智能AGV實現卷煙自動入庫、出庫；分揀系統對當天分揀任務進行“一鍵排產”；配送模型實時動態規劃送貨線路；輕掃“二維碼”，設備點檢信息盡在眼前……這些未來感十足的場景，如今已成為現實。

近年來，順應時代發展潮流，煙草物流積極擁抱新技術，加快數字化進程，加大智能化、智慧化物流建設力度，物流整體運行質量效益和核心競爭力不斷提高。

信息化建設成效明顯。目前，行業物流已建成以煙草行業物流綜合監管調度系統為中心，省級工商企業物流綜管系統為支撐，地市級公司與卷煙生產點物流作業和管理系統為基礎的行業三級物流信息化體系，為發揮物流在煙草產業鏈上的效用奠定堅實基礎。各工商企業根據實際需要認真開展倉儲、分揀、運輸、綜合管控等信息系統建設，基本實現卷煙物流供應鏈重要節點的信息化覆蓋。

智慧物流體系加快打造。2019年年底，中國煙草總公司出臺《關于推進煙草行業智慧物流建設的指導意見》，吹響了物流信息化向智能化、智慧化升級的號角。近兩年來，行業物流戰線以此為指導，持續加強新一代信息技術與煙草物流業務相融合的理論研究和實踐探索，煙草物流智能運行、智能管控不斷取得新突破。各單位積極利用先進適用的信息化手段提高物流管理效率，在物流網絡布局模型、智能調度模型建立、物流設施設備可感知可互聯可管控、車輛裝載率提升和運輸線路優化、片煙流通全程可追溯等智能解決方案方面展開研究實踐，為行業智慧物流體系建設積累了大量先進案例。

科技攻關碩果累累。聚焦當前行業物流工作中的重點難點問題，中煙商務物流有限責任公司近年來積極組織行業工商企業開展精益物流課題研究。2020年，智慧物流建設和物流信息化應用等方向的課題達數十項。此外，以合理化建議、QC小組活動等為載體的群眾性創新活動遍地開花，創新工作室、創新基地等平臺陸續搭建，全員參與熱情顯著提高，創新成果不斷涌現。

得益于科技手段的強有力支撐，2020年年初，面對突如其來的新冠肺炎疫情，中煙商務物流公司及時對行業物流疫情防控和復工復產進行總體調度，各單位廣泛應用無接觸配送、電子簽收等創新服務方式，確保卷煙配送工作安全有序開展，有力保障了市場供應。科技創新工作的深入推進，有力促進了行業物流提質控本增效，行業物流精益高效、協調共享、綠色循環高質量供應鏈建設之路越走越穩、越走越寬。