近年來，貴州省煙草專賣局（公司）認(rèn)真落實(shí)行業(yè)要求，乘著數(shù)字技術(shù)發(fā)展的東風(fēng)，加快推動物流數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

堅(jiān)持“全鏈條轉(zhuǎn)、系統(tǒng)性轉(zhuǎn)”思路，貴州省局（公司）從產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈整體發(fā)展著眼，從物流關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要節(jié)點(diǎn)入手，圍繞物流“是什么”“該做什么”“能做什么”“為誰服務(wù)”等問題，開展全鏈條、全方位數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

在轉(zhuǎn)型步驟上，他們堅(jiān)持“先系統(tǒng)建設(shè)、后場景應(yīng)用”，首先，建設(shè)全省煙草商業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)一的物流信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各物流中心人、財(cái)、物、事的數(shù)據(jù)“一網(wǎng)打盡”；其次，開發(fā)一系列基于角色和環(huán)節(jié)的智慧場景，推動實(shí)現(xiàn)機(jī)器替代人工、算力替代人力、模型替代經(jīng)驗(yàn)。

截至目前，他們已開發(fā)12個(gè)智慧場景，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)有“智”、管控有“智”、調(diào)度決策有“智”。

黔煙慧園——物流園區(qū)“一園慧感”

黔煙慧園，即智慧綠色物流園區(qū)，集成物聯(lián)網(wǎng)、5G網(wǎng)絡(luò)、智能監(jiān)控、態(tài)勢感知等技術(shù)，對物流園區(qū)內(nèi)人、車、貨、場等核心要素進(jìn)行泛在感知，實(shí)時(shí)監(jiān)測、智能調(diào)控園區(qū)內(nèi)水電、聲光、溫濕等環(huán)境要素，自動預(yù)警消防、安防等異常情況，實(shí)現(xiàn)物流園區(qū)全方位全要素自動感知、智能預(yù)警、智慧聯(lián)動。

黔煙慧腦——物流運(yùn)行“一屏統(tǒng)管”

黔煙慧腦，是物流數(shù)字大腦和管控中樞，對物流人、財(cái)、物、事全要素進(jìn)行數(shù)字化管控。它既可全局總覽，也可分層下探；既管控物流全環(huán)節(jié)，也管控物流全業(yè)務(wù)；既覆蓋作業(yè)層，也延伸到服務(wù)端；既可管實(shí)時(shí)過程，也可查靜態(tài)結(jié)果；既可覽數(shù)據(jù)，也可看現(xiàn)場；既可實(shí)現(xiàn)預(yù)警，也可支撐決策；既貫通物流內(nèi)部數(shù)據(jù)，也聚合外部關(guān)聯(lián)信息。

黔煙慧映——設(shè)備狀態(tài)“一目了然”

黔煙慧映，即數(shù)字孿生技術(shù)在倉儲、分揀設(shè)備管理中的應(yīng)用。通過仿真建模，在設(shè)備關(guān)鍵部位加裝傳感裝置，實(shí)時(shí)采集設(shè)備運(yùn)行過程中的溫度、震動、位移等多維度信息，解決設(shè)備管理中“肉眼不可見、人力不可達(dá)”的問題，實(shí)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)實(shí)時(shí)可視、一目了然，提高設(shè)備全生命周期管理和預(yù)防性維修的及時(shí)性、精準(zhǔn)性。

黔煙慧享——設(shè)備資源“一庫共享”

黔煙慧享，是指物流設(shè)備運(yùn)維資源共享庫，包括備品備件共享庫、維修知識共享庫、維修人才共享庫。備品備件共享庫是在統(tǒng)一備品備件編碼規(guī)則基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)備品備件在全省煙草商業(yè)系統(tǒng)查、借、用、還。維修知識共享庫通過“文字+圖片+視頻”方式記錄設(shè)備維修過程，實(shí)現(xiàn)維修知識全員貢獻(xiàn)、全面共享。維修人才共享庫將內(nèi)部維修人才和設(shè)備廠家維保人員匯聚到同一個(gè)平臺，便于開展線上咨詢、難題攻關(guān)、設(shè)備聯(lián)修、交流學(xué)習(xí)，同時(shí)，建立榜單機(jī)制，激勵(lì)維修人員共享知識。

黔煙慧算——物流調(diào)度“一鍵即算”

