送貨員羅永忠頂風冒雨，將卷煙準時送到客戶手中。肖復東攝

自湖北省武漢市進入梅雨季節以來，武漢市煙草專賣局（公司）卷煙物流中心面對保障貨物安全、保障巿場供應的雙重壓力，堅持“服務至上、風雨無阻”工作理念，動員廣大干部職工，圓滿完成了送貨保供任務。

物流中心專門召開暴雨保供工作專題會議，要求全體員工要以高度的使命感為零售客戶提供優質的配送服務。同時，他們調整配送策略，充分發揮新能源車優異的防水性能和穩定的行駛能力優勢，有效確保了卷煙在運輸中安全無損、快速地送到零售客戶的手中；優化配送線路，根據歷史氣象數據和實時天氣信息，分析暴雨天氣對配送線路的影響，合理規劃配送路線，并優先選擇路況較好，交通流量適中的道路集中配送；要求送貨員送貨前提前與零售客戶溝通，了解其受暴雨影響程度和卷煙需求，合理安排配送順序，約定好送貨時間。

“我愛人每天早起給我做好早點，要我吃完再出門，但是在目前的天氣下，我必須抓緊時間，將卷煙盡可能比平時更快地送到零售客戶手中，所以每天都顧不上吃早飯就趕往單位。”送貨員羅永忠說。

羅永忠與搭檔送貨車司機卓世平一早出發時，雨開始下了起來，而且越來越急促，密集的雨點連成了一道道銀色的簾幕，遮住了前方的道路……

車停穩后，卓世平邊幫助理貨，邊反復叮囑羅永忠：“老羅，路上慢點，注意避開水坑。”“知道了。”羅永忠穿好雨衣，抱起沉甸甸的卷煙沖進了雨幕中……

“下這么大的雨，你們還是按照約定的時間把貨送到了，而且核對卷煙等工作也做得規范齊全。羅師傅，好樣的！”零售客戶吳永清贊嘆道。

物流中心發揮湖北煙草知音物流微信公眾號平臺在天氣預報、服務保障、應急響應等方面的作用，第一時間發布暴雨預警信息，提醒廣大零售客戶與配送人員對于天氣變化做到心中有底，合理安排出行及送貨計劃。

“叮，您收到了一條天氣預報。”江南中轉站丁字橋線的送貨員肖海濤和送貨車司機收到預警信息后，利用休息時間研究送貨路線，預判可能遇到的各種情況，共同商討最佳的送貨方案……

雨一直在下，武漢市的零售客戶都及時收到了訂購的卷煙，他們紛紛打電話給物流中心，表達真誠的謝意。

每個武煙物流人都做好了充分的準備，在各種天氣條件下堅守崗位，確保每份卷煙都能準時送達。