市局秉持綠色發展理念，積極推動綠色物流建設。自2023年起，一場針對卷煙包裝塑膜的回收工作悄然展開。王娜作為物流分公司的一名送貨員，成為了這場綠色革命的先鋒。

在塑膜回收工作剛啟動時，王娜發現這里的人們對于環保似乎并沒有什么清晰的概念。他們更關心的是莊稼的收成和家中的瑣事，對于那些被丟棄的熱縮膜，從未想過還有其他的價值。

有一次，王娜送貨到渝北區多寶鎮客戶李慎甲大爺店里。送完貨后，她提起了回收熱縮膜的事情，李大爺一臉茫然地看著她，似乎不明白她在說什么。“就是這個卷煙包裝外面的這層膜呀，我們公司要求回收呢，這也是為了環保。”她耐心地解釋著。李大爺頓時不可置信地笑了起來，說：“啥？這東西還能環保？這東西你們還要回收？我可一直都當垃圾扔了。”王娜知道，這不是個例，很多農村的老人都有著同樣的想法。

如何讓零售戶們增強環保意識、積極參與塑膜回收工作是市局首要考慮解決的問題。市局召開了重慶市系統塑膜回收推廣工作現場會，制定重慶市系統回收推廣工作方案。通過釘釘、微信、渝葉購平臺、渝煙坊手機端等線上方式向零售客戶推送倡議書，同時充分利用客戶走訪、客戶座談等線下方式向零售客戶宣傳、征詢參與回收意愿、指導具體操作。并且將塑膜回收作為加分指標納入客戶分檔，把塑膜回收從零售戶分檔管理“選擇項”變為“必答題”。同時各區縣單位開展創先爭優，將塑膜回收工作納入對客戶經理、駕送人員的績效考核，有力地調動了零售戶和各單位干部職工的積極性。

在后來的每次送貨時，王娜都會不厭其煩地向客戶們講解回收塑膜的意義和重要性。她告訴他們，這些看似不起眼的熱縮膜，如果隨意丟棄，會污染我們的土地和水源，而如果我們能夠回收利用，就能變廢為寶，為環保出一份力。慢慢地，一些變化開始悄然發生。

2024年6月7日，重慶市渝北區零售客戶正在折疊整理廢舊塑膜準備回收。

有一次，王娜來到李大爺店里送貨，送完后正準備離開，李大爺叫住了她，然后從屋里拿出了一疊整理好的熱縮膜遞給她，“妹兒，這是我上回撿（攢）起來的，你拿去嘛。”王娜驚喜不已，連忙向李大爺道謝。從那以后，王娜發現多寶鎮上越來越多的客戶開始主動把熱縮膜收集起來，等她送貨的時候交給她。還有一次，她像往常一樣在村子里送貨，路過一片田壩時，看到幾位鎮上的客戶正在聊天，他們的旁邊放著一堆熱縮膜。王娜走上前去和他們打招呼，他們笑著說：“現在都曉得這個東西回收能促進環保，而且還可以加分，我們都主動收集起來了，就等著你來收喲。”看著他們臉上真摯的笑容，王娜的心里充滿了感動和欣慰。

如今，多寶鎮已經形成了一種良好的氛圍，原本被遺忘在角落里的熱縮膜，如今成為了村里零售戶們爭相收集的寶貝。大家都知道了熱縮膜回收的重要性，不僅是老人，就連一些孩子也會幫忙收集。環保的意識就像一顆種子，在這片土地上生根發芽，他們用自己的行動詮釋著環保的理念，讓這片土地煥發出勃勃生機。

2023年，市局以重慶市系統“1+4+N”的物流管理架構為依托，構筑了覆蓋重慶市39個區縣的塑膜回收綠色網絡，并且聚焦數字賦能，用數字化助力服務保障、回收作業、評價考核。通過“專、管、銷、送”四員通力協作高效地推進回收工作。自2023年12月重慶市范圍內推廣塑膜回收以來，2024年1-5月累計回收塑膜89.6噸，宣傳客戶13.56萬戶，參與客戶10.89萬戶，參與率達到80.30%。

作為一名物流送貨員，王娜只是市局這艘綠色環保大船的其中一員。正是這每一個參與者“小小”的行動，匯聚成了推動環保事業前進的磅礴力量。市局將繼續堅持綠色發展理念，為環保事業貢獻自己的力量。而王娜，也將繼續作為這場綠色行動的先鋒，為零售戶傳遞更多的環保理念和價值觀，讓綠色成為這片土地最亮麗的底色。