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為進一步提升物流服務水平，加強對卷煙商品的管理，降低卷煙的殘損率、提高客戶滿意度，北京物流中心嚴把質量關，通過建立兩種模式，做好兩個加強切實減少倉儲分揀環節的卷煙破損。
建立兩種模式。一是建立卷煙工商聯系機制模式。與工商企業、承運單位、卸貨司機通過微信群及時溝通、反饋在運輸環節中卷煙破損情況，便于工業公司加強運輸環節管理的改善；二是建立規范模式，細化責任。將卷煙破損率分層級納入到績效考核中，規范各環節嚴格按照規章制度和作業指導書進行操作，積極糾正違規操作行為習慣，杜絕操作不當造成的卷煙破損。
做好兩個加強。一是加強培訓，結合“全員設備管理”理念，分階段分層次開展全員設備管理培訓，提高分揀人員故障排查能力，卷煙分揀過程中嚴格按規范操作，避免發生人為過失導致的卷煙破損；二是加強設備維修檢修，組織開展設備系統性巡回檢查，提高設備的靈敏度、穩定性，針對故障率高，對卡煙損煙的關鍵點隨時跟蹤管理和調校，確保卷煙破損有效降低。
下一步，物流中心將繼續跟進倉儲分揀環節的卷煙破損情況，繼續規范完善相關工作，進一步助力北京煙草高質量發展。
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