唐潔/攝

物流是行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的“大動脈”和“微循環(huán)”，是煙草產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的重要支撐，也是推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)不可或缺的重要組成部分。

自行業(yè)“十四五”現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃印發(fā)以來，物流戰(zhàn)線堅定自主管控的發(fā)展道路，錨定“精益高效、協(xié)調(diào)共享、綠色循環(huán)”發(fā)展方向，一體化深入推進(jìn)精益物流、智慧物流、綠色物流建設(shè)，有力確保規(guī)劃各項部署落實、落細(xì)、落地。截至目前，行業(yè)“十四五”現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃具體任務(wù)總體推進(jìn)實施情況良好，取得了一定成效。

數(shù)字是最客觀理性的見證，是最樸實無華的肯定。本文通過一組數(shù)據(jù)，“曬”出這份現(xiàn)代物流建設(shè)亮眼“成績單”。

精益高效——服務(wù)保障更加有力

【數(shù)說】“十四五”以來，物流人均配送效率提升超過4%，平均送貨響應(yīng)時間從32.82小時下降至目前的26.31個小時，物流師職業(yè)資格的持證人數(shù)占比提高了1.66個百分點。

?【關(guān)鍵詞】自主管控 柔性化服務(wù) 精益管理 隊伍建設(shè)?

堅持自主管控，突出嚴(yán)格規(guī)范。

“十四五”以來，行業(yè)采取多種措施，不斷加強(qiáng)對物流運(yùn)行體系、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)以及崗位的管控力度，持續(xù)提升物流運(yùn)行水平——?

制定印發(fā)煙草商業(yè)企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包管理規(guī)范，嚴(yán)格規(guī)范物流業(yè)務(wù)外包的決策流程和管理過程；以“拉清單”“列時間表”等方式對物流業(yè)務(wù)外包工作進(jìn)行分類督導(dǎo)；送貨崗位外包人員數(shù)量下降41.29%，占送貨員總數(shù)的比例下降到11.86%，送貨外包存量由94家地市級公司減少到53家，減少41家。物流網(wǎng)絡(luò)與渠道的安全穩(wěn)定得到切實保障，自主管控能力得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

既要管好人，又要練好“功”。近年來，“小批量、多批次”的訂單結(jié)構(gòu)和“個性化、差異化”的訂單需求，對行業(yè)物流提出更精細(xì)、更精準(zhǔn)、更柔性的要求，行業(yè)不斷提高物流服務(wù)質(zhì)量，提升運(yùn)行水平，持續(xù)深化物流精益管理，消除物流生產(chǎn)、管理環(huán)節(jié)的浪費，控本增效更加顯著。

探索“訂單驅(qū)動、定時定點、滾動配貨”卷煙調(diào)運(yùn)模式，加快市場響應(yīng)速度；推行“T+1”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)為主、“T+0”服務(wù)為補(bǔ)充的配送模式；積極探索電子交接、無接觸配送、自提等配送服務(wù)新方式；建立健全應(yīng)急管理工作機(jī)制，提升物流應(yīng)急處突保障能力……

一項項創(chuàng)新應(yīng)運(yùn)而生，一批批舉措落地見效。隨著差異化、多樣化服務(wù)的逐步推廣，行業(yè)物流對卷煙市場的保障更加及時，對卷煙零售戶的服務(wù)需求滿足更加充分。

人才蔚，事業(yè)興。成績的取得，離不開一支素質(zhì)優(yōu)良、能力突出的高素質(zhì)人才隊伍。“十四五”以來，行業(yè)物流戰(zhàn)線加強(qiáng)人才規(guī)劃，完善培訓(xùn)體系，加大培養(yǎng)力度，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，用好用活人才。煙草物流師正式納入國家職業(yè)分類大典。

2023年夏，第二十一屆全國煙草行業(yè)職業(yè)技能競賽暨首屆煙草物流崗位技能競賽在河南鄭州舉辦。全年煙草物流師技能等級鑒定超過5000人次。以賽促學(xué)、以賽促練、以賽促干，推動煙草物流隊伍素質(zhì)整體提升，為現(xiàn)代物流建設(shè)夯實人才基礎(chǔ)。?

