為保障節(jié)日期間卷煙市場供應(yīng),近日,云南師宗縣煙草專賣局(分公司)通過多項(xiàng)措施,提前做好卷煙配送期間卷煙簽收準(zhǔn)備工作,提高卷煙配送工作質(zhì)效。
師宗縣局(分公司)以及時(shí)為保障。卷煙配送服務(wù)中轉(zhuǎn)站為克服“元旦、春節(jié)”期間卷煙配送量大、易出現(xiàn)混亂的問題,依托客戶經(jīng)理及客戶微信平臺(tái),提前與客戶進(jìn)行送貨前交流溝通,讓客戶在卷煙配送期間提前做好卷煙簽收準(zhǔn)備工作,確保零售客戶能第一時(shí)間完成確認(rèn)收貨。
要求全體配送人員嚴(yán)格落實(shí)安全管理制度,做好出車前、行車中、回場后的車輛安全隱患排查,不定期開展“隔夜酒”檢查,有效防范交通安全事故發(fā)生。召開旺季卷煙配送專題動(dòng)員會(huì),要求全體人員做好攻堅(jiān)克難思想準(zhǔn)備,充分發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng),尤其是黨員干部要率先垂范、沖鋒在前,以確保各項(xiàng)工作有序運(yùn)行。依據(jù)每日訪銷煙量開展“柔性”送貨,針對每條送貨線路的配送量、配送里程、配送難度,通過接力送貨、分車配送、增加機(jī)動(dòng)人員等方法,確保配送工作正常有序開展。及早謀劃,積極部署,根據(jù)往年的工作經(jīng)驗(yàn)制定工作預(yù)案,及時(shí)開展相關(guān)準(zhǔn)備工作,統(tǒng)籌規(guī)劃旺季期間人員輪班、車輛調(diào)配、后勤保障工作,明確工作要求,落實(shí)人員責(zé)任,確保卷煙及時(shí)送到客戶手中。嚴(yán)格落實(shí)卷煙配送“雙核對”要求,在裝車前和送貨到戶后仔細(xì)核對卷煙數(shù)量、規(guī)格等信息,及時(shí)上傳零售客戶確認(rèn)收貨信息,準(zhǔn)確記錄收貨地址、接貨人員、卷煙數(shù)量等關(guān)鍵內(nèi)容,確保卷煙配送準(zhǔn)確及時(shí)。通過客戶微信群提前告知零售客戶送貨安排,提醒其做好接貨準(zhǔn)備,協(xié)助零售客戶清點(diǎn)卷煙,確保各配送環(huán)節(jié)運(yùn)行順暢,切實(shí)提高客戶滿意度。