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為暢通卷煙配送服務“最后一公里”,近日,陜西省漢中市煙草專賣局(公司)物流分公司創新服務模式,結合實際逐步推動“智助煙倉”落地使用,提高客戶卷煙交接體驗、規范卷煙經營行為。
漢中市局(公司)利用鄉鎮、社區等地,結合零售戶分布實際情況建設“智助煙倉”,通過現場面對面講授,讓客戶熟練掌握自助取貨方法,方便零售戶隨時取貨。圖為配送人員(右)為南鄭黃官鎮客戶現場講授操作步驟。
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