陜西省西安市煙草專賣局(公司)近日印發《國產中高端雪茄營銷服務管理機制(試行)》,把培育雪茄煙作為新的經濟增長點,扎實開展工作創新,重點做好市場調研、精準投放和人才培養工作,著力開創國產雪茄煙銷售的“西安模式”。
一是著力市場調研,在終端分類上下功夫。結合西安市場實際,以季度為單位,從雪茄終端經營能力、倉儲養護和體驗環境三個方面進行測評打分,依據結果劃分專業店、精品店和普通店三類。
二是著力豐富供給,在滿足需求上出實招。聚焦雪茄煙消費需求,填補市場空白,落實雪茄煙引入要求,全面提升雪茄煙供應寬度,為零售戶提供更加豐富的產品供應。
三是著力精準投放,在涵養市場上求突破。聚焦消費需求、客戶經營能力和產品狀態,建立雪茄煙信息交流平臺,實現工商零三方信息共享。建立“檔位+終端標簽”投放模型,專業店和精品店以超高端和高端雪茄煙投放為主,實行預訂機制;普通店以中端雪茄煙投放為主,實施精準投放。
四是著力人才培養,在專業服務上開新局。落實雪茄煙機構及人員設置要求,在原有人員基礎上增設專職人員,在14家基層單位分設雪茄銷售專員,組建西安煙草雪茄煙銷售隊伍。通過參觀學習、交流學習及專業授課等形式開展培訓工作,進一步提高雪茄銷售隊伍的專業化水平。
下一步,西安市局(公司)將以建立雪茄煙銷售服務管理制度為根本,以建設工商零消線上交流互動平臺為手段,以提高雪茄管理人員專業水平為支撐,堅持市場導向和產品導向相結合,提高渠道掌控力、銷售創新力、品牌傳播力,進一步推動雪茄品牌培育、促進雪茄煙市場發展“加速”。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察