黔煙慧算，是物流核心業(yè)務(wù)運(yùn)行調(diào)度模型，包括智慧配送調(diào)度模型、智慧分揀調(diào)度模型和煙葉物流智慧調(diào)度模型等。其中，智慧配送調(diào)度模型基于營銷訂單和配送參數(shù)，一鍵生成配送方案，實(shí)現(xiàn)配送調(diào)度的智慧化、便捷化；智慧分揀調(diào)度模型基于配送方案和分揀需要，“秒級”輸出分揀排程策略，極大減少分揀調(diào)度用時(shí)；煙葉物流智慧調(diào)度模型基于收購進(jìn)度和實(shí)時(shí)庫存，實(shí)現(xiàn)煙葉運(yùn)輸從站點(diǎn)到中心庫的智能運(yùn)輸調(diào)度。

黔煙慧行——物流配送“一路暢通”

黔煙慧行，是分段式智慧導(dǎo)航應(yīng)用，基于智慧配送調(diào)度模型生成配送方案，通過實(shí)時(shí)在線地圖為駕駛員提供全線路分段式智慧導(dǎo)航指引。它支持多種常規(guī)行車導(dǎo)航策略，有效減少駕駛員對道路行駛經(jīng)驗(yàn)的依賴，同時(shí)融入卷煙訂單和客戶信息，提示送貨員為老、弱、病、殘等特殊客戶提供個(gè)性化服務(wù)，體現(xiàn)煙草物流服務(wù)溫度。

黔煙慧隨——物流管理“一機(jī)全覽”

黔煙慧隨，是黔煙物流一體化管控系統(tǒng)的移動端應(yīng)用，嵌入“黔煙慧答”“黔煙百科”模塊，支持物流從業(yè)人員隨時(shí)隨地掌握物流運(yùn)行狀態(tài)、結(jié)果，極大提高了物流管理的及時(shí)性、便捷性。

黔煙慧答——信息交互“一呼即應(yīng)”

黔煙慧答，是基于DeepSeek模型本地化部署應(yīng)用的煙草物流AI助手，依托黔煙物流一體化管控系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)，智能理解指令、智能推理分析、智慧生成結(jié)果。它既可檢索物流知識，也可分析指標(biāo)數(shù)據(jù)；既能輸出數(shù)據(jù)、圖表，也能生成文本、報(bào)告，實(shí)現(xiàn)物流全要素信息的便捷、即時(shí)、精準(zhǔn)獲取。

黔煙慧服——物流服務(wù)“一號通用”

黔煙慧服，即“黔煙物流”微信服務(wù)號。目前，主要為零售戶提供配送進(jìn)度查詢、電子小票下載等服務(wù)，為工業(yè)企業(yè)駕駛員提供卷煙到貨預(yù)約、排隊(duì)查詢等服務(wù)，為設(shè)備維修人員提供設(shè)備掃碼點(diǎn)檢、日常維保信息查詢等服務(wù)，為車輛管理人員提供維修全過程監(jiān)管服務(wù)，為煙葉物流人員提供運(yùn)輸調(diào)度服務(wù)。

黔煙慧眼——作業(yè)現(xiàn)場“一眼通覽”

黔煙慧眼，即物流作業(yè)現(xiàn)場“智慧天眼”。針對倉儲、分揀、運(yùn)輸、送貨、簽收等重點(diǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)實(shí)施數(shù)字化改造，重點(diǎn)對行為規(guī)范性、操作安全性、運(yùn)行穩(wěn)定性進(jìn)行實(shí)時(shí)可視化監(jiān)管，監(jiān)管觸角延伸到每個(gè)倉庫、每條分揀線、每臺運(yùn)輸車輛，實(shí)現(xiàn)物流關(guān)鍵作業(yè)環(huán)節(jié)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)可視、可管、可追溯。

黔煙慧拍——卷煙簽收“一拍即驗(yàn)”

黔煙慧拍，是煙包數(shù)字化清點(diǎn)核驗(yàn)工具。在卷煙送貨簽收環(huán)節(jié)，依托AI圖像識別算法，用手機(jī)拍攝零售戶煙包即可快速自動識別、核驗(yàn)、清點(diǎn)卷煙數(shù)量及品規(guī)，并與訂單進(jìn)行比對，節(jié)約送貨過程中的實(shí)物交接時(shí)間，優(yōu)化零售戶收貨體驗(yàn)。

黔煙慧潔——包裝塑膜“一膜智收”

黔煙慧潔，即數(shù)字化支撐的包裝塑膜回收平臺。堅(jiān)持“以膜養(yǎng)費(fèi)”原則，煙草企業(yè)搭建“塑膜回收”線上平臺，采取自愿收集、集中回收、積分激勵(lì)、收益反哺、物品兌換、隨車配送方式，既收卷煙塑膜，也收其他同類塑膜，引導(dǎo)零售戶和塑膜廠商共同參與，打造“循環(huán)、互動、共贏”的塑膜回收新生態(tài)。