近期,安徽省六安市煙草專賣局(公司)物流中心圍繞安全、創(chuàng)新、規(guī)范、服務(wù)四大核心要點(diǎn),通過強(qiáng)化班組管理,扎實(shí)有效推進(jìn)物流工作持續(xù)升級。
安全筑基,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn),構(gòu)建安全生產(chǎn)新生態(tài)。他們通過明晰安全管理職責(zé),優(yōu)化隱患排查與治理流程,創(chuàng)新實(shí)施“清單式+閉環(huán)管理”模式,確保安全隱患無處遁形,及時(shí)清零;明確安全責(zé)任區(qū),精準(zhǔn)防控,為作業(yè)生產(chǎn)筑起安全屏障。
創(chuàng)新驅(qū)動,實(shí)效為王,激發(fā)精益高效新活力。他們積極構(gòu)建基層創(chuàng)新生態(tài)體系,以基層員工為創(chuàng)新主體、部門骨干為創(chuàng)新引擎,鼓勵(lì)持續(xù)學(xué)習(xí)與開展課題創(chuàng)新;通過QC課題、精益改善及合理化建議等渠道,廣泛征集并實(shí)施創(chuàng)新項(xiàng)目,推動物流效率與質(zhì)量雙提升。
規(guī)范引領(lǐng),穩(wěn)中求進(jìn),樹立規(guī)范作業(yè)新標(biāo)桿。他們采取“宣講+座談”的方式,強(qiáng)化員工對系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)防控工作的理解與認(rèn)同,同時(shí)加強(qiáng)考核與監(jiān)管,引導(dǎo)員工從被動遵守規(guī)范向主動追求規(guī)范轉(zhuǎn)變。
服務(wù)升級,細(xì)致入微,打造客戶服務(wù)新典范。他們從物流作業(yè)前、作業(yè)中、作業(yè)后三個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)出發(fā),全面升級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施柔性化零距離服務(wù)模式,通過精準(zhǔn)導(dǎo)航、及時(shí)提醒、快速響應(yīng)等貼心舉措,為上下游客戶提供便捷高效的物流體驗(yàn)。