1月10日凌晨，天未亮，位于北京市通州區(qū)的北京煙草物流中心已是燈火通明。

0點30分，當日第一包卷煙分揀下線；

5點整，第一批送貨車輛駛出園區(qū)；

6點38分，送貨車到達房山區(qū)局（公司）；

8點27分，經(jīng)過清點核對，房山區(qū)局（公司）開啟接力配送；

10點10分，第一包卷煙經(jīng)由接力環(huán)節(jié)送達位于房山區(qū)新鎮(zhèn)街道的北京吳莊成明小賣部。

從物流中心到零售店鋪，全程用時約5個小時。“今年過年返鄉(xiāng)時間早，現(xiàn)在正是需求量大的時候，我一直盼著訂的煙按時送來呢！”店主馮淑明用手機在“京葉云商”App上電子簽收后連連稱贊，“沒想到送貨速度這么快，真是太及時了！”

春節(jié)的腳步越來越近，首都卷煙零售終端的需求呈現(xiàn)多樣化、個性化趨勢，南來北往的人們紛紛踏上返鄉(xiāng)或出游之旅，交通流量迎來高峰……這些現(xiàn)實情況，都對卷煙配送服務提出了更高要求。

為有效滿足市場需求，北京市煙草專賣局（公司）周密部署、協(xié)同配合，力求以“最優(yōu)解”不斷加速，刷新節(jié)日保供“進度條”。

“最優(yōu)解”的第一步，是優(yōu)化倉儲布局、筑牢保供根基。

“節(jié)日期間，每周由北京煙草營銷中心提供周到貨計劃，同時結(jié)合實際到貨情況安排當日入庫策略。”北京煙草物流中心倉儲分揀部副主任吳效偉介紹道，“營銷中心根據(jù)當前庫存情況，提供訪銷斷貨、缺貨等信息。我們會將這些卷煙優(yōu)先安排入庫，其他到貨車輛則按照正常入庫順序進行作業(yè)。”

通過合理安排倉儲，各類卷煙得以及時入庫、妥善保管，為后續(xù)分揀配送工作打好了基礎。在倉儲環(huán)節(jié)，物流中心強化庫存管理，實時跟蹤庫存變化，動態(tài)調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)，嚴格控制倉儲環(huán)境，保障卷煙存儲品質(zhì)。

接下來，是用“最優(yōu)解”提升分揀效率。

走進物流中心生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，各類設備正有序運轉(zhuǎn)。“去年11月，我們已經(jīng)開始組織對特種設備及倉儲、分揀、激光打碼等相關(guān)設施設備進行維護保養(yǎng)，提高運行穩(wěn)定性，保障倉儲分揀高效運轉(zhuǎn)。”工程技術(shù)部主任宋蕾介紹道。

經(jīng)過一次次統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、反復研究、謹慎分析，物流中心提前制定各類方案，與營銷中心、各卷煙工業(yè)企業(yè)積極溝通協(xié)調(diào)，及時掌握工業(yè)車輛到貨、卷煙訂單投放、倉儲備貨、分揀線排產(chǎn)、理貨批次、籠車供應等流程，確保各環(huán)節(jié)銜接有序。同時，根據(jù)訂單量靈活調(diào)整分揀順序，采取先接力后直配的方式，保證卷煙入庫、分揀、配送作業(yè)順暢，快速周轉(zhuǎn)不積壓。

節(jié)日期間，小規(guī)格卷煙受到零售戶青睞，給物流分揀帶來極大考驗。

在相關(guān)分揀線上，一排排小規(guī)格卷煙正有序排列、快速流動，國產(chǎn)疊煙裝置高速運轉(zhuǎn)。這得益于物流中心近年來對小規(guī)格分揀線進行的國產(chǎn)化改造——他們在充分利用現(xiàn)有設備基礎上，成功將閑置標準煙產(chǎn)能轉(zhuǎn)化為小規(guī)格卷煙產(chǎn)能，分揀效率明顯提升，故障率、殘煙率顯著下降，有關(guān)技術(shù)問題得到有效解決。同時，此項改造省去了新增同等配置分揀線投資費用，節(jié)約了耗能費用，并且有效減少了業(yè)務高峰期二次配送頻次。

在此基礎上，北京煙草物流中心用“最優(yōu)解”跑出配送加速度，打通保供“最后一公里”。

配送運營部每日與工程技術(shù)部做好預優(yōu)化審核工作，適當調(diào)整優(yōu)化參數(shù)，最大限度保證人員、車輛合理配置。

“動態(tài)優(yōu)化配送路線，提高了配送效率；做好多層次溝通協(xié)調(diào)，提高了業(yè)務全鏈條處突能力。依托北京煙草‘柔韌’物流模式，配送工作高效、準確、安全，保障了卷煙供應的連續(xù)性。”配送運營部主任宋育表示。

他們在直配環(huán)節(jié)靈活運用智能調(diào)度、拆單配送、跨區(qū)協(xié)作等方法，確保卷煙及時送達；在接力環(huán)節(jié)試點探索“T+1拆單配送”模式，零售戶下單后一天，物流中心即可完成分揀、出庫作業(yè)，根據(jù)訂單將卷煙及時送達。

節(jié)日期間訪銷周期密集，異型煙及細支煙占比高，標準煙和小規(guī)格卷煙分揀節(jié)奏不同步。為提高市場響應速度，物流中心將標準煙與小規(guī)格卷煙“拆單”配送，全力保障配送效能。與此同時，他們通過快速周轉(zhuǎn)、把握缺口、集中回籠實現(xiàn)籠車高效循環(huán)使用，有效解決了業(yè)務高峰期籠車數(shù)量瞬時不足問題。

1月10日晚上8點33分，送貨員季利和司機完成一天的工作，將車輛穩(wěn)穩(wěn)停在物流中心東站臺停車場。當天，他們共送貨102戶，行駛245公里。季利說：“春節(jié)前配送任務重，但有這么周密的安排和有力的保障，我們有信心把卷煙及時安全送到零售戶手中。”

在北京市局（公司）的精心組織和全體物流工作人員的共同努力下，節(jié)日期間卷煙物流配送高效順暢，一份份“最優(yōu)解”體現(xiàn)在更加精準高效地滿足經(jīng)營所需、提供貼心服務上，助力廣大零售戶在忙碌的經(jīng)營中迎來充滿希望的一年。

細標一體分揀作業(yè)區(qū)內(nèi)，分揀設備正在進行卷煙分揀。

物流中心一號分揀線下線口正在出煙。