為積極落實卷煙物流服務"優質、高效、低成本"的要求,近日,云南省師宗縣煙草專賣局(分公司)提前謀劃送貨車輛和優化配送線路,以物流標準化管理為重點,以注重效率為導向,優化送貨線路,提升物流工作質效。
師宗縣局(分公司)以服務為保障。卷煙配送服務中轉站積極主動與營銷部門有效銜接,掌握“元春”卷煙訂購計劃,提前謀劃送貨車輛和優化配送線路,做好送貨人員和送貨車輛的合理分配,確保各條線路送貨量均衡,送達時間準確。
縣局組織多次走訪調研,結合道路狀況、零售戶分布情況、配送卷煙數量等指標,針對送貨線路重復、送貨成本偏高和送貨量不均等問題,聽取意見建議,綜合考慮、統籌謀劃,為扎實推進卷煙高效配送夯實基礎。通過實地調研,摸清客戶網絡布局、交通路況、經營情況等,并收集配送數量、配送戶數、配送里程等信息,以此為依據,利用大數據信息化平臺,在不改變訂貨周期前提下,成功減少一臺配送車組。配送線路優化方案確定后,縣局迅速開展零售戶配送信息維護,并通過多種方式,積極開展訂貨日程、配送日程的宣傳提醒,逐戶通知提醒,確保零售客戶能及時訂貨、準時收貨。召開一線員工線路優化調整動員會,增強員工推進線路優化整合工作的積極性和主動性,對客戶進行全面宣傳解釋,告知送貨時間、送貨線路調整安排情況,引導客戶做好配送調整準備工作。分管領導和中轉站負責人通過分車組、分條線跟車送貨形式,及時了解線路優化后配送服務工作的真實情況和存在的問題,對配送線路進行動態管理,確保送貨線路的合理性和科學性,推動線路優化取得實實在在的效果。采取跟車方式,結合卷煙配送綜合管控平臺大數據,對配送數據進行實時記錄和跟蹤,并對運行中存在的問題和不足及時改進,確保配送線路優化工作穩步進行。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察