協(xié)同高效——資源配置更加高效

【數(shù)說】截至目前，行業(yè)已有13家省級工業(yè)公司先后設(shè)立了省外集散中心，21家省級商業(yè)企業(yè)在省內(nèi)已經(jīng)或者正在建設(shè)區(qū)域物流中心，實現(xiàn)了全國范圍內(nèi)由點到線到面到體的多層級網(wǎng)絡(luò)覆蓋。

【關(guān)鍵詞】區(qū)域集散中心 區(qū)域物流中心 優(yōu)化布局 整合資源

江蘇鹽城煙草區(qū)域物流中心，一輛配載了安徽中煙3家卷煙廠生產(chǎn)的5個規(guī)格卷煙產(chǎn)品的車輛穩(wěn)穩(wěn)駛?cè)?#xff0c;開始辦理入庫手續(xù)。此時，距離訂單發(fā)出僅12小時。

5天之內(nèi)，這些卷煙將陸續(xù)進(jìn)入鹽城、淮安、連云港3市的卷煙零售店鋪。皖蘇工商物流一體化精準(zhǔn)對接模式啟動后，從區(qū)域物流中心下單到產(chǎn)品入庫，已經(jīng)實現(xiàn)了當(dāng)日送達(dá)。在這之前，完成類似的調(diào)撥至少需要兩天。

這樣的快速響應(yīng)，得益于區(qū)域型物流節(jié)點建設(shè)的探索與實踐。

倡導(dǎo)資源共享、促進(jìn)合作共贏。“十四五”以來，行業(yè)積極探索物流倉儲運(yùn)輸資源共享，推動企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)之間物流資源共享共用，不斷優(yōu)化完善網(wǎng)絡(luò)資源布局，建立協(xié)同高效的物流供應(yīng)體系，有效提升了物流資源配置和運(yùn)行效率。

建好“一張網(wǎng)”，下活“一盤棋”，唱響“協(xié)奏曲”。工業(yè)企業(yè)建立區(qū)域集散中心，商業(yè)企業(yè)開展省內(nèi)物流資源整合。網(wǎng)絡(luò)資源布局更加優(yōu)化，資源配置更加高效，推動煙草物流向精益高效、協(xié)調(diào)共享的供應(yīng)鏈物流升級。

在優(yōu)化完善網(wǎng)絡(luò)資源布局的同時，行業(yè)單位合理補(bǔ)齊物流設(shè)施資源短板，通過科學(xué)統(tǒng)籌規(guī)劃、有序分步實施，物流基礎(chǔ)設(shè)施得到進(jìn)一步改善。

上海煙草集團(tuán)通過優(yōu)化調(diào)整工業(yè)物流內(nèi)部倉儲資源，充分利用“兩煙”倉儲需求周期性波動，靈活機(jī)動調(diào)整倉儲功能，緩解階段性倉儲波峰需求的同時提高倉儲資源利用率。

河南、山西、陜西等省的商業(yè)企業(yè)在全省范圍內(nèi)開展異型煙分揀線技改工作，內(nèi)蒙古區(qū)局（公司）利用課題攻關(guān)、管理診斷等形式解決異型煙分揀效率低等重難點問題，不斷提升分揀設(shè)備有效使用率，異型煙分揀能力顯著提升……

同時，行業(yè)不斷整合利用物流存量資源，深入開展工商、“兩煙”物流一體化建設(shè)，繼續(xù)推動合作生產(chǎn)企業(yè)減少重復(fù)運(yùn)輸，卷煙干線運(yùn)輸“工工合作”范圍持續(xù)擴(kuò)大。

