今年以來,江西南昌市煙草專賣局(公司)從創新客戶服務模式入手,不斷優化服務,夯實市場基礎,破解雪茄零售客戶經營難題,著力提高雪茄品牌培育水平。
加強隊伍建設。不斷加強雪茄知識培訓指導,豐富零售客戶雪茄專業知識,壯大零售客戶侍茄師隊伍,著力建立雪茄品牌培育專業隊伍。
做好品牌陳列。積極發揮終端形象展示功能,創新雪茄陳列方式,打造陳列專區,宣傳雪茄文化,發揮零售終端品牌培育主陣地作用。
推進終端建設。積極推進雪茄終端硬件升級,指導零售客戶設置雪茄銷售專柜,并指導客戶配備專業的雪茄物料,更好地滿足消費者需求。
聚焦數據分析。調取雪茄終端各項經營數據,開展全方位銷售態勢、盈利水平及發展趨勢分析,找準零售客戶日常經營中的薄弱環節,進行改進。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察