“肖大姐,這是您訂的貨,您核對一下,看對不對……”江西省黎川縣煙草專賣局(以下簡稱“黎川煙草”)送貨員簡艷玲將貨送到零售戶肖幸福手中。
“妹子,這么熱的天,辛苦你們了。在我這兒歇會兒,進來喝口水。”零售戶肖幸福一邊接過貨一邊微笑地說道。
“肖大姐,不客氣,不歇了、不歇了,這都是我們應該做的,后面還有很多家像您一樣的零售戶在店里等著我給他們送貨呢!我得趕緊送下一家。”
送貨員簡艷玲送貨上門
“三伏天”是一年之中最熱的時段,似火的驕陽和襲人的熱浪讓人避之不及,給室外配送作業帶來了嚴峻挑戰,當很多人躲在空調房里享受清涼時,有這樣一群人卻始終堅守在崗位上,頭頂驕陽、冒著酷暑、默默堅守,他們就是配送一線的送貨員們。盡管汗水浸透衣衫、烈日炙烤皮膚,他們依舊將一件件貨物準確送達零售戶手中。
清晨6點,當城市還未完全蘇醒,接駁站的倉庫內已一片忙碌。送貨員們早早到崗,開始核對訂單、搬運貨物。倉庫外,陽光逐漸帶著灼人的溫度照耀著大地,配送車輛車廂內儼然成了一個“蒸籠”。樹上的知了早已聒噪不安,送貨員們卻無懼酷暑,穿梭在大街小巷,奔跑在鄉間田野的道路上,只為履行為零售戶精準送貨上門的承諾。而這份承諾的背后,就是這些送貨員們十幾年如一日,用責任與擔當書寫的堅守。
“現在這天氣,別說干活,站在太陽底下都發暈,盡管如此,但是送貨不能耽誤。”有著10多年配送經驗的送貨駕駛員余先輝一邊麻利地跨上駕駛室,一邊擦著額頭的汗,大聲說道:“出發。”此時,他的工作服后背早已被汗水浸濕,緊緊貼在身上。
驕陽似火的天氣,車廂就像是個大烤箱,每到達一個點,送貨員就得下車、開門、卸貨、鎖門、送貨、核對、拍照、上傳,一氣呵成。不一會兒,就已是滿頭大汗,汗珠子不停地從臉頰滾落,浸透了身上的衣服。為了更快完成當天的配送任務,送貨司機總是與送貨員默契配合,他們相互協作,司機除了負責開車,還幫助送貨員一起送貨上門,一天下來,同樣的工作流程他們都要重復近100次,但是他們卻從無怨言。即使在驕陽似火、熱浪灼人的高溫“炙烤”下,也抵擋不住送貨員們精準送貨到戶的腳步、為民服務的熱情,他們把高溫工作時的“熱度”都轉化成為服務客戶的“溫度”。
“趙老板,今天的貨都齊了哈!最近天熱,您店里的貨物也要注意防曬、防霉變。”送貨駕駛員余先輝一邊遞上貨物一邊叮囑著店主。
“好嘞,趙老板笑呵呵地接過他訂的貨。”明媚的陽光照在趙老板臉上,顯得格外燦爛。
送貨駕駛員余先輝協助送貨員送貨上門
正午時分,氣溫達到當日峰值,陽光直射下的配送車駕駛室里,溫度超過40℃。有時候為了趕在約定時間內送達,他們經常顧不上好好吃午飯,就在配送間隙坐在駕駛室里啃幾口面包、喝幾口礦泉水。
“夏天配送最怕的就是中暑,為保障我們送貨安全,公司給我們準備了藿香正氣水、清涼油、礦泉水這些防暑用品,雖然辛苦,但是看到客戶滿意的笑容,我們就很欣慰。”送貨員付永玲說道。她身上曬出的“黑白”分明的印子,儼然也成了這個夏天最獨特的印記。
“針對高溫天氣,我們優化了配送路線和時間,盡量避開正午高溫時段作業,并為送貨員配備了防暑物資,我們要求所有送貨員在做好防暑措施的前提下保障配送效率。”黎川煙草相關負責人表示:“一線送貨員的堅守是保障配送渠道暢通的關鍵,他們用汗水詮釋了“責任”二字的重量。”
高溫仍在持續,堅守從未停止。持續的高溫天氣“烤”驗著人的意志,更考驗著送貨員們的敬業精神和責任意識。黎川煙草送貨員們就是“高溫逆行者”,在烈日下奔波,在熱浪中堅守,用平凡的行動保障著配送的“最后一公里”暢通。他們的身影或許普通,卻在高溫“蒸”戰中閃耀著不平凡的光芒,成為這個夏天里最動人的風景之一。?
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