成績有目共睹，但還要清楚地看到，物流資源的綜合利用效率依然有提升空間，物流資源整合后的管理模式仍需進(jìn)一步探索。

新征程上，行業(yè)將繼續(xù)探索推進(jìn)工商企業(yè)做好物流網(wǎng)絡(luò)資源布局規(guī)劃，逐步推動形成功能完善、集約高效的多層級行業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)；盡快合理補(bǔ)齊設(shè)施資源短板；進(jìn)一步推動企業(yè)間物流資源整合與業(yè)務(wù)協(xié)同，力爭在人、財、物的協(xié)同深度和共享程度上取得新突破。

“十四五”以來，行業(yè)不斷提高物流服務(wù)質(zhì)量，提升運(yùn)行水平，深化精益管理，現(xiàn)代物流建設(shè)邁出堅實步伐 周與淳/攝

智慧賦能——為物暢其流插上科技“翅膀”

【數(shù)說】近年來，行業(yè)工商企業(yè)積極開展智慧物流課題研究和試點探索。截至目前，浙江省局（公司）、廣西區(qū)局（公司）、云南中煙3家試點單位建設(shè)工作推進(jìn)良好，另有12家省級工商企業(yè)提交了自主試點方案。共13家省級工商企業(yè)、研究單位申報了智慧物流方向的總公司科技項目，其中3項獲批立項。

【關(guān)鍵詞】信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新 智慧物流 數(shù)字化轉(zhuǎn)型

乘“云”而上，“智”謀未來。

信息化是現(xiàn)代物流的靈魂。“十四五”以來，聚焦數(shù)字化發(fā)展方向，借助人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、遙感技術(shù)等新技術(shù)，行業(yè)智慧物流建設(shè)按下“加速鍵”。

行業(yè)層面，加快推進(jìn)全國統(tǒng)一煙草物流管控系統(tǒng)建設(shè)，依托工商卷煙物流在途信息系統(tǒng)現(xiàn)有資源和基礎(chǔ)，組織研發(fā)在途系統(tǒng)預(yù)約到貨功能，增強(qiáng)卷煙物流發(fā)到貨業(yè)務(wù)銜接和信息溝通數(shù)字化支撐能力。

企業(yè)層面，結(jié)合自身實際，探索新一代信息技術(shù)與煙草物流業(yè)務(wù)深度融合，不斷激活發(fā)展新動能，智慧化應(yīng)用場景“多點開花”——

在云南中煙紅塔集團(tuán)楚雄卷煙廠，智能AGV小車輕微調(diào)整角度后，從車輛中叉出托盤，輕輕放置在倉庫大門處；另一輛小車與之無縫銜接，將托盤送至指定貨位后輕松擺上貨架。與此同時，入庫信息在系統(tǒng)內(nèi)完成儲存。

四川德陽市局（公司）試點開展“智慧倉儲一體化服務(wù)”，利用“自助收貨終端機(jī)+卷煙件箱自動核驗裝置+激光導(dǎo)引無人叉車”，實現(xiàn)了卷煙自助收貨、件煙自動核驗、整托盤卷煙自動上架，聯(lián)通117項關(guān)鍵信息交互數(shù)據(jù)，減少21項人工系統(tǒng)操作，入庫效率提高45%，實現(xiàn)了倉儲作業(yè)質(zhì)效雙提升。

走進(jìn)陜西商洛市局（公司）物流分公司園區(qū)，大屏上的全周期預(yù)測性維護(hù)平臺清晰顯示著園區(qū)的3D模型。在平臺上，設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)實時可視，園區(qū)關(guān)鍵設(shè)備的各項參數(shù)動態(tài)調(diào)整，幫助物流設(shè)備在關(guān)鍵領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)管理智能化、決策智慧化。依托物流設(shè)備全周期預(yù)測性維護(hù)系統(tǒng)，設(shè)備故障率降低了62%，設(shè)備使用壽命提高了40%，作業(yè)效率提升了61%，物流成本大大降低。

這些都是行業(yè)物流數(shù)字化轉(zhuǎn)型的縮影。一個個“小片段”，折射出行業(yè)智慧物流建設(shè)的“大文章”。

應(yīng)勢而動、順勢而為。乘著數(shù)字化的東風(fēng)，踏著信息化的浪潮，行業(yè)物流正向著“數(shù)字驅(qū)動業(yè)務(wù)、數(shù)字支撐服務(wù)、數(shù)字助理管理”的現(xiàn)代化物流運(yùn)行方式闊步前行。

