廣東省韶關市煙草專賣局(公司)近期著手研究物流對接點標準化管理,探索物流對接點管理新路徑,邁開物流數(shù)字化轉型新步子。
加強對接點標準化管理探索。充分利用網(wǎng)絡學院,學習“京東物流供應鏈創(chuàng)新”“創(chuàng)新驅動,物流服務再升級”“堅持數(shù)據(jù)驅動,推動智慧物流縱深發(fā)展”等課程,拓寬標準化管理思路。結合座談調研及現(xiàn)場模擬操作,加強物流工作流程探討分析,持續(xù)收集物流合理化建議,細化時間節(jié)點和工作內容及標準要求,推進物流對接點工作流程優(yōu)化。
補強物流管理短板。通過課題研究,結合數(shù)字化轉型項目,用好現(xiàn)有物流管理系統(tǒng),優(yōu)化管理流程,重點加強現(xiàn)場管理、送貨作業(yè)、客戶服務等方面的數(shù)據(jù)收集分析,找準薄弱環(huán)節(jié),實施精益改善課題,穩(wěn)步提升物流業(yè)務運營管理質效。
提升物流服務能力。從終端運用角度轉變思維,高度重視物流送貨終端服務信息的采集反饋,依托后臺數(shù)據(jù)分析查找改進以往在拍照簽收、數(shù)據(jù)上傳、系統(tǒng)使用等方面的不足,確保第一手物流信息收集準確有效,達到不斷改進、提升終端配送服務質量的目標。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察