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近期煙草物流有哪些值得關注的新聞？

跟小編一起看看吧~

01

聚焦需求 提升服務水平

河北邯鄲市局（公司）物流中心開展服務提升月活動

為提升配送服務水平，近日，河北省邯鄲市煙草專賣局（公司）物流中心開展“心服務 新未來”服務提升月活動。

邯鄲市局（公司）構建由主要領導、主管領導、多部門協同參與的“1+1+N”活動組織架構，圍繞服務提質增效核心目標制定活動方案，量化設定配送準時率、訂單分揀差錯率、客戶投訴響應時間及滿意度等關鍵指標，為活動推進指明方向，確保各項舉措精準發力，切實提升服務效能；聚焦重點舉措，打造服務標桿，深入市場調研，廣泛收集客戶需求與建議，結合零售戶反饋意見，從減少等待時間、深化客情關系、快速響應訴求、提升簽收體驗等維度優化服務舉措，建立動態跟蹤臺賬，開展流程專項檢查，保障服務標準、操作規范、質量要求三個100%落地，確保服務提升月活動質量全程可控。

在此基礎上，他們嚴格管理監督，通過全員宣貫、主題宣傳、專題培訓的方式全方位開展活動宣傳，簽訂服務承諾書，強化員工的政治意識與責任擔當；建立服務質量監督考核機制，結合實際活動效果，深入查找短板弱項，制定針對性整改措施，持續為零售戶提供更加高效、便捷、貼心的服務體驗。

（李俊峰）

陜西漢中市局（公司）答好入夏配送“烤”題

近日，陜西省漢中市煙草專賣局（公司）全力做好入夏卷煙配送工作，切實提高配送服務質量。

漢中市局（公司）強化車輛安全管理，要求配送人員積極做好車輛全面檢查，及時排除各類安全隱患。強化后勤服務保障，為配送車組配發防暑物資包，防止高溫中暑現象發生。做好服務信息溝通，出車前通過電話、微信群等告知零售戶具體送貨時間，避免不必要的等待，縮短高溫工作時間，提高零售戶滿意度。

下一步，漢中市局（公司）將適時啟動應急響應，推動防暑降溫舉措常態化。極端天氣下，將動態優化配送線路，降低配送難度，減少配送人員戶外作業時間，確保配送服務質效。

（朱超）

02

突出重點 筑牢安全防線

河南許昌市局（公司）物流中心開展高壓檢測筑牢安全防線

近日，河南省許昌市煙草專賣局（公司）物流中心組織開展配電房高壓檢測，旨在進一步加強用電安全管理，消除潛在安全隱患，確保日常工作平穩運行。

此次高壓檢測，物流中心和供電公司組建專業檢查小組，嚴格按照相關標準和規范對高壓配電室、配電箱和其他用電設施進行細致排查，重點檢查高壓設備運行狀況、線路是否老化破損、接地保護是否安全可靠等，并認真記錄檢查結果。

下一步，物流中心將繼續與供電公司保持密切合作，定期開展用電安全檢查，為物流中心的安全穩定運行提供有力保障。

（牛瀟杭）

安徽銅陵市局（公司）物流中心“點線面”強化安全風險管控

為進一步強化送貨道路安全風險管控，有效防范各類交通事故發生，近日，安徽省銅陵市煙草專賣局（公司）物流中心立足“點線面”一體發力，扎實做好道路交通風險識別，筑牢配送安全防線。

識別風險點。駕駛員根據崗位經驗和作業實際，從地形地貌、道路狀況、通行條件、客戶分布等維度，提報所屬線路上的風險點，初步識別和梳理出全市終端配送線路潛在的各類危險因素；以“實地察+共同找”形式對重點路況和事故多發路段進行再篩選、再補充，確保道路安全防控全覆蓋、無遺漏。

分解配送線。進行風險評價與分類，評估不同自然條件、道路狀況下的行車風險等級，明確風險源類型，重點聚焦涉水過橋、臨山臨崖、急彎陡坡道路，制定相應防范管控措施，以圖文并茂的形式編制物流中心送貨道路交通風險識別管控清單，幫助一線送貨人員充分掌握道路風險點分布情況。

拓寬宣講面。開設物流安全小課堂，組織駕駛員走上講臺，宣講本線路風險點、特殊路況駕駛要領、行車注意事項等內容，分享駕駛經驗，交流工作體會，通過沉浸式教學，增強物流中心全員做好安全工作的主動性、自覺性，提升員工參與度。

（林志剛）

03

升級優化 強化管理質效

山東淄博市局（公司）靶向突破提升物流運行質效

近期，山東省淄博市煙草專賣局（公司）堅持問題導向，在提升設備效率、整治安全隱患、建設綠色物流等方面聚力攻堅，持續推動煙草物流管理提質增效。

淄博市局（公司）升級特異型分揀包裝設備，開展聯合工房設備運行故障點排查整改，優化標細合一分揀線、異型煙分揀線，提升分揀產能與銷售結構的匹配度，不斷滿足設備高效作業需求。

該市局（公司）全面排查物流作業安全隱患，逐一制定整改責任清單，壓實整改責任，明確整改時限。深化成果運用，完善安全管理制度，壓緊壓實領導責任、監管責任、管理責任。加大安全網格監管力度，健全應急保障機制，提高應急處置能力。

他們積極探索光伏發電、電能儲存、電車充電綠色低碳物流運輸模式，加大塑膜回收考核力度，完善回收處置流程，推動塑膜回收取得實效，持續強化綠色物流建設。

（淄煙辦）

廣西北海市局（公司）以數字技術賦能卷煙物流智慧升級

今年以來，廣西壯族自治區北海市煙草專賣局（公司）物流中心通過深化數字技術應用，在智能倉儲管理與運輸調度領域取得突破性進展。

他們創新構建數字化倉儲管理系統，通過部署物聯網傳感設備，實現對倉庫溫濕度、貨位狀態等關鍵指標的實時動態監測。依托大數據分析平臺，系統可對庫存數據進行智能研判，形成精準的庫容預警與補貨策略。值得關注的是，通過借助智能貨架和儲分一體庫設備，貨物出入庫綜合效率提升可超30%，單日最大吞吐量突破歷史峰值。

在運輸配送環節，他們深度融合物聯網與人工智能技術，搭建起多維數據建模的智能調度平臺，通過整合實時交通數據、訂單分布熱力圖及車輛工況信息，運用算法引擎實現配送路徑的最優化；借助車載智能終端，實現實時監控車輛運輸行駛狀況，遇到突發狀況及時動態調整配送方案。運營數據顯示，新模式實施后的配送準時率大大提高，切實提高了客戶滿意度。

（甘偉利）

四川成都市局（公司）物流中心試用可降解熱縮膜

近期，四川省成都市煙草專賣局（公司）物流中心聯合成都華數云聯信息技術有限公司以科技項目的形式，開展了節全生物可降解熱縮膜研究。經過多輪次配方實驗、包裝測試，他們研究的降解膜主要成分、物理性能、降解率、重金屬含量等指標通過多家單位的權威檢測認證，其安全性、降解性、適用性、經濟性基本符合卷煙商零環節包裝需求。后續在進一步試用驗證后，該項目有望在不進行設備技改、不增加作業流程、不大幅提高包裝成本的前提下，實現商零環節的綠色低碳包裝。

（謝嵐）