逐“綠”而行——用實際行動踐行“雙碳”戰(zhàn)略

【數(shù)說】2014年至今，行業(yè)工業(yè)企業(yè)累計減少新箱使用超7.77億只。行業(yè)新能源配送車輛的應(yīng)用范圍已經(jīng)擴(kuò)大到31家省級局（公司）的211個卷煙物流配送中心，總量達(dá)到2320輛，占行業(yè)終端配送車輛比例持續(xù)提高。

【關(guān)鍵詞】包裝箱循環(huán)利用 新能源配送車 托盤聯(lián)運(yùn)

綠水青山就是金山銀山。

“十四五”以來，行業(yè)積極踐行“雙碳”戰(zhàn)略，以“綠色循環(huán)”發(fā)展為指引，把綠色發(fā)展理念貫穿物流規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行全過程，著力在更大范圍、更高層次上推進(jìn)綠色循環(huán)物流建設(shè)。

日前，浙江臺州市局（公司）配送中心光伏發(fā)電項目正式并網(wǎng)發(fā)電。這是浙江煙草商業(yè)系統(tǒng)首個物流園區(qū)光伏發(fā)電項目。項目將光伏發(fā)電與車棚相結(jié)合，面積2038平方米，預(yù)計年發(fā)電量40多萬度。依托該項目，臺州市局（公司）將逐步構(gòu)建“自發(fā)自用、自給自足”的用電模式，全力打造低碳節(jié)能物流配送園區(qū)。

走進(jìn)山東濰坊市局（公司）卷煙物流配送中心聯(lián)合工房，位于東南角的煙箱回收區(qū)格外引人注目。這里是濰坊市局（公司）評定的5S管理“樣板區(qū)”，工作人員正在將分揀騰空后的煙箱分類整理、捆扎碼盤、拖運(yùn)暫存……一垛垛煙箱將從這里定向發(fā)往工業(yè)企業(yè)，進(jìn)行有效循環(huán)再利用。

近期，河南三門峽市局（公司）全面推行“無紙化”送貨交接新模式。通過刷NFC卡進(jìn)行身份確認(rèn)，由過去“紙質(zhì)小票+手寫簽字”轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在“電子查單+電子簽字”，提高了配送服務(wù)效率，減少了訂單整理、訂單粘貼等程序，得到了廣大零售戶一致好評。

…………

從卷煙包裝箱循環(huán)利用，到煙絲箱、片煙箱等煙用包裝物的循環(huán)利用，從穩(wěn)步推進(jìn)行業(yè)卷煙托盤聯(lián)運(yùn)工作，到包裝塑膜的減量、回收，從大力推動應(yīng)用新能源車輛運(yùn)輸配送卷煙，到推廣公鐵聯(lián)運(yùn)模式……行業(yè)持續(xù)強(qiáng)化綠色循環(huán)物流建設(shè)，讓綠色發(fā)展的成色更足、底色更亮。?

綠色發(fā)展風(fēng)正勁，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航正當(dāng)時。下一步，行業(yè)將進(jìn)一步建立健全綠色物流評價體系，推動綠色物流園區(qū)建設(shè)，積極采用單元化、多式聯(lián)運(yùn)等方式優(yōu)化運(yùn)輸結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大新能源車輛使用范圍，推進(jìn)煙用包裝物減量化、標(biāo)準(zhǔn)化、循環(huán)化，為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會作出更大貢獻(xiàn)。

一串串?dāng)?shù)字，成為過去3年努力奮進(jìn)的生動注腳。“十四五”下半程，物流戰(zhàn)線將以腳踏實地的行動，穩(wěn)中求進(jìn)、主動作為，鋪就以“一體化、智慧化、綠色化”為主要特征的行業(yè)現(xiàn)代物流新畫卷。