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為進一步系統規范配送流程，貴州省貴陽市煙草專賣局（公司）物流中心近期加大送貨監管力度，采用“立行立改”的整頓形式，全面摸清配送環節“短板”。
警示灌腦，樹立配送紅線意識。利用配送規范專題會，全員學習《配送服務規范》，通過具體案例展示，進一步提高員工的警覺性；通過責任承諾，進一步規范員工的服務操守和標準化動作。
信息互通，增強服務協同意識。進一步明確配送人員的職責，鼓勵配送人員利用每日配送工作發現異象及時提報，加強各相關部門之間的溝通，形成良好的互通工作模式。
監管細化，強化責任執行意識。制定并執行《小票簽收規范》，認真排查代收約取的協議報備制度，要求配送人員準確掌握所轄配送區域客戶的真實狀態，不定期安排專人抽查，杜絕代簽漏簽的不規范行為發生。
嚴守底線，提升安全配送意識。細化每日出車檢查環節，增加出車確認環節，做到層層檢查、層層把關；加強關鍵環節監控，不定期抽查車輛檢查登記臺賬、車輛故障登記處理臺賬；通過車輛智能預警系統，每日對不規范配送操作進行整改，并根據風險等級出具整改落實報告。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
