圖為昌邑市局(營銷部)營銷人員(右)在指導零售客戶通過數字終端系統查看雪茄銷售情況。
近日,山東昌邑市煙草專賣局(營銷部)精繪“三圖”,扎實做好雪茄品牌培育工作。
精繪市場開發“分析圖”。建立“單位+服務站”兩級調研小組,廣泛收集雪茄消費信息,了解雪茄消費市場,掌握市場容量現狀;開展雪茄經營戶情況調研,對其存儲條件、陳列展示、專業服務等能力指標進行量化評估,建立雪茄經營檔案及分析附注,同時收集客戶的意見建議,為明確雪茄培育方向提供參考。
精繪終端提升“建設圖”。以雪茄終端圈層功能發揮為出發點,確定“核心層、骨干層、推廣層”三層建設布局,本著“選址準、形象好、氛圍濃、體驗佳”建設原則,協同零售客戶明確建設標準,從“軟、硬”兩個維度進行改造提升,規范分區建設、設施配備、出樣陳列和氛圍營造等細節要求。
精繪專業服務“提升圖”。根據雪茄銷售情況對客戶進行分類,針對不同類型客戶“量身定制”服務內容,從雪茄的陳列擺放、存儲、經營等方面進行點對點指導,提升服務零售客戶專業化水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察