?如果時光倒流回2019，恐怕誰都難以想到：一場疫情席卷了地球，肆虐了整整3年+，還沒有退去的跡象。從2020年開始，我幾乎每年年中和年終都會各寫一篇“報數據”的稿子，來通告長城手工雪茄的銷量突破。作為一個服務中國煙草業的人，并不是我對手工雪茄的銷售數據有什么執念，但它實在是一個硬指標，能夠直觀反映出一個國家的雪茄行業的面貌。

2020年是新冠疫情開始蔓延的年份，階段性封閉生活對各行各業的阻礙剛剛開始，這一年，長城手工雪茄的全年銷量是577萬支；2021年，全國疫情雖然得到了一定程度的控制，但營銷工作上的困難依然存在，這一年，長城手工雪茄的全年銷量是1089萬支。

今天，在經歷2022年過去的133天全國各地此起彼伏的疫情困阻之下，長城手工雪茄銷量宣布突破500萬支，比去年同期增長70%，其中高端手工雪茄比去年同期增長了215%。從這個進度來看，今年的年銷售總量有望突破1500萬支。從賬面上的數字來看，長城雪茄堪稱是逆勢崛起的典范，這種現象在各行各業都是不多見的。今天，不想寫一篇頌歌，僅從一個個體觀察者的角度出發，聊聊疫情之下的心態和執行力，希望共克時艱之下，能給行業各位同仁帶來一些借鑒和力量。

▲長城雪茄品鑒會暨全球首款金屬陶瓷雪茄剪發布儀式

上禮拜，有一幅海報刷爆朋友圈，Slogan是“比疫情可怕的是，你有了疫情的心態”。這是一句令人身心一震的口號，巨大的洪荒之下，你以什么樣的態度來面對阻力困難，這決定著你現階段和未來的生機。假如你把階段性的封閉和大環境之頹勢當作是一種理所當然的休息，是一種怠工的不可抗力理由，那黯然的未來和顆粒無收的成績大概率就是你的結果。沒有出路，也要尋找出路，尋找無果那就創造生路。我想，這是長城雪茄在艱難歲月里給我們最大的行動參考。

在我的印象中，長城雪茄的工作團隊在任何時候都非常勤勉，面對疫情，他們的策略可以用12個字來概括——動態調整，靈活分配，見縫插針。用大白話解釋就是：不要讓任何一天空閑或無用。早在去年年底，今年的生產、營銷進度和規劃就早已出爐，但長城雪茄非常聰明地在大計劃中留有大量余地和備選方案，隨著疫情的態勢而動態調整，不會讓任何一天處于兵荒馬亂或與世隔絕的境地。態勢較好的時候，就多多舉辦活動，品鑒會、新品發布會、營銷盛典，在國內遍地開花。態勢較差的時候，無疫情的地區依然有活動舉辦，有疫情的地區就積極組織線上活動，同時苦練內功，電話訪客、視頻會議、微信群分享、物流準備、物料設計……做一切可以在靜態狀況中完成的工作。

▲長城雪茄助力2022時尚影響力盛典

在政策規定的合理范圍內，為增加客戶粘性，長城雪茄不再滿足于微信、視頻號等社交媒體平臺，積極蓄勢研發自己的小程序，加強與忠實客戶的聯系和互動，預計該小程序將在下月上線。
積極團結社會力量，與零售終端加強聯動，利用一切可利用的力量，與一切可能合作的合作方進行跨界合作嘗試，也是長城雪茄為拓展消費群體所積極踐行的方法。新品因疫情耽擱，尚未發售前，長城雪茄就已經與全國各地的零售終端取得聯系，組織線上、電話洽談，提前開展了宣講與預訂購工作。

我在這里分享一個親歷的事情。為了開展下一階段服務長城品牌的工作，我急需一個物料樣品，當時長城雪茄上海片區的工作人員和辦公室都處于封控期，杭州片區的情況也不樂觀，最終他們聯系了多個片區的同事，聯動接力處理，終于將樣品順利送達。

▲長城高端手卷雪茄代表作

這種疫情之下仍孜孜迸發力量的工作狀態，令我動容和敬佩。這得益于長城雪茄工作團隊近幾年來所形成的工作習慣和內在工作體系，習慣透露著勤勉和進取，而內在的工作體系也十分完備、高效，提供了豐富的預案選擇，從而可以根據外部環境的態勢進行動態調整、靈活分配，見縫插針地執行好所有的工作。

▲四川中煙長城雪茄廠

只有自身能建立一個穩妥、有內在支撐的系統，才能對抗有可能到來的紛亂和無序。疫情過后，有些群體將無可避免地元氣大傷、難以自愈，有些群體則依然能堅持到最后看見勝利的曙光。這不僅僅是實力、幸運度的差距，也是精神的差距，是職業素養、信念和積累的差距。