(shù)據(jù)開(kāi)始,由判斷結(jié)束”的閉環(huán),從而提升預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度。
要優(yōu)化工商網(wǎng)配,追求“一品一策一地一策”。工商網(wǎng)配作為市場(chǎng)化取向改革的重要一環(huán),對(duì)于減少工商、商零環(huán)節(jié)人為因素干擾,更好發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用,推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。工商網(wǎng)配建設(shè)要以服務(wù)品牌培育為核心,采取“訂單驅(qū)動(dòng)、滾動(dòng)配貨、實(shí)時(shí)合同”的基本模式,工商雙方根據(jù)市場(chǎng)需求,建立科學(xué)需求預(yù)測(cè)模型,設(shè)置投放策略、到貨時(shí)間、安全庫(kù)存、存銷比上下限等參數(shù),合理安排每周調(diào)撥計(jì)劃,既有效滿足市場(chǎng)需求,又防止庫(kù)存積壓。同時(shí),探索建立以按策略配貨為主、應(yīng)急配貨為輔的網(wǎng)上配貨模式,提升工商網(wǎng)配水平。
要抓住價(jià)格“風(fēng)向標(biāo)”,助力產(chǎn)品精準(zhǔn)投放。要切實(shí)提升品牌培育和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效能,積極探索運(yùn)用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷新模式,構(gòu)建完善的市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)體系,并通過(guò)價(jià)格、庫(kù)存、動(dòng)銷等數(shù)據(jù)指標(biāo)的分析指導(dǎo)貨源投放,推進(jìn)營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷方式從粗放式營(yíng)銷到精準(zhǔn)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)價(jià)格是產(chǎn)品狀態(tài)的晴雨表,而行業(yè)訂單數(shù)據(jù)是產(chǎn)品狀態(tài)的結(jié)果展現(xiàn),通過(guò)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)體系的構(gòu)建運(yùn)行,為產(chǎn)品投放管控提供數(shù)據(jù)支撐,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品投放從定性到定量、從單一到多種策略組合,分級(jí)分類、系統(tǒng)化、動(dòng)態(tài)化的轉(zhuǎn)變。要通過(guò)“品牌狀態(tài)管控與培育”平臺(tái)建設(shè)、建立產(chǎn)品狀態(tài)調(diào)控機(jī)制等相關(guān)制度及手機(jī)APP終端應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)狀態(tài)指標(biāo)的系統(tǒng)化集成分析,營(yíng)銷人員能夠隨時(shí)查詢,及時(shí)掌握了產(chǎn)品狀態(tài)的即時(shí)信息和培育建議,在與商業(yè)公司溝通協(xié)調(diào)投放策略時(shí),更加有章可循、有的放矢,提升工商之間產(chǎn)品投放的協(xié)同效果,從而實(shí)現(xiàn)新品培育的科學(xué)有序、穩(wěn)健有